APOL 2 Gestão de Cargos e Salários

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Gestão de Cargos e Salários
Os benefícios e serviços oferecidos aos colaboradores visam satisfazer vários objetivos individuais, econômicos e sociais. Sobre os planos de benefícios, analise as afirmativas a seguir:
I - Os objetivos dos planos de benefícios podem ser classificados em individuais, econômicos e sociais.
II - Os objetivos econômicos estão diretamente relacionados à atração de profissionais, bem como sua retenção na organização.
III - Os objetivos sociais têm por meta dar suporte aos colaboradores em questões exclusivamente externas à organização.
IV - Os objetivos individuais dos benefícios podem reter os colaboradores nas organizações, bem como reduzir seu grau de satisfação.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV.
	
	B
	Apenas a afirmação I.
	
	C
	Apenas as afirmações II e IV.
	
	D
	Apenas as afirmações I e II.
Você acertou!
I - Os objetivos dos planos de benefícios podem ser classificados em individuais, econômicos e sociais. De acordo com Moreno (2014, p.213) os planos de benefícios podem ser classificados por objetivos individuais, econômicos e sociais, portanto, afirmativa correta.
 II - Os objetivos econômicos estão diretamente relacionados à atração de profissionais, bem como sua retenção nas organizações. De acordo com Moreno (2014, p.213) os objetivos econômicos estão diretamente relacionados à atração e à retenção de profissionais, portanto afirmativa correta.
III - Os objetivos sociais têm por meta dar suporte aos colaboradores em questões exclusivamente externas à organização. De acordo com Moreno (2014, p.213) os objetivos sociais buscam dar suporte aos colaboradores dentro e fora da organização, portanto afirmativa incorreta.
IV - Os objetivos individuais dos benefícios procuram reter os colaboradores nas organizações, bem como reduzir seu grau de satisfação. De acordo com Moreno (2014, p.213) os objetivos individuais dos benefícios buscam reter e elevar o grau de satisfação dos colaboradores, portanto afirmativa incorreta.
Alternativa correta: D
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV.
Questão 2/10 - Gestão de Cargos e Salários
Para Chiavenato (2009, p. 23) quando uma organização vai estruturar seu próprio plano de carreira deve considerar alguns parâmetros básicos.
Analise as itens abaixo e identifique aqueles que apresentam os parâmetros para estruturar um plano de carreira.
I  - Trajetória de carreira com o início, o crescimento e o final.
II - Formação escolar necessária para cada cargo.
III - Experiência profissional prévia para cada cargo, mesmo em funções correlatas.
IV - Capacitação funcional por meio de cursos e estágios de aperfeiçoamento.
V - Promoções verticais para as pessoas ocuparem cargos de níveis hierárquicos superiores.
VI - Desempenho funcional no cargo e na organização.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I; II; V.
	
	B
	III; IV; VI.
	
	C
	II; III; IV; VI.
Você acertou!
Os itens II, III, IV e VI apresentam os quatro parâmetros para estruturar um plano de carreira, conforme proposto por Chiavenato (2009, p. 23), os quais são:
Formação escolar necessária para cada cargo.
Experiência profissional prévia para cada cargo, mesmo em funções correlatas.
Capacitação funcional por meio de cursos e estágios de aperfeiçoamento.
Desempenho funcional no cargo e na organização.
Fonte: Rota 04, Tema 04 – Plano de Carreira.
	
	D
	I; IV; V; VI.
	
	E
	II; IV; V.
Questão 3/10 - Gestão de Cargos e Salários
O Hospital Nagel é referência em procedimentos de alta complexidade, é um grande hospital, atende convênios e clientes particulares, possui profissionais qualificados. Suas estratégias de gestão de pessoas estão baseadas em competências, seus processos de treinamento e de desenvolvimento, a avaliação de desempenho e  a gestão de cargos, carreiras e remuneração estão alinhados às estratégias organizacionais. Mapearam as competências essências, as individuais e as de gestão, foco principal é atendimento ao cliente e inovação.
Porém, o hospital não utilizava a remuneração com base em competências. O planejamento estratégico do Nagel estava previsto para ser desenvolvida no ano passado, fizeram um plano de ação bem estruturado, o qual se encontra abaixo. A implantação da remuneração por competências foi cumprida conforme cronograma. No entanto,  decorrido seis meses de sua implantação perceberam que a mesma estava sendo pouco aceita.
 
Avalie o plano de ação utilizado pelo Hospital Nagel.
Relacione as fases projeto do Hospital Nagel com as fases propostas Paschoal (2006, p. 153), conforme trabalhado no Tema 03 da Rota 05. Identifique os motivos pelos quais a remuneração por competências estava sendo pouco aceita pela organização.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A direção do hospital não estiva convicta e  decidida  em desenvolver estratégias para a implantação da remuneração por competências, além do que não se envolveu diretamente no projeto.
	
	B
	A fase da concepção da sistemática, da formatação do modelo e do estabelecimento das diretrizes para a implantação da remuneração por competências não foi conduzida com tempo adequado.
	
	C
	Não foi traçado um diagnóstico da cultura organizacional, nem houve definição clara do orçamento a ser investido.
	
	D
	Não houve o envolvimento dos gestores e dos colaboradores na construção do modelo de remuneração por competências, nem tão pouco sua divulgação foi intensa.
Você acertou!
Como vimos na Rota 05, Tema 03 - para a construção do plano de remuneração por competências o ideal é envolver os colaboradores em sua construção,  caso não seja possível envolvê-los, será necessária uma divulgação mais intensa. Cada etapa do projeto requer a participação dos diferentes segmentos da organização. No caso do Hospital Nagel, houve somente o envolvimento do RH e da consultoria externa, a divulgação aos gestores e colaboradores ocorreu em um dia.
As alternativas “a”, “b”, “c” e “e” são incorretas, pois não apresentam, de forma correta, os motivos pelos quais a remuneração por competências estava sendo pouco aceita pela organização.
Justificativa da alternativa incorreta:
A direção do hospital se envolveu em todo o processo.
O projeto foi conduzido em tempo adequado, conforme cronograma estabelecido.
Foi traçado um diagnóstico da organização.
O hospital tinha implantado todas as condições para estruturar a remuneração por competências.
Ver maiores informações na Rota 05, Tema 03. Conteúdo apresentado segundo Paschoal (2006, p. 153).
	
	E
	As estratégias de gestão de pessoas do hospital não tinham as condições necessárias para estruturar remuneração por competências, como: gestão por competências implantada, competências mapeadas e programas de capacitação para os colaboradores.
Questão 4/10 - Gestão de Cargos e Salários
Para Chiavenato (209, p. 271) os “Benefícios sociais são as facilidades, conveniências, vantagens e serviços sociais que as empresas oferecem a seus empregados no sentido de poupar-lhes esforços e preocupações. Constituem a chamada remuneração indireta concedida a todos os empregados como uma condição de emprego, independentemente do cargo ocupado, em conjunto com a chamada remuneração direta, que é o salário específico para o cargo ocupado, em função da avaliação do cargo ou do desempenho do ocupante. ” Quanto a exigibilidade podemos dividí-los em Benefícios Legais e Espontâneos. Assinale L para os Legais e E para os Espontâneos
(    ) Férias
(     ) Aposentadoria;
(    ) Gratificações;
(    ) 13º Salário;
(    ) Empréstimo;
(    ) Seguro de vida.
Assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	L; L; E; L; E; E.
Você acertou!
Férias (benefícios legais); Aposentadoria (benefícios legais); Gratificações (benefícios espontâneos);  13º Salário (benefícios legais); Empréstimo (benefícios espontâneos); Seguro de vida (benefícios espontâneos)
	
	B
	L; L; L; E; E; L.
	
	C
	L; L; E; L; L; E.
	
	D
	E; E; L; E; L; L.
	
	E
	L; L; E; E; L; L.
Questão 5/10 - Gestão de Cargos e Salários
Leia o caso:
Você foi selecionado para trabalhar na áreade Gestão de Recursos Humanos de uma indústria que fabrica peças para motores de carros e caminhões. Você está trabalhando no Setor de Remuneração, seu cargo é analista de RH. A primeira atividade que lhe é atribuída pelo gerente de RH é avaliar a forma como a empresa vem conduzindo as promoções, pois precisam estruturar uma política de gestão das carreiras.
A empresa tem com 847 colaboradores, por ser uma indústria, possui cerca 68% do quadro de pessoal atuando na área de produção. Nesta área, existem cargos que são da careira operacional, como: operador de produção, auxiliar de logística, controlador de produção, embalador, entre outros. Existem cargos da carreira profissional, como: engenheiro mecânico, mecatrônico, analista de logística, analista de qualidade, entre outros. Há também cargos da carreira gerencial, como: encarregado de turno, supervisor de produção, coordenador e gerente. Na área administrativa, existe a carreira operacional, com cargos de: limpeza e vigilância. A carreira profissional conta com cargos como: analista financeiro,  de RH, de marketing, comprador, auditor, entre outros. A carreira gerencial está composta por: coordenador, gerente e diretor.
Você observa  no histórico das alterações de cargos que os colaboradores entram em um cargo, são promovidos por desempenho e por resultados. As promoções ocorrem entre as carreiras operacional e profissional. Você observa pouca promoção para a carreira gerencial e pouca mudança entre as áreas operacionais e administrativas. Percebe, no histórico de demissões, que aqueles que foram promovidos para a carreira gerencial e não se adaptaram foram demitidos.
Considerando perfil das alterações de carreiras, você pode identificar o tipo adotada por esta indústria.
Analise o quadro a seguir, onde a primeira coluna indica os tipos de carreiras e a segunda coluna identifica as características de cada um dos tipos.
Para solucionar esta questão, você deve fazer dois raciocínios:
1) relacionar os tipos de carreiras às suas adequadas características e
2)  com base em sua análise feita sobre o histórico das promoções da empresa,  você deve identificar qual o tipo de carreira que a indústria utiliza.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I - B; II – C; III – D; IV – A. A indústria utiliza a carreira X.
	
	B
	I – C; II – D; III – A; IV – B. A indústria utiliza a carreira Y.
Você acertou!
I – Carreira linear – refere-se ao conceito C – é o crescimento vertical dos colaboradores dentro da organização. Neste tipo o profissional inicia em um carreira e seu crescimento ocorre na mesma área de atuação.
II – Carreira em Y – refere-se ao conceito D - Neste tipo de carreira, em um dado momento, o colaborado tem que tomar uma decisão se que permanecer na carreira técnica ou migrar para a carreira gerencial.
III – Carreira em X - refere-se ao conceito A – Tem por objetivo proporcionar crescimento tanto para aqueles profissionais que vislumbram uma carreira técnica, quanto para aqueles buscam desenvolvimento em nível de gestão. 
IV – Carreira em W - refere-se ao conceito B - Possibilita três caminhos de crescimento profissional: o administrativo, o técnico e o gerencial. Valoriza o movimento horizontal e define o movimento vertical dentro da matriz salarial da organização.
A indústria utiliza a carreira em Y - pois possibilita que o colaborado cresça em carreiras operacionais e profissionais, mas quando um colaborador migra para a carreira gerencial e não se adapta, não pode mais retornar à carreira anterior, acaba sendo demitido.
Fonte: Rota 04, Tema 03 – Tipos de Carreira.
	
	C
	I – D; II – A; III – B; IV – C. A indústria utiliza a carreira Linha.
	
	D
	I – A; II – B; III – C; IV – D. A indústria utiliza a carreira X.
	
	E
	I – D; II – C; III – B; IV – A. A indústria utiliza a carreira Y.
Questão 6/10 - Gestão de Cargos e Salários
Como Evair é muito preocupado com o futuro, ao ingressar na Savóia já buscou se informar sobre os benefícios que a empresa pode lhe oferecer no cargo de auxiliar de escritório. Ele conseguiu essa colocação através de uma indicação de Edmundo, gerente da Savóia. Sobre os planos de benefícios, analise as afirmativas a seguir:
I - Caso Evair contrate um plano de previdência privada, esta irá complementar a aposentadoria pela Previdência Social.
II - O plano de benefícios de Evair deve ser igual ao de Edmundo.
III - Apenas o plano de benefícios de Edmundo visa satisfazer as necessidades sociais, de autoestima e de autorrealização.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmação I.
Você acertou!
1. Caso Evair contrate um plano de previdência privada, este irá complementar a aposentadoria pela Previdência Social. De acordo com Moreno (2014, p.216), a adesão a planos de previdência privada é considerada como uma alternativa para complementar a aposentadoria, portanto afirmativa correta.
2. O plano de benefício de Evair deve ser igual ao de Edmundo. De acordo com Moreno (2014, p.215), quanto maior a complexidade e a responsabilidade do cargo, melhor é o pacote de benefícios oferecidos pela organização, portanto afirmativa incorreta.
3. Apenas o plano de benefícios de Edmundo visa satisfazer as necessidades sociais, de autoestima e de autorrealização. De acordo com Moreno (2014, p.214), independentemente do nível hierárquico, o plano de benefícios visa à satisfação de necessidades sociais, de autoestima e autorrealização, portanto afirmativa incorreta.
 
 
Alternativa correta: A
	
	B
	Apenas a afirmação II.
	
	C
	Apenas a afirmação III.
	
	D
	Apenas as afirmações II e III.
	
	E
	Apenas as afirmações I e III.
Questão 7/10 - Gestão de Cargos e Salários
Cada organização oferece um plano de benefícios que é desenhado de acordo com critérios próprios e específicos. Sobre as etapas do desenho do plano de benefícios analise as afirmativas a seguir:
I - Na etapa de estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios utiliza-se estratégia pacificação, onde se procura oferecer aos colaboradores os benefícios que desejam, em função de suas expectativas.
II - Uma das fases envolve a comunicação aos colaboradores sobre os benefícios.
III - Uma fase diz respeito ao monitoramento dos custos, sendo necessário apenas a análise na implementação do benefício para o colaborador.
IV - A comunicação sobre os benefícios aos colaboradores não deve ser feita por meios eletrônicos, tais como e-mail, intranet.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV.
	
	B
	Apenas a afirmação I.
	
	C
	Apenas a afirmação IV.
	
	D
	Apenas as afirmações I e II.
Você acertou!
 
1. Na etapa de estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios utiliza-se estratégia pacificação, onde se procura oferecer aos colaboradores os benefícios que desejam, em função de suas expectativas. De acordo com Moreno (2014, p.215) durante a etapa de se estabelecer os objetivos e a estratégia de benefícios, traça-se a estratégia de pacificação, onde há a ação de oferecer aos funcionários os benefícios que desejam, em função de suas expectativas, portanto afirmativa correta.
2. Uma das fases envolve a comunicação aos colaboradores sobre os benefícios. De acordo com Moreno (2014, p.215) uma das fases diz respeito a comunicação sobre os benefícios, portanto afirmativa correta.
3. Uma fase diz respeito ao monitoramento dos custos, sendo necessário apenas a análise na implementação do benefício para o colaborador.  De acordo com Moreno (2014, p.215) o monitoramento dos custos requer acompanhamento e constante avaliação dos custos envolvidos, portanto afirmativa incorreta.
4. A comunicação sobre os benefícios aos colaboradores não deve ser feita por meios eletrônicos, tais como e-mail, intranet.  De acordo com Moreno (2014, p.215) a comunicação sobre os benefícios aos colaboradores pode ser feita através da internet, assim como memorandos, relatórios e outras formas, portanto afirmativa incorreta.
 
Alternativa correta: D
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV;
Questão 8/10 - Gestão de Cargos e Salários
Leia o texto:
Xavier (2006, p.93), aponta que “desempenho excelente é condição necessária para o sucesso na carreira. Porém não é condição suficiente. Muitos profissionais erram por acreditar que basta um bom desempenho para que as coisas aconteçam naturalmente”.
Considerando o exposto acima, analise as sentenças a seguir e identifique aquelas que se referem ao conceito de carreira em uma organização.
I – Carreira está ligada à atividade de gestão de uma organização. O ocupante de uma carreira é oriundo de áreas operacionais ou profissionais, que ao longo do seu processo de crescimento demonstra vocação e competência.
II - Carreira representa o avanço gradual de um colaborador dentro de uma organização, refere-se a mobilidade ascendente em uma ou mais organizações.
III - Representa a sequência de cargos ocupados ao longo da trajetória profissional e a sequência de experiências que o colaborador adquire.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I.
	
	B
	II.
	
	C
	I e III.
	
	D
	I e II.
	
	E
	II e III.
Você acertou!
Os itens II e III se referem de forma correta ao conceito de carreira em uma organização, a saber:
II - Carreira representa o avanço gradual de um colaborador dentro de uma organização, refere-se a mobilidade ascendente em uma ou mais organizações.
III - Representa a sequência de cargos ocupados ao longo da trajetória profissional e a sequência de experiências que o colaborador adquire.
Fonte: Rota 04, Tema 02 – Carreira (com  base em Chiavenato, 2009, 19).
Questão 9/10 - Gestão de Cargos e Salários
Caso das Lojas Eletron
A Eletron é uma cadeia de lojas que atua no sul do Brasil, comercializa eletrodomésticos e eletrônicos diversos. Possui cerca de 1052 colaboradores, distribuídos em suas quatro lojas.
A Eletron implantou gestão por competências e pretende alinhar as estratégias de remuneração também por competências.
Você é o Analista de RH da Eletron, o Gerente da área de RH solicita a você que analise quais as ações devem ser seguidas para a implantação de remuneração por competências. Após uma avaliação detalhada, você apresenta um relatório contendo tais ações.
Identifique dentre os itens abaixo, quais são considerados ações para implantar remuneração por competências e, que portanto, devem fazer parte do relatório apresentado pelo Analista RH ao Gerente.
I - A Eletron deve desenvolver o modelo conceitual, o qual tem como objetivo a concepção da sistemática, da formatação do modelo e estabelecer as diretrizes para a remuneração por competências.
II - A Eletron deve conduzir explanações detalhada sobre o funcionamento da remuneração por competências para todos os colaboradores.
III - A Eletron deve adequar as descrições dos cargos, conduzindo-as por  processos, adequar as análises e as avaliações dos cargos  e a estrutura salarial, apoiando-as em competências.
IV - A Eletron deve elaborar  programas individuais de desenvolvimento e programas de treinamentos para a aquisição e melhoria de competências.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I e III, apenas.
	
	B
	II e IV, apenas.
	
	C
	II, III e IV, apenas.
Você acertou!
Os itens II, III e IV apresentam as ações para implantar remuneração por competências, as quais são:
Conduzir explanações detalhada sobre o funcionamento da remuneração por competências para todos os colaboradores.
Adequar as descrições dos cargos, conduzindo-as por  processos, adequar as análises e as avaliações dos cargos  e a estrutura salarial, apoiando-as em competências.
Elaborar  programas individuais de desenvolvimento e programas de treinamentos para a aquisição e melhoria de competências.
As alternativas “a”, “b”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam a sequência corta de apresentam as ações para implantar remuneração por competências.
Justificativa das alternativas incorretas:
O Item I se refere as grandes fases para o desenvolvimento de estratégias para a remuneração por competências, conforme trabalhado na Rota 05, no Tema 03.Desenvolver o modelo conceitual, o qual tem como objetivo a concepção da sistemática, da formatação do modelo e estabelecer as diretrizes para a remuneração por competências (Paschoal, 2006, p. 153).
 
	
	D
	I, III e IV, apenas.
	
	E
	I e II, apenas.
Questão 10/10 - Gestão de Cargos e Salários
De acordo com o Art. 458 – “Além do pagamento em dinheiro, compreende-se no salário, para todos os efeitos legais, a alimentação, habitação, vestuário ou outras prestações in natura que a empresa, por força do contrato ou do costume, fornecer habitualmente ao empregado. Em caso algum será permitido o pagamento com bebidas alcoólicas ou drogas nocivas”. 
Quanto ao salário in natura e utilidades não salariais, é correto afirmar:
Nota: 10.0
	
	A
	A habitação, a energia elétrica e o veículo fornecidos pelo empregador ao empregado, quando dispensáveis para a realização do trabalho, não têm natureza salarial, ainda que, no caso do veículo, seja ele utilizado pelo empregado também em atividades particulares.
	
	B
	Os vestuários, equipamentos e outros acessórios fornecidos aos empregados e utilizados no local de trabalho, para a prestação do serviço têm caráter salarial, integrando a remuneração do empregado, para todos os efeitos legais.
	
	C
	O transporte destinado ao deslocamento para o trabalho e retorno, em percurso servido ou não por transporte público, ao contrário do vale-transporte, tem caráter salarial, integrando a remuneração do empregado, para todos os efeitos legais.
	
	D
	O vale-transporte e o vale-refeição, fornecidos por força do contrato de trabalho, não têm natureza salarial e devem ser sempre subsidiados parcialmente pelo empregador.
	
	E
	A assistências médicas, hospitalares e odontológicas prestadas diretamente pelo empregador ou mediante seguro-saúde, não têm natureza salarial, ainda que sejam subsidiadas parcialmente pelo empregado.
Você acertou!
Resposta: § 1º – Os valores atribuídos às prestações in natura deverão ser justos e razoáveis, não podendo exceder, em cada caso, os dos percentuais das parcelas componentes do salário mínimo (arts. 81 e 82).
§ 2º – Para os efeitos previstos neste artigo, não serão consideradas como salário as seguintes utilidades concedidas pelo empregador:
I – vestuários, equipamentos e outros acessórios fornecidos aos empregados e utilizados no local de trabalho, para a prestação do serviço;
II – educação, em estabelecimento de ensino próprio ou de terceiros, compreendendo os valores relativos a matrícula, mensalidade, anuidade, livros e material didático;
III – transporte destinado ao deslocamento para o trabalho e retorno, em percurso servido ou não por transporte público;
IV – assistência médica, hospitalar e odontológica, prestada diretamente ou mediante seguro-saúde;
V – seguros de vida e de acidentes pessoais;
VI – previdência privada; VII – (VETADO).
§ 3º – A habitação e a alimentação fornecidas como salário-utilidade deverão atender aos fins a que se destinam e não poderão exceder, respectivamente, a 25% (vinte e cinco por cento) e 20% (vinte por cento) do salário-contratual.
§ 4º – Tratando-se de habitação coletiva, o valor do salário-utilidade a ela correspondente será obtido mediante a divisão do justo valor da habitação pelo número de co-habitantes, vedada, em qualquer hipótese, a utilização da mesma unidade residencial por mais de uma família