Atividade Semanal 2 - Práticas de Qualidade e Competitividade - 2023

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
  Cursos Restritos  Técnico em Recursos Humanos  Regular - Entrada Antes de 2023.2 
Módulo de Desenvolvimento Pro�ssional  2023.2  Práticas de Qualidade e Competitividade (RHM) 2023.2
 ▼ Artefatos | Competência 2  Atividade Semanal 2
Tentativas 1, 2
Iniciado em terça, 31 Out 2023, 14:22
Estado Finalizada
Concluída em terça, 31 Out 2023, 14:44
Tempo empregado 22 minutos 15 segundos
Avaliar 5,0 de um máximo de 5,0(100%)
Qual o signi�cado da sigla PDCA? Marque abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. P de Plan (Planejar); D de Daily (Diário); C de Customer (Cliente); e A de
Around (Em volta/Em torno).
b. P de Planejamento; D de Diário; C de Com; e A de Aperfeiçoamento.
c. P de Ponto; D de Diário; C de Controle; e A de Administrativo.
d. P de Programa; D de Docente; C de Certi�cado; e A de Aperfeiçoamento.
e. P de Plan (Planejar); D de Do (Fazer); C de Check (Checar); e A de Action (Agir).
Correta. Parabéns! Este é o signi�cado certo de PDCA.
A resposta correta é: P de Plan (Planejar); D de Do (Fazer); C de Check (Checar); e A
de Action (Agir)..
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https://ead.educacao.pe.gov.br/
https://ead.educacao.pe.gov.br/
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https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=40
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=379
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=92
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/index.php?categoryid=1474
https://ead.educacao.pe.gov.br/course/view.php?id=4353
https://ead.educacao.pe.gov.br/mod/quiz/view.php?id=178906
https://ead.educacao.pe.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4551194
https://ead.educacao.pe.gov.br/message/index.php
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O que é PDCA? Marque abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. É o Programa Docente de Certi�cado e Aperfeiçoamento que busca facilitar a
empregabilidade do estudante.
b. É uma ferramenta criada pela ISO 9001 que permite a melhoria contínua dos
processos.
c. É uma ferramenta da qualidade que busca aperfeiçoar os processos de forma
a proporcionar melhoria contínua. Correta. Parabéns! Este é o conceito certo
do PDCA.
d. É o Planejamento Diário em torno do cliente que oferece a qualidade
buscada.
e. É uma ferramenta da medicina que proporciona o controle alimentar de
forma diária.
A resposta correta é: É uma ferramenta da qualidade que busca aperfeiçoar os
processos de forma a proporcionar melhoria contínua..
A respeito da história da QUALIDADE nas atividades produtivas, é correto a�rmar:
Marque abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. A Qualidade foi criada no Japão em 1945.
b. A qualidade já ocorre nos processos produtivos há muito tempo, mas após a
Revolução Industrial, especialmente com o aumento da concorrência, ela passou
a ser encarada de forma mais pro�ssional. Correta. Parabéns! Esta é a
alternativa certa sobre a história da qualidade.
c. A Qualidade já ocorre nos processos produtivos há muito tempo, mas apenas
os artesãos a pro�ssionalizaram com as ferramentas básicas da qualidade.
d. A Qualidade passou a existir na Era do Controle da Qualidade Total, cujo
criador foi Armand Feigenbaum.
e. A Qualidade passou a existir na indústria a partir do advento da ISO 9001.
A resposta correta é: A qualidade já ocorre nos processos produtivos há muito
tempo, mas após a Revolução Industrial, especialmente com o aumento da
concorrência, ela passou a ser encarada de forma mais pro�ssional..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Após a Revolução Industrial, a QUALIDADE tem a sua evolução dividida em quatro
Eras. Marque abaixo a única alternativa que apresenta algumas dessas Eras.
Escolha uma:
a. Era da Inspeção e Era Paleozóica.
b. Era da Garantia da Qualidade e Era dos Gurus da Qualidade.
c. Era do Controle Estatístico da Qualidade e Era da Qualidade Absurdamente
Boa.
d. Era da Inspeção e Era da Garantia da Qualidade. Correta. Parabéns! As
Eras são: Era da Inspeção; Era do Controle Estatístico da Qualidade; Era da
Garantia da Qualidade; e Era da Gestão da Qualidade Total.
e. Era dos Artesãos e Era da Gestão da Qualidade Total.
A resposta correta é: Era da Inspeção e Era da Garantia da Qualidade..
Qual ferramenta básica da qualidade foca em apenas 20% das causas, desde que
elas sejam as mais graves, pois elas implicam em 80% dos problemas? Marque
abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Diagrama de Dispersão.
b. Diagrama Espinha de Peixe.
c. Diagrama de Pareto. Correta. Parabéns! O Diagrama de Pareto baseia-se
na análise de 20% das causas, que implicam em 80% dos problemas.
d. Fluxograma.
e. Folhas de Veri�cação.
A resposta correta é: Diagrama de Pareto..