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QUESTIONÁRIO UNIDADE II ESTUDOS DISCIPLINARES XII

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06/11/2023, 21:50 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_99888813_1&course_id=_315757_1&content_id=_3696293_1&retu… 1/6
 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIESTUDOS DISCIPLINARES XII 6675-10_SEI_CT_0121_R_20232 CONTEÚDO
Usuário jessica.souza75 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XII
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 06/11/23 21:43
Enviado 06/11/23 21:49
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa correta a respeito da proteção contratual em matéria de Direito do Consumidor:
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os consumidores, mesmo se não
lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo.
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos
às relações de consumo não vinculam o fornecedor.
O intérprete das cláusulas contratuais consumeristas não poderá afastar a força do princípio do
pacta sunt servanda.
A publicidade não obriga o fornecedor que a �zer veicular.
Resposta: B
Comentários: Conforme dispõe o artigo 47 do CDC: “Art. 47. As cláusulas contratuais serão
interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor”.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Em relação ao Direito de Arrependimento, assinale a alternativa incorreta:
O direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de fornecimento de produtos e
serviços que ocorrerem dentro ou fora do estabelecimento comercial.
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato
de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e
serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
O consumidor que exercitar o direito de arrependimento tem direito à devolução dos valores
pagos de imediato e monetariamente atualizados.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_315757_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_315757_1&content_id=_3694004_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
06/11/2023, 21:50 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_99888813_1&course_id=_315757_1&content_id=_3696293_1&retu… 2/6
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
O direito de arrependimento pode ser imotivado.
O direito de arrependimento imotivado se baseia na maior vulnerabilidade do consumidor fora do
estabelecimento comercial e na ausência de contato direto com o bem.
O direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de fornecimento de produtos e
serviços que ocorrerem dentro ou fora do estabelecimento comercial.
Resposta: E
Comentários: O direito de arrependimento só pode ser exercido nas contratações de fornecimento
de produtos e serviços que ocorrerem fora do estabelecimento comercial, como preconiza o artigo
49 do CDC: “Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua
assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de
fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por
telefone ou a domicílio.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que tange à garantia sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta:
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
A garantia contratual não se soma à garantia legal.
A garantia legal para os bens duráveis é de 30 dias.
A garantia legal para os bens não duráveis é de 90 dias.
O termo de garantia ou equivalente não precisa ser padronizado.
Resposta: A
Comentários: Considerando o artigo 50 do CDC, que prevê: “Art. 50. A garantia contratual é
complementar à legal e será conferida mediante termo escrito”.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Com base na Lei n. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), assinale a alternativa incorreta:
Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, a ação deverá ser
proposta no domicílio do réu.
Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada ao produto ou serviço, são
responsáveis solidários seu fabricante, construtor ou importador e o que realizou a incorporação.
É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de
indenizar.
Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos responderão solidariamente pela
reparação.
Nas ações que envolvem responsabilidade do fornecedor de produtos/serviços e consumidores, é
necessário observar o artigo 101 do CDC, que estabelece que a ação pode ser proposta no
domicílio do consumidor.
0,5 em 0,5 pontos
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e.
Comentário da
resposta:
Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, a ação deverá ser
proposta no domicílio do réu.
Resposta: E
Comentários: Na verdade, a ação poderá ser ajuizada no domicílio do autor, de acordo com o
artigo 101, inciso I do CDC, vejamos:
“Art. 101. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, sem prejuízo
do disposto nos Capítulos I e II deste título, serão observadas as seguintes normas:
I - a ação pode ser proposta no domicílio do autor”.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa correta sobre o corolário da aplicação do Código de Defesa do Consumidor:
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os
administrados por entidades de autogestão.
As disposições do Código de Defesa do Consumidor não são aplicáveis às Instituições Financeiras.
As instituições �nanceiras não respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito
interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os
administrados por entidades de autogestão.
O contrato de transporte não traz implícito no seu conteúdo a chamada cláusula de
incolumidade.
Não é cabível a condenação em lucros cessantes em caso de mora na entrega de imóvel.
Resposta: C
Comentários: De acordo com a Súmula 608 do STJ, que dispõe: “Aplica-se o Código de Defesa do
Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de
autogestão”.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
A respeito do tema Contratos no CDC, é correto a�rmar que:
Descumprido o prazo para a entregado imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é
cabível a condenação da vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do
adquirente, independentemente da �nalidade do negócio.
Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é
cabível a condenação da vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do
adquirente, independentemente da �nalidade do negócio.
O comprador não poderá pedir a rescisão do contrato e a restituição dos valores pagos em caso de
não ter mais condições de suportar o pagamento das prestações.
A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de compra e venda de imóvel se
sujeita à forma de parcelamento prevista para a aquisição.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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d.
e.
Comentário da
resposta:
O percentual de retenção, pelo vendedor, é de 30% de parte das prestações pagas, conforme
previsto em lei.
A extinção do negócio não justi�ca a retenção, pelo vendedor, de parte das parcelas pagas, para
compensar os custos operacionais da contratação.
Resposta: A
Comentários: Nos termos da Súmula 162 TJ-SP, que prevê: “Descumprido o prazo para a entrega do
imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da vendedora por
lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do adquirente, independentemente da
�nalidade do negócio”.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa incorreta:
O consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico
no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora.
As disposições do Código de Defesa do Consumidor são aplicáveis aos contratos de transporte
aéreo.
O contrato de transporte traz implícito no seu conteúdo a chamada cláusula de incolumidade.
Os promissários compradores e a construtora/incorporadora se encaixam, respectivamente, nos
conceitos de consumidor e fornecedor (CDC, arts. 2º e 3º).
A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de compra e venda de imóvel deve
ser feita de uma só vez, não se sujeitando à forma de parcelamento prevista para a aquisição.
O consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico
no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora.
Resposta: E
Comentários: Na verdade, o consumidor tem até 90 (noventa) dias, conforme dispõe o artigo 204 da
Resolução nº 414 da Aneel, que dispõe: “Art. 204. O consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar
da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento à
distribuidora, devendo fornecer, no mínimo, os seguintes elementos (...)”.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Referente aos Contratos de Fornecimento de Energia Elétrica, é correto a�rmar que no caso de deferimento, a
distribuidora deve efetuar o ressarcimento por meio do pagamento em moeda corrente, conserto ou substituição do
equipamento dani�cado em até:
20 (vinte) dias.
10 (dez) dias.
20 (vinte) dias.
30 (trinta) dias.
60 (sessenta) dias.
90 (noventa) dias.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
06/11/2023, 21:50 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Comentário da
resposta:
Resposta: B
Comentários: De acordo com o artigo 208 da Resolução nº 414 da Aneel, vejamos: “Art. 208. No caso
de deferimento, a distribuidora deve efetuar o ressarcimento por meio do pagamento em moeda
corrente, conserto ou substituição do equipamento dani�cado em até 20 (vinte) dias, contados do
vencimento do prazo disposto no art. 207 ou da resposta, o que ocorrer primeiro”.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa incorreta:
As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às
relações de consumo não vinculam o fornecedor.
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo
promitente comprador.
O contrato de seguro é um contrato típico e regulado pelo Código Civil.
A prestação de serviço público de energia elétrica constitui relação de consumo.
O consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico
no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora.
As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às
relações de consumo não vinculam o fornecedor.
Resposta: E
Comentários: As declarações de vontade vinculam o fornecedor nos termos do artigo 48 do CDC,
senão vejamos: “Art. 48. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e
pré-contratos relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, ensejando inclusive
execução especí�ca, nos termos do art. 84 e parágrafos”.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Assinale a alternativa que não representa os ditames do Direito consumerista em vigor:
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das
parcelas pagas pelo promitente comprador e de maneira integral.
Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for
dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo.
O intérprete deverá atribuir às cláusulas contratuais conexões de sentido que atendam, de modo
equilibrado e efetivo, aos interesses do consumidor.
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
O percentual de retenção, pelo vendedor, de parte das prestações pagas varia entre 10% e 25%.
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das
parcelas pagas pelo promitente comprador e de maneira integral.
0,5 em 0,5 pontos
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06/11/2023, 21:50 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_99888813_1&course_id=_315757_1&content_id=_3696293_1&retu… 6/6
Segunda-feira, 6 de Novembro de 2023 21h50min03s BRT
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentários: Dependo da situação, a restituição será parcial, de acordo com a Súmula 543 do STJ
que dispõe: “Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel
submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas
pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente
vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao
desfazimento”.
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