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Quiz 6 - Qualificação e desenvolvimento de pessoas Atividade Concluída Pontuação desta atividade: 3.75 1. Relacione as caracteristicas a seguir com os respectivos processos de coaching e mentoring. I - Coaching II - Mentoring ( ) Não há transferências de conhecimento. ( ) Atua como uma espécie de conselheiro. ( ) Promove o autoconhecimento e autodesenvolvimento do seu cliente. ( ) Além de apresentar experiência possui vontade de orientar. ( ) Não precisa ter formação na área para atuar. A ordem correta dos elementos é: I-I-I-II-II I-II-I-II- I- II- I- II-I II-II-I-II-I II-II-I-II-I · Comentário: Resposta correta: I-II-I-II-II 2. As metas SMART são uma ferramenta que auxilia na definição de metas – para uma determinada pessoa ou para uma empresa, sendo muito utilizada nos processos de coaching. Diante disso, julgue as afirmativas abaixo em V (verdadeira) ou F (falsa). ( ) As metas SMART ajudam a aumentar a retenção de clientes. ( ) A sigla SMART é composta pelos elementos que devem ser considerados na definição da meta do coachee, são eles: SPECIFIC (específico), MEASURABLE (mensurável), ACHIEVABLE (alcançável), REALISTIC (realista) e TIMED (tempo definido). ( ) As metas SMART contribuem para que a pessoa/coach possa atingir resultados, apenas a longo prazo. ( ) As Metas SMART possibilitam ao coach maior conhecimento das suas prioridades. A ordem correta das afirmativas, de cima para baixo, é: F-V-V-V F-V-F-F V-V-F-V F-V-V-F V-V-F-F · Comentário: Alternativa correta : V-V-F-V Parte inferior do formulário
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