Questão

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Questão 1 
Correta 
Analise a relação entre as seguintes afirmativas: 
I. O gestor atua pelo processo decisório, os sistemas de comunicação, as relações interpessoais e o sistema de 
punição e recompensa, 
PORQUE 
II. o gestor exerce seu papel pelo processo gerencial de planejar, organizar, coordenar e controlar. 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Comentário O gestor exerce seu papel pelo processo gerencial de planejar, organizar, coordenar e controlar por 
meio do processo decisório, dos sistemas de comunicação, das relações interpessoais e do sistema de punição e 
recompensa. (CHIAVEANTO, 2014, p.381). Portanto, as duas afirmações sã verdadeiras, e a segunda não justifica a 
primeira. 
 
 
 
 
Questão 2 
Correta 
Equipe oportuniza a sinergia positiva em razão do esforço coordenado entre seus membros, de forma que a soma 
dos resultados é maior que a soma do esforço individual de cada um. Isto é o que diferencia equipe de grupo. Neste 
contexto, equipes podem recomendar, fazer e/ou pesquisar para acelerar as coisas, de forma que quando os 
membros da equipe estão motivados com as tarefas, os objetivos, o alcance destes objetivos e as relações 
interpessoais podem atingir níveis altos de desempenho da produtividade e da qualidade (CHIAVENATO, 2014, 
p.387). 
Neste tema, qual alternativa representa a principal vantagem da Equipe sobre o Grupo? 
Sua resposta 
Correta 
As pessoas podem atingir níveis altos de desempenho de produtividade de qualidade. 
Comentário Equipes podem recomendar, fazer e/ou pesquisar para acelerar as coisas, de forma que quando os 
membros da equipe estão motivados com as tarefas, os objetivos, o alcance destes objetivos e as relações 
interpessoais podem atingir níveis altos de desempenho da produtividade e da qualidade (CHIAVENATO, 2014, 
p.387). 
 
 
 
 
 
Questão 3 
Correta 
O controle assegura que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido estejam ajustados aos objetivos 
estabelecidos previamente. Para tanto, o processo de Controle passa por quatro etapas básicas (CHIAVENATO, 
2014, p.497). 
Quanto ao tema proposto pelo texto, analise as afirmativas: 
1. Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho (serve de modelo para a avaliação do 
desempenho); √ 
2. Avaliação ou mensuração do desempenho atual (compara desempenho futuro com objetivo ou padrão 
histórico passado); X 
 
III. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos (verifica se os meios estão 
atendendo os fins); √ 
1. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades (recurso para corrigir as 
operações quanto a variações, erros ou desvios em relação ao padrão e punir para manter o desempenho em 
níveis esperados). X 
Assinale a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
Sua resposta 
Correta 
I e III. 
Comentário O controle assegura que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido estejam ajustados 
aos objetivos estabelecidos previamente. Para tanto, o processo de Controle passa por quatro etapas básicas 
(CHIAVENATO, 2014, p.497-508): (i) estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho (serve de modelo 
para a avaliação do desempenho); (ii) avaliação ou mensuração do desempenho atual (compara desempenho com 
objetivo ou padrão); (iii) comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos (verifica se 
os meios estão atendendo os fins); e (iv) tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades 
(recurso para corrigir as operações quanto a variações, erros ou desvios em relação ao padrão para manter o 
desempenho em níveis esperados). 
 
 
 
Questão 4 
Correta 
Os gerentes que mais contribuem para culturas de alto desempenho e ótimo lugar para trabalhar compartilha três 
coisas: 1) uma crença no poder do gerenciamento de pessoas para _ _ _ _ _ _ o sucesso organizacional; 2) um 
entendimento das práticas de gerenciamento de pessoas que mais influenciam o compromisso e o _ _ _ _ _ _ _; 3) 
motivação de gerenciar de um modo que coloca as _ _ _ _ _ _ em primeiro lugar, mesmo em organizações cuja 
tradição é de pouco apoio a tal comportamento (BADWIN, BOMMER e RUBIN, 2008, p.305-306). 
Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado: 
Sua resposta 
Correta 
Influenciar. Desempenho. Pessoas. 
Comentário Os gerentes que mais contribuem para culturas de alto desempenho e ótimo lugar para trabalhar 
compartilha três coisas: 1) uma crença no poder do gerenciamento de pessoas para influenciar o sucesso 
organizacional; 2) um entendimento das práticas de gerenciamento de pessoas que mais influenciam o compromisso 
e o desempenho; 3) motivação, e até coragem, de gerenciar de um modo que coloca as pessoas em primeiro lugar, 
mesmo em organizações cuja tradição é de pouco apoio a tal comportamento (BADWIN, BOMMER e RUBIN, 
2008, p.305-306). 
 
 
Questão 5 
Correta 
Seja em que nível for, ao praticar o processo de Coordenação, o gestor organizacional lida com suas equipes 
subordinadas por meio da _ _ _ _ _ _, da comunicação e da motivação. Também variam a forma da _ _ _ _ _ _ do 
gestor, conforme as características da área e do trabalho que _ _ _ _ _ _. 
Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado: 
Sua resposta 
Correta 
Liderança. Atuação. Coordena. 
Comentário Seja em que nível for, ao praticar o processo de Coordenação, o gestor organizacional lida com suas 
equipes subordinadas por meio da liderança, da comunicação e da motivação. Também variam a forma da atuação 
do gestor, conforme as características da área e do trabalho que Coordena (CHIAVENATO, 2014, p.375).