EXERCÍCIOS GESTÃO DE PESSOAS TEMA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS

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EXERCÍCIOS – GESTÃO DE PESSOAS – TEMA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS 
1. O ERP- Entrerprise Resource Planning é um sistema de informações que procura integrar os demais sistemas da 
empresa gerando uma continuidade em todo o fluxo de informações. Esse sistema ajuda o sistema de 
informações de gestão de pessoas a se integrar com os demais sistemas da empresa garantindo que: 
a gestão de estratégica da empresa ficará isolada planejando a visão de longo prazo. 
a gestão estratégica da empresa não será influenciada pela gestão de pessoas. 
a gestão de pessoas se tornará isolada e poderá gerir a carreira dos funcionários sem interferência de outras 
áreas. 
a gestão de pessoas não se tornará isolada e perderá o contato com o processo de gestão estratégica da 
empresa. 
a gestão de pessoas da empresa irá se sobressair em relações as outras áreas. 
Explicação: O sistema ERP em uma empresa é a interface entre os diversos sistemas de informações que a 
empresa possui. Ele integra todos os sistemas da empresa, gerando um compartilhamento das informações e um 
fluxo que garante um controle mais abrangente do todas as atividades da empresa. Desde sistemas de cliente, 
como de fornecedores, contábil e tributário são integrados via ERP. A gestão estratégica da empresa é muito 
beneficiada dessa integração para uma visão mais ampla da empresa, seus setores e processos. A alternativa 
correta é ''a gestão de pessoas não se tornará isolada e perderá o contato com o processo de gestão estratégica 
da empresa.''. As outras alternativas estão incorretas. Algumas afirmam que haverá isolamento das áreas, e é 
exatamente o contrário que esse sistema permite. Além disso, nenhuma área irá de sobressair em relações a 
outra. Também é equivocada a afirmação de que a gestão estratégica não será influenciada pela gestão de 
pessoas. 
2. (Quadrix, 2016) Toda forma de gestão empresarial necessita de um sistema de informação para apoiar suas 
decisões. A boa informação passa a ser a base da função do controle administrativo. Logo, é correto afirmar 
conceitualmente que: 
um sistema de informações é um agrupamento de arquivos, seja na modalidade impressa seja na eletrônica, 
capaz de suprir dados requeridos pela alta administração. 
um sistema de informações significa que os arquivos com os dados da empresa estão protegidos e salvos, tanto 
nas máquinas físicas da empresa como na modalidade denominada ''nuvens''. 
um sistema de informações é a coleta, a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem 
significativos como informações. 
um sistema de informações é a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem 
significativos como dados preciosos. 
um sistema de informações é um conjunto de dados eletrônicos suficientes para atender apenas as áreas de 
finanças de recursos humanos de uma empresa. 
Explicação: Para que um sistema de informações seja completo, ele precisa ter em seu desenho estes processos 
listados na sua concepção. Cada etapa deve ser bem realizada e procurar se conectar de forma harmônica com as 
anteriores e com as posteriores formando um ciclo contínuo de ações interligadas. As demais alternativas acabam 
restringindo a utilidade dos sistemas de informações ou mesmo os descaracterizando, como quando dizemos que 
apenas informações preciosas são importantes. 
3. Uma nova técnica de análise de dados surgiu nos últimos anos partindo do grande número de informações 
geradas e armazenadas nos Big Data. Esses dados podem ser separados e agrupados de diversas formas por meio 
da mineração de dados. Com esses dados podemos tentar prever o comportamento e alguns traços da 
personalidade das pessoas, acessando seus conhecimentos, habilidades e atitudes antes de contratá-los. Isso é 
possível usando a ferramenta: 
Técnica SMART 
Inteligência Artificial 
Matriz de Eisenhower 
People Analytics 
Matriz SWOT 
Explicação: O People Analytics é uma ferramenta muito poderosa, principalmente com a utilização dos Big Data e 
a mineração de dados. Isso acontece porque as informações extraídas podem ajudar os recrutadores e gestores a 
terem maior previsibilidade em suas escolhas e decisões. Outro ponto importante, é que quando os algoritmos 
são bem desenhados, eles conseguem diminuir questões de discriminação e demais vieses humanos do processo. 
As demais técnicas apresentadas nas alternativas incorretas se referem à outras questões dentro da empresa, 
como por exemplo a matriz SMART que procura desenvolver objetivos e metas bem estruturadas e com 
características adequadas. 
4. (VUNESP, 2019) A Gestão Estratégica de Recursos Humanos combina o planejamento estratégico com o 
planejamento de recursos humanos. Ela está relacionada ao estabelecimento de políticas e processos que 
possibilitam à organização atingir seus objetivos estratégicos. Os gerentes seguem um processo sistemático, ou 
modelo, ao realizar o planejamento de recursos humanos. Os três elementos principais do processo são a 
previsão da demanda de pessoal, a previsão da disponibilidade (oferta) de pessoas e o equilíbrio das 
considerações de disponibilidade (oferta) e demanda. 
Ao fazer a previsão de demanda de pessoal de uma organização do interior de São Paulo, o responsável utilizou a 
seguinte ferramenta: 
Modelo de Substituição de Cargos-chave. 
Análise de Tendências. 
Inventário de Habilidades. 
Análise de Markov. 
Análise do Fluxo de Pessoal. 
Explicação: A análise de tendência procura compatibilizar os objetivos da empresa com uma análise de dados que 
indique a tendência mais geral de oferta de mão de obra no mercado de trabalho. Com essa identificação, fica 
muito mais próximo todos os planejamentos de curto, médio e longo prazo. Assim, quanto mais dados são 
utilizados nessa análise, maior a sua precisão em predizer a tendência. As demais alternativas não relacionam a 
oferta e a demanda de mão de obra com os objetivos estratégicos da empresa. 
5. (Quadrix, 2018 - Adaptada) Diversos autores definiram os papéis dos recursos humanos na construção de uma 
organização efetiva. O papel de parceiro de negócio/estratégico consiste em: 
valorizar e respeitar a tradição e a história de uma empresa. 
Conceber e desenvolver processos eficientes para contratar, treinar, avaliar e remunerar. 
identificar um processo para administrar a mudança. 
ter atenção com os problemas, as preocupações e as necessidades dos colaboradores. 
identificar as prioridades da gestão de pessoas e detectar as forças e fraquezas organizacionais usando a matriz 
que identifica as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
Explicação: Diversos autores desenvolveram tipologias de papeis para a gestão de pessoas. Algumas dessas 
tipologias estavam baseadas em tripés, ou em quatro pilares. Nesse caso, uma teoria pode se servir de outras 
técnicas como se basear na matriz que identifica as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças na procura por 
identificar as Forças e Fraquezas da gestão de pessoas da empresa interna e externamente. Quando pensamos 
apenas no papel estratégico, identificar as prioridades da gestão e detectar as forças e fraquezas organizacionais 
pode ser de grande ajuda na programação e na diferenciação. As demais alternativas tratam de objetivos de 
outras partes da tipologia, não se referindo ao pilar de estratégico. 
6. O desenvolvimento dos últimos anos da tecnologia tem criado diversas oportunidades para novas empresas. 
Dentro do mercado de startups tem surgido um tipo específico de empresa que procura aplicar as novas 
tecnologias a gestão de pessoas. Baseadas em inovações de processos e procedimentos, esse tipo de empresa 
tem suprido essa demanda por inovação e gerado grande ganho para as empresas em geral. Sobre qual tipo de 
empresa o trecho acima se refere: 
Empresas de tecnologia voltadas para sistemas de gestão. 
HRTechs. 
Startup de informações. 
HR tradicionais. 
GPTech. 
Explicação: As startupsligadas ao RH, chamadas de RHTechs têm trazido grandes inovações para a gestão de 
pessoas, principalmente na gestão dos sistemas de informações para a gestão de pessoas. Essas empresas, que 
são baseadas em tecnologia, estão revolucionando esse mercado, introduzindo cada vez mais inovações tanto 
tecnológicas como de processos, o que garante economia de tempo e recursos. As demais alternativas não 
existem como modalidades de empresas e não estão ligadas a inovação como a alternativa ''HR tradicionais''. 
7. Partindo do entendimento da teoria de MacGregor do comportamento humano, em um sistema de 
informações para a gestão de pessoas, qual a função que a alta administração desempenha para que esse sistema 
tenha sucesso e possa realmente ajudar no desenvolvimento dos colaboradores e na retenção de talentos em 
uma empresa. 
A alta administração precisa patrocinar todo o projeto, buscando alinhar os objetivos e demais questões de 
desenvolvimento de pessoas aos objetivos estratégicos de longo prazo da empresa. 
A alta administração não pode intervir no projeto da gestão de pessoas, pois pode gerar um viés de escolha dos 
colaboradores que serão promovidos, levando os demais colaboradores a ficarem insatisfeitos. 
A alta administração não pode intervir no projeto da gestão de pessoas, buscando alinhar os objetivos e demais 
questões de desenvolvimento de pessoas aos objetivos estratégicos de longo prazo da empresa. 
A alta administração não pode intervir no projeto da gestão de pessoas, pois a gestão de pessoas não precisa 
estar alinhada com o projeto estratégico de longo prozo da empresa. 
A alta administração precisa patrocinar todo o projeto, sem esse patrocínio as escolhas podem vir eivadas de viés 
durante o processo de promoção, levando os demais colaboradores a ficarem insatisfeitos. 
Explicação: A teoria do comportamento humano, construída por McGregor, trata o ser humano como alguém que 
pode se auto gerir, teoria ''Y''. Nesse caso, o desenvolvimento dos colaboradores passa a ser algo importante, 
pois, garante que eles terão as ferramentas necessárias para exercerem suas funções. Assim, para que esse 
processo seja alinhado com as necessidades de longo prazo da empresa e sejam consideradas nesse 
desenvolvimento, é necessário que a alta administração patrocine todo o sistema de informações e o projeto de 
gestão de pessoas da empresa. Sem esse patrocínio, esses dois pontos serão descasados e a empresa não 
conseguirá operacionalizar seus objetivos. As demais alternativas estão incorretas pois tratam o patrocínio da alta 
administração como algo desnecessário ao desenvolvimento do sistema de informações para a gestão de pessoas 
na empresa. 
8. A utilização de sistemas automatizados para controle de diversas questões dentro da gestão de pessoas é uma 
realidade hoje em dia. Ao identificarmos uma demanda que pode ser automatizada, podemos utilizar mais de 
uma alternativa para encontrar uma solução para o problema. Entre as possibilidades existentes, qual as mais 
comumente utilizadas? 
O desenvolvimento só pode ser realizado internamente pois a empresa tem maior conhecimento de sua realizada 
e necessidade. 
O desenvolvimento só pode ser realizado fora da empresa para que seja eficiente e eficaz. 
O desenvolvimento é melhor realizado quando a empresa está no ramo das inovações, não sendo viável para 
empresas conservadoras. 
O desenvolvimento não pode ser realizado interna ou externamente a empresa, pois não será possível ser 
eficiente e eficaz, pois já existem programas prontos. 
O desenvolvimento da solução pode ser realizado internamente ou externamente a empresa com eficiência e 
eficácia. 
Explicação: As demandas de automatização de sistemas dentro da gestão de informações em um setor de gestão 
de pessoas podem ser solucionadas tanto por desenvolvimento interno como por compra de programas de 
prateleira ou desenvolvimento externo. As soluções devem ser trabalhadas e adaptadas para a realidade da 
empresa, no entanto, não precisa ser realizado obrigatoriamente dentro ou fora da empresa como ditam as 
alternativas ''O desenvolvimento só pode ser realizado fora da empresa para que seja eficiente e eficaz'' e ''O 
desenvolvimento só pode ser realizado internamente pois a empresa tem maior conhecimento de sua realizada e 
necessidade'', ou mesmo ser necessário que a empresa esteja em um ramo inovador para que possa usufruir dos 
benefícios que a automatização oferece. 
9. (Instituto Consulplan, 2019 - adaptada) Sobre a gestão de pessoas nas organizações, a denominada Era da 
Informação representa uma transformação no pensamento administrativo, podendo-se afirmar que: 
Funciona como entrave à globalização da economia, pois a informação econômica passa a ser sigilosa. 
Tem seu início na década de 20 com a escola mecanicista de Taylor e Fayol. 
Tem seu início na década de 90 com os avanços da internet e da globalização, provocando um aumento da 
concorrência. 
Caracteriza-se, especialmente, por uma economia baseada na exploração de recursos naturais. 
Inaugura o que historicamente denominou-se como primeira Revolução Industrial. 
10. As empresas instaladas no Brasil, inclusive as multinacionais, adotaram tardiamente sistemas de informações 
para a gestão de pessoas e compartilharam essas informações com seus colaboradores, descentralizando a 
tomada de decisão e democratizando o compartilhamento de informações. Assinale as principais razões para a 
adoção tardia dessa prática no país. 
Ocorreu pois o país tinha a sua economia semifechada para o mundo, com barreiras alfandegárias a entrada de 
produtos e serviços, diminuindo a concorrência e tornando desnecessária as inovações ocorridas no restante do 
mundo. 
Ocorreu pois o país tinha a sua economia fechada para o mundo, com barreiras alfandegárias à entrada de 
produtos e serviços, diminuindo a concorrência e tornando desnecessária as inovações ocorridas no restante do 
mundo. 
Ocorreu pois o país tinha a sua economia fechada para o mundo, sem barreiras alfandegárias a entrada de 
produtos e serviços, aumentando a concorrência e tornando necessária as inovações ocorridas no restante do 
mundo. 
Ocorreu pois o país tinha a sua economia aberta para o mundo, sem a existência de barreiras alfandegárias à 
entrada de produtos e serviços, aumentando a concorrência e tornando desnecessária as inovações ocorridas no 
restante do mundo. 
Ocorreu pois o país tinha a sua economia aberta para o mundo, sem barreiras alfandegárias à entrada de 
produtos e serviços, diminuindo a concorrência e tornando desnecessária as inovações ocorridas no restante do 
mundo. 
Explicação: A grande questão que atrasou a chegada dessas novas técnicas de gestão de pessoas no Brasil e o uso 
da informação como insumo para a tomada de decisão e a gestão de pessoas foi o isolamento na área de 
comercio exterior. Esse isolamento diminuiu a necessidade de melhorias para enfrentar a concorrência, pois o 
mercado estrangeiro não tinha acesso ao nosso mercado, devido as barreiras alfandegárias impostas pelo 
governo. Essas barreiras restringiam a concorrência de tal forma que as empresas puderam continuar com o 
modelo anterior por maior tempo. As demais alternativas estão incorretas pois desconsideram o fechamento da 
economia, ou a consideram como parcial. A alternativa Ocorreu pois o país tinha a sua economia fechada para o 
mundo, sem barreiras alfandegárias a entrada de produtos e serviços, aumentando a concorrência e tornando 
necessária as inovações ocorridas no restante do mundo¿ que inicia de forma correta erra ao colocar a definição 
de economia fechada, considerando-a como sem barreiras.