Prova Eletro3-Eng Quali Edna

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9/19/22, 11:57 AM Prova Eletrônica: Engenharia da Qualidade
https://dombosco.instructure.com/courses/11345/quizzes/27723 1/8
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 19 set em 11:56
Esta tentativa levou 18 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
Os dados abaixo representam a distribuição de frequência da estatura
(em cm) de uma classe com 40 alunos.
Em que classe se encontra a média aritmética desses dados?
 4 
 6 
 2 
 3 
 5 
3 / 3 ptsPergunta 2
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Correlacione as características da gestão da qualidade em serviço com
sua definição:
A - Foco no cliente
B - Onipresença na empresa
C - Participação de todos
( ) A qualidade precisa fazer parte de toda a empresa, estar presente
em todos os departamentos e em
todas as atividades.
( ) Um prestador de serviços de qualidade precisa saber o que o cliente
quer e ir além de suas expectativas.
( ) A qualidade precisa ser pensada, produzida e compartilhada por
todos os funcionários da empresa,
afinal, são eles que vão atender os clientes.
A ordem correta das alternativas é:
 C – A – B. 
 B – A – C 
 B – C – A 
 A – B – C. 
 C – B – A 
3 / 3 ptsPergunta 3
Considere o número de defeitos observados em 26 amostras
sucessivas de 100 placas de circuito impresso. (1 amostra = 1 unidade
de inspeção).
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O limite de controle superior para a carta do tipo C para esses dados é
igual a:
 19,85 
 33,22 
 13,22 
 6,48 
 4,46 
3 / 3 ptsPergunta 4
Os dados abaixo representam a distribuição de frequência da estatura
(em cm) de uma classe com 40 alunos.
Qual o percentual de alunos que medem menos do que 1,73m?
 20% 
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 29% 
 90% 
 8% 
 72,5% 
3 / 3 ptsPergunta 5
No Controle Estatístico de Processo, o gráfico de controle é utilizado
na detecção de alterações inusitadas de uma ou mais características
de um processo ou produto. Em outras palavras, é uma ferramenta
estatística que desperta para a presença de causas especiais grandes
na linha de produção. A esse respeito, assinale a afirmativa incorreta.
 
Processo sob controle exibe variação aleatória dentro da linha média
(LM).
 
 
Desempenho de processo é um número que caracteriza as
observações de uma determinada variável de tal forma que este
número de um grupo de dados ordenados separa a metade inferior da
amostra, população ou distribuição de probabilidade, da metade
superior.
 
 
O cálculo do índice de capacidade (Cp) leva em consideração o desvio-
padrão estimado.
 
 
A capabilidade (Cpk) é o índice que leva em conta a centralização do
processo e é definido como o mínimo entre superior de capabilidade
(CPS) e inferior de capabilidade (CPI).
 
 
Processo fora de controle, um ou mais pontos além dos limites de
controle.
 
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3 / 3 ptsPergunta 6
Os dados abaixo representam a distribuição de frequência da estatura
(em cm) de uma classe com 40 alunos.
Qual é a média aritmética desses dados?
 165 
 166,875 
 6675 
 40 
 160,275 
3 / 3 ptsPergunta 7
9/19/22, 11:57 AM Prova Eletrônica: Engenharia da Qualidade
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O gráfico R abaixo representa a variação de amplitude de um
processo.
Sobre esse gráfico, é correto afirmar: 
 O processo está fora de controle. 
 
O limite de controle superior é maior que o dobro da amplitude média. 
 A amplitude média é igual ao peso de 20kg. 
 O processo tem uma variação de 15 quilos. 
 O limite de controle inferior é de 5 quilos. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Um fabricante de equipamentos eletrônicos vende resistores, em lotes
de 500 unidades. O valor nominal da resistência elétrica desses
componentes é de 47 kΩ ± 0,4 kΩ e o seu custo de reparo é de 2,00
u.m. a unidade. Admita que o valor da resistência elétrica de um tal
resistor na verdade se comporta como uma variável aleatória com
média 45 kΩ e desvio padrão 1 kΩ. Sabendo que o valor da constante
K é 12,50, qual é a perda financeira por lote?
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 R$ 31.250,00 
 R$ 62,50 
 R$ 18.750,00 
 R$ 12,50 
 R$ 37,50 
3 / 3 ptsPergunta 9
Quais são os três aspectos da qualidade, segundo Deming?
 Custo; Produto; Cliente 
 Produto; Cliente; Atendimento ao Cliente 
 Custos de prevenção; Custos da avaliação; Custos das falhas 
 Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento 
 Planejamento; Produto; Cliente. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Uma empresa fabrica um tipo de bateria que deve gerar uma voltagem
de saída de 12 volts. Se a voltagem se afasta mais de 2 volts do valor
nominal, será necessário realizar um conserto ao custo de R$ 25,00.
Qual é o valor da constante K que deve ser usada na fórmula da
função de perda quadrática?
 2,08 
 6,25 
9/19/22, 11:57 AM Prova Eletrônica: Engenharia da Qualidade
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 7,10 
 12,50 
 6 
Pontuação do teste: 30 de 30