stão 3 Perante a um mercado altamente competitivo, muitas empresas começaram a buscar modelos de gestão que trazem eficiência e qualidade na gestão...
stão 3 Perante a um mercado altamente competitivo, muitas empresas começaram a buscar modelos de gestão que trazem eficiência e qualidade na gestão. Neste sentido, um sistema de gestão de qualidade que visa aprimorar continuamente os processos, reduzir defeitos e otimizar o desempenho organizacional. Baseia- se em um conjunto de ferramentas estatísticas e estratégias de melhoria, enfatizando a redução da variabilidade e o foco na satisfação do cliente. Esta ferramenta que traz altos padrões de qualidade, reduz os custos operacionais e aumenta a eficiência dos processos é conhecida como
💡 1 Resposta
Ed 
A ferramenta descrita na questão é conhecida como "Sistema de Gestão da Qualidade" (SGQ). O SGQ é um conjunto de processos gerenciais que tem como objetivo garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa, por meio da padronização dos processos, da identificação e correção de problemas e da melhoria contínua dos processos. O SGQ é baseado em normas internacionais, como a ISO 9001, e é amplamente utilizado por empresas de diversos setores para garantir a qualidade de seus produtos e serviços.
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Sistema de Gestão da Qualidade
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