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Liderança Formal / Informal e suas relações com a cultura empresarial Quando imaginamos um líder, normalmente associamos a um cargo ou título, mas nem sempre esses dois aspectos andam juntos. Não é o cargo que faz o líder. Sobre este assunto, vejamos a situação a seguir: O Post-it é um pequeno papel, podendo ter diversos tamanhos e cores, que possui uma pequena parte revestida de uma substância adesiva especial que permite que seja facilmente colado, retirado e recolocado várias vezes, sem deixar quaisquer marcas ou vestígios nas superfícies onde é utilizado. O início da sua criação começa em 1968, quando um cientista da empresa 3M, o Dr. Spencer Silver, tentava aperfeiçoar as colas para as fitas adesivas. Sem querer acabou por descobrir um adesivo que estava completamente fora das características que ele procurava. Em 1974 um colega de trabalho de Spencer, Art Fry, que costumava cantar no coro da igreja, começou a ficar frustrado porque os bocados de papel que usava para fazer as marcações nos seus livros de canto, estavam sempre a cair. Lembrou-se então do adesivo que Spencer tinha inventado e surgiu-lhe a ideia de o usar para segurar os seus marcadores. Começou a desenvolver a ideia e conseguiu adaptar a descoberta do seu colega, criando um produto eficaz e inovador, embora na altura não tivesse percepção disso. Mesmo assim, em 1977, apesar da grande desconfiança que ocorria na empresa em relação ao produto, a 3M decidiu lançar a criação de Art Fry no mercado. O Dr.Spencer e Art Fry não eram líderes formais de seus departamentos, contudo revolucionaram o mercado com uma ideia inovadora e de grande sucesso, mesmo com a desconfiança de seus chefes. Considerando a situação apresentada, quais características de um líder podem ser observadas? Justifique. A respeito das dificuldades que podem ser encontradas nas empresas, comente sobre os aspectos que possam inibir iniciativas como a da situação apresentada. RESPOSTA: Art Fry demonstrou várias qualidades de um líder excepcional. Ele revelou sua criatividade ao perceber que um produto, anteriormente esquecido na empresa, poderia oferecer uma solução simples para um problema comum no cotidiano. Sua iniciativa foi notável, pois ele não hesitou em colocar suas ideias em prática, mostrando determinação e resiliência ao continuar trabalhando no projeto, mesmo quando seus superiores duvidavam de seu sucesso. Quanto aos fatores que podem inibir a iniciativa, acredito que seja fundamental conceder espaço para que pessoas como Art possam desenvolver suas ideias e projetos. Empresas com estruturas hierárquicas muito rígidas e culturas conservadoras que não encorajam seus colaboradores a expressar ideias e opiniões dificilmente serão capazes de atrair indivíduos dispostos a fazê-lo. Com isso vemos claramente que líderes informais como Art Fry desempenham um papel importante na inovação e no sucesso das empresas, mesmo fora de cargos de liderança formal. Liderança Formal / Informal e suas relações com a cultura empresarial
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