N1-ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

N1 – ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA 
ORGANIZACIONAL 
Nome: Rutileia Feliciano 
Matrícula: 2022302249 
Curso: MBA em Gestão de Processos 
Prof.º: Maria do Carmo de Figueiredo 
 
1/3 
 
Estratégia organizacional é a arte de planejar e colocar o plano em ação, com o objetivo de alcançar algo 
desejado pela organização levando em consideração os fatores internos (forças e fraquezas) e os externos 
(ameaças e oportunidades), assim como Hamburgueria PPG S.A tem a oportunidade de expansão de seus 
negócios por vendas em aplicativo delivery. 
As oportunidades são as forças externas que podem influenciar positivamente a empresa e que não podem ser 
controladas por ela (ao contrário das forças e das fraquezas). O aplicativo delivery é uma opção que poderá 
trazer benefícios para a Hamburgueria PPG S.A, se bem planejado e monitorado estrategicamente. Logo, as 
oportunidades são chances que a organização tem para se desenvolver, crescer e alcançar melhores resultados. 
O gestor deverá conduzir os envolvidos da organização com vistas à apropriação de conhecimentos, práticas e 
habilidades que possam desenvolver a todos concomitantemente, em uma mudança de posicionamento das 
atividades de trabalho com estratégica e diretamente ao desenvolvimento pessoal e organizacional. 
Formular as estratégias, implantar a estratégias e monitorar e controlar propor ação estratégica para implantação 
dessa nova modalidade, integrar as áreas no processo estratégico os objetivos serão alcançados quando todos os 
departamentos da empresa convergirem seus esforços no mesmo sentido, permitindo que alcancem objetivos 
mais realistas e gerando comprometimento na implementação das estratégias. O objetivo estipulado para o 
trimestre é de crescimento de 15% (via aplicativo delivery). Os responsáveis pelas áreas de marketing, produção 
e financeiro, diretoria e equipe de consultores irão coordenar as ações estratégicas. 
Deverão ser utilizadas ferramentas de planejamento estratégico considerando os diversos aspectos que envolvem 
o alcance de um objetivo no processo de administração estratégica o acompanhamento de vendas por aplicativo 
delivery. 
A Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas, Ameaças) e é uma técnica de 
planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, 
oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos, dar mais 
segurança para a tomada de decisão, conhecer profundamente o cenário, compreender a posição em relação aos 
concorrentes, antecipar-se a movimentos externos, indicar alternativas de ação. 
1) Classificação: Ameaças, Oportunidades, Pontos Fortes e Pontos Fracos; 
2) Categorização: Consiste na indicação de graus de importância para cada quesito analisado, 
considerando-se três categorias: Muito importante (categoria 4), Importante (categoria 2), pouco 
importante (categoria 1); 
3) Ponderação: Análise do ambiente interno e externo, estabelecer as diretrizes organizacionais, missão 
e objetivo; 
 
N1 – ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA 
ORGANIZACIONAL 
Nome: Rutileia Feliciano 
Matrícula: 2022302249 
Curso: MBA em Gestão de Processos 
Prof.º: Maria do Carmo de Figueiredo 
 
2/3 
 
4) Objetivos para geração de Estratégia: O último passo de análise consiste na indicação de objetivos 
para a estratégia mais adequada a ser adotada. 
 
As quatro etapas da análise SWOT: 
O nome da Matriz SWOT é uma sigla formada pelas iniciais de quatro fatores sobre o seu negócio. São elas que 
serão analisadas com a ajuda da ferramenta: 
FORÇAS (Strenghts): São as vantagens oferecidas em relação ao mercado. Nesta etapa você deve levantar o 
diferencial competitivo da empresa, nível de conhecimento do segmento e tecnologias disponíveis, qualificação 
dos profissionais, reputação, imagem, recursos físicos, e outros fatores internos. 
OPORTUNIDADES (Opportunities): Após identificar as forças, investigue como elas podem potencializar 
oportunidades de negócio. São avaliados aspectos como possíveis soluções para problemas sem atendimento 
satisfatório em nichos de mercado, influências sociais, políticas econômicas, tecnológicas e demais que possam 
ser favoráveis ao negócio. 
FRAQUEZAS (Weaknesses): São fatores que impedem resultados potencialmente melhores, mas que podem 
ser trabalhados com a gestão. Nesta etapa são verificados aspectos como motivos que contribuem para 
reclamação por parte dos clientes, perda de vendas, ineficiência de campanhas de marketing, gargalos 
operacionais, baixa produtividade, entre outros fatores internos. 
AMEAÇAS (Threats): Nesta etapa serão avaliados os fatores que possam representar ameaças ao negócio. Em 
relação as fraquezas, avalie quais são aquelas que se não trabalhadas corretamente podem impactar maior 
ameaça ao modelo de negócio. A entrada de novos players no mercado, oscilações econômicas, ambientais, 
FORÇAS FRAQUEZAS
São as vantagens oferecidas em relação ao mercado: Fatores que impedem resultados potencialmente melhores:
1. Qual a principal vantagem competitiva? 1. Como é a qualificação das pessoas da organização?
2. Qual nível de conhecimento no segmento? 2. Qual motivo contribui para perda de vendas?
3. Quais recursos e tecnologias disponíveis? 3. Quais as reclamações constantes sobre a organização?
4. Qual diferencial oferecido para o mercado? 4. Qual o principal gargalo operacional?
5. O que é feito de melhor e com menor esforço?
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Brechas de mercado e soluções para nichos: Fatores externos que podem reduzir potencial da empresa:
1. Quais problemas sem solução satisfatória no mercado? 1. Como a organização é afetada em oscilações econômicas?
2. Quais são as dificuldades que passam os concorrentes? 2. Velocidade de adaptação a novas tecnologias?
3. Quais influências sociais, políticas podem ser favoráveis? 3. Como lida com a legislação e regulação do setor?
4. Quais novas tecnologias podem ser favoráveis ao negócio? 4. Mudanças culturais que impactam a organização?
 
N1 – ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA 
ORGANIZACIONAL 
Nome: Rutileia Feliciano 
Matrícula: 2022302249 
Curso: MBA em Gestão de Processos 
Prof.º: Maria do Carmo de Figueiredo 
 
3/3 
 
adaptações a novas tecnologias, mudanças culturais e de legislação. Estas, entre outras, são influências externas 
que podem representar algum grau de ameaça para o negócio. 
O cruzamento das informações, evidenciando pontos Fortes ou Fracos, Ameaças e Oportunidades, dará suporte 
às decisões estratégicas da equipe responsável pela expansão da Hamburgueria PPG S.A., proporcionando visão 
ampla do mercado, mostrando toda a sua diversificação e possibilidades de aproveitar as oportunidades para 
crescer no segmento, avaliar novos mercados, e trabalhar vários cenários utilizando-se dos mecanismos de 
defesa para as ameaças que venham a interferir negativamente na sua sustentabilidade. 
 
Resumindo, a Matriz SWOT ajuda a visualizar o que nem sempre está claro sobre a relação da sua empresa com 
mercado e entender o que de interno e externo pode ajudar ou atrapalhar o seu negócio. Além disso, fornece 
insights para que você possa analisar o cenário corretamente e tirar o melhor de cada situação ao fazer o seu 
planejamento estratégico. 
Estabelecer liderança no mercado, conquistar a confiança de clientes e fornecedores e prosperar financeiramente 
são coisas que só podem acontecer se a organização tiver credibilidade, e esta precisa de tempo para ser 
construída. Nesse contexto, a matriz SWOT se faz importante pois é um meio de ajudar os gestores a tomar 
decisões estratégicas que contribuam para a saúde e a performance do negócio e, sendo assim, ajudam ele a 
manter-se competitivo e perene no mercado. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rbop/v12n2/10.pdf 
Controle de qualidade e acontrole de qualidade e auditoria -Prof.ª Drª Teresa Cristina Gioia Schimidt. 
 
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/estrategia-organizacional-conceitoJosé Santaella - Graduado em Engenharia Aeronáutica pelo ITA, e pós-graduado em Administração de 
Empresas pela FGV-SP. É certificado PMP, CBPP, ABPMP e CSM. 
 
https://excelsolucao.com.br/planilha-excel-download-gratis/planilha-analise-swot-planejamento-
estrategico-matriz-fofa-exemplo/#. Acessado em 14/04/2023 
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rbop/v12n2/10.pdf
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/estrategia-organizacional-conceito
https://excelsolucao.com.br/planilha-excel-download-gratis/planilha-analise-swot-planejamento-estrategico-matriz-fofa-exemplo/
https://excelsolucao.com.br/planilha-excel-download-gratis/planilha-analise-swot-planejamento-estrategico-matriz-fofa-exemplo/