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04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 1/13
AO2
Iniciado: 4 dez em 20:39
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Leia o trecho de um texto que fala dos negócios digitais e inovação em um
contexto empreendedor:
“Inovação é uma ideia que atribui novas capacidades a um determinado produto,
a fim de diferenciar um produto ou serviço e ganhar resultados econômicos. Na
prática, são melhorias em produtos e serviços que já facilitam a vida do
consumidor.
A inovação, apesar de ser um conceito que pode ser aplicado em qualquer tipo de
negócio, é bastante associada ao meio digital, aos produtos e serviços
oferecidos online (https://licitacao.com.br/index.php/servicos/) .
Aliás, inovação e negócios digitais (https://www.educamundo.com.br/cursos-
online/inovacao-e-negocios-digitais) podem ser o caminho para o empreendedor
que busca uma reviravolta em sua empresa.
A criatividade e a inovação nos negócios
(https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais)
 digitais têm sido a mola propulsora para vários empreendimentos se repaginarem
e se manterem sobreviventes em um meio bastante competitivo.”
Fonte: https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais
(https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais)
Considerando esse contexto e os diferentes modelos de negócios digitais, avalie
as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O modelo freemium permite que você de acesso a clientes para alguns tipos de
serviços e produtos oferecidos pela empresa, porém, reserva alguns deles para
clientes que desejam assinar o conteúdo para ter uma exclusividade de acesso.
PORQUE
A+
A
A-
https://licitacao.com.br/index.php/servicos/
https://licitacao.com.br/index.php/servicos/
https://licitacao.com.br/index.php/servicos/
https://licitacao.com.br/index.php/servicos/
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 2/13
II. O modelo freemium é similar ao modelo gratuito, pois utilizará dados do cliente
e não necessita a cobrança de algum valor como mensalidade ou anuidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,6 ptsPergunta 2
O grá�co abaixo mostra como o e-commerce cresce em alguns países da América
Latina:
Fonte: https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-
vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
(https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-
commerce-brasileiro-continuam-subindo/)
O e-commerce é uma tendência de crescimento e que ocupa um grande
espaço na geração de negócios. Um setor que também cresce junto com
isso e a relação comercial de uma empresa com o poder público. Nesse
sentido podemos definir tal modelo de negócio pela sigla:
A+
A
A-
https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
https://www.onmarketing.digital/noticias/mesmo-na-crise-as-vendas-no-e-commerce-brasileiro-continuam-subindo/
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 3/13
B2B
B2C.
C2T
C2C
B2G.
0,6 ptsPergunta 3
Os números abaixo mostram como o mobile mobile marketing está ganhando
espaço entre as pessoas:
Fonte: https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/ (https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/)
Considerando o tema apresentado, a vantagem do mobile marketing é a de
ofertas enviadas de forma massificada.
As ofertas não acompanham a localização.
não ubiquidade.
dispositivos sempre ligados.
dipensar conectividade.
0,6 ptsPergunta 4
A+
A
A-
https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/
https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/
https://blog.mailee.me/email-marketing-mobile/
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 4/13
Leia o trecho de um texto que fala da importância dos negócios digitais:
Com o avanço da tecnologia e o aumento do uso da internet, o mercado de
negócios digitais se tornou uma tendência e uma ótima oportunidade de
investimento. Esse tipo de empreendedorismo possibilita que empresas possam
expandir sua atuação e vender seus produtos e serviços com um baixo custo
financeiro, podendo obter um retorno rápido a partir de ações acertadas.
Fonte: https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/negocios-digitais/
(https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/negocios-digitais/)
Considerando esse contexto e os diferentes modelos de negócios digitais, avalie
as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Há um crescimento de modelos de negócios digitais que focam o aluguel de
equipamentos, produtos e outros itens, pois isso possibilita que o cliente não
tenha a necessidade de desembolsar uma quantia grande para compra. .
PORQUE
II. O modelo de negócio de aluguel é semelhante ao modelo “freemium”, pois em
ambos o cliente pode utilizar gratuitamente alguns serviços e pagar por outros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir e análise o gráfico:
Muito se fala sobre e-commerce. Muitas dicas, soluções e caminhos são
oferecidos para trilhar uma carreira de sucesso no setor. Mas a verdade é que
A+
A
A-
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/negocios-digitais/
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/negocios-digitais/
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/negocios-digitais/
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/negocios-digitais/
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 5/13
ainda há muito que fazer, e o período é propício para experimentações. Logística,
pré e pós-venda, relacionamento com o cliente, atendimento e frete são os pontos
cruciais e que devem ser muito bem trabalhados e explorados, deacordo com os
especialistas. E é um pouco da realidade do e-commerce brasileiro que você vai
ver agora neste trecho da entrevista com André Alves, diretor de Internet da
Livraria Saraiva, que fala sobre o dia-a-dia de um e-commerce, suas principais
problemáticas e os maiores desafios.
E-commerce Brasil: É comum escutarmos que a logística é, hoje, o setor
que mais enfrenta problemas no e-commerce brasileiro. É verdade? Seria a
logística o maior desafio do comércio eletrônico? 
André Alves: O volume do e-commerce tem aumentado significativamente, e as
principais dificuldades são relacionadas à infraestrutura do sistema. As empresas
de logística têm feito constantemente investimentos pesados para garantir um
bom serviço ao consumidor, o que acaba gerando uma variável de custo que não
se sustenta com as políticas de frete grátis atualmente trabalhadas. Precisamos
de uma reeducação do consumidor para mostrar o valor do serviço de qualidade
prestado.
Mas o principal desafio mesmo é conciliar custo, pessoas capacitadas,
infraestrutura, tecnologia e serviço ao cliente. São fatores que contribuem para
propiciar ao consumidor uma boa experiência de compra e, no fim, é isso que nós
queremos.
Fala-se muito da necessidade de oferecer uma boa experiência de compra
para o público, mas quais elementos caracterizam essa boa experiência?
Como fazer para conquistar e fidelizar o cliente, garantindo uma boa
participação no mercado?
André Alves: É muito fácil, como consumidores, procurarmos sempre a melhor
oferta, com o máximo de informação possível para esclarecimento de dúvidas,
com o melhor custo e, principalmente, com um bom pós-venda; ou seja, um bom
canal de relacionamento, no qual se possa falar e alguém responder. No
mercado, temos visto cada vez mais uma fidelização do cliente onde ele vê valor
em cada um dos itens acima.
(Fonte: ECOMMERCEBRASIL. Os desa�os de um e-commerce de sucesso. Disponível em:
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desa�os-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
 (https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desa�os-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso) em
16 de nov de 2019) (adaptado)
A+
A
A-
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desafios-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desafios-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desafios-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desafios-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 6/13
Grá�co: Principais motivos para abandono de carrinho em e-commerce –Brasil -
2017
(Fonte: Pesquisa E-commerce Trends 2017 – Panorama do Mercado.
Disponível em: http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-
2017/. Acesso (http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-
2017/.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019)
Qual modelo de negócio de e-commerce recomendado para o pequeno
empreendedor com menor custo?
Modelo de negócio com estrutura logística própria.
Modelo de negócio focado em B2B.
Modelo de negócio ancorado em B2G.
Modelo de parceria com um marketplace estabelecido.
Modelo híbrido: e-commerce + loja física.
0,6 ptsPergunta 6
A+
A
A-
http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-2017/.%20Acesso
http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-2017/.%20Acesso
http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-2017/.%20Acesso
http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-2017/.%20Acesso
http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-2017/.%20Acesso
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 7/13
Leia o trecho de um texto que fala sobre a mineração de dados:
O processo de minerar dados para descobrir conexões escondidas e prever
tendências futuras tem uma longa história. Por vezes chamado de "descoberta de
conhecimento em bancos de dados", o termo "mineração" só foi cunhado nos anos
1990, mas sua base compreende três disciplinas cientí�cas entrelaçadas que
existem há tempos: estatística (o estudo numérico das relações entre
dados), inteligência arti�cial
(https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-arti�cial.html)  (inteligência
exibida por softwares e/ou máquinas, que se assemelha à humana) e machine
learning (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html)
 (algoritmos que podem aprender com dados para realizar previsões). A tecnologia
de mineração de dados continua evoluindo para acompanhar o potencial ilimitado
do big data (https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html)  e a
computação de baixo custo.
Fonte: Disponível em: https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
(https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html) Acesso em 10 de maio de 2023.
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir:
I. A inteligência artificial não tem relação direta e indireta com a importância de
um banco de dados.
II. A mineração de dados pressupõe que uma empresa possua um banco de
dados bem estruturado.
III. Com base em um banco de dados a empresa pode desenvolver análises e
oferecer informações para desenvolver estratégias de marketing.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
III, apenas.
A+
A
A-
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 8/13
I, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
0,6 ptsPergunta 7
Leia o trecho de um texto que fala sobre o crescimento do m-commerce:
“Estudo da Forrester Research mostra que as vendas através do m-commerce
chegarão a US$ 142 bilhões nos EUA em 2016. O relatório “Previsões para o
comércio mobile, 2015-2020”, da Forrester aponta o desafio de conquistar
conversões nas plataformas mobile, já que um terço do tráfego vem destes
dispositivos, mas apenas 11% das vendas são fechadas através deles. [O cenário
no Brasil é muito parecido, como reportamos aqui no blog.]
Entretanto por lá, mais de um terço destas conversões pertencem a dois gigantes:
Amazon e eBay. A projeção é que os smartphones gerarão 15% das vendas em
2020 e os tablets serão responsáveis por 33%, disse Sucharita Mulpuru, VP da
Forrester e autora do estudo. Segundo a executiva, considerando que os
dispositivos móveis estão se tornando os principais equipamentos, estes números
não são maiores por conta das baixas velocidades de navegação dos
equipamentos.”
Fonte: https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-
nos-eua-em-2020/ (https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-
mercado-nos-eua-em-2020/)
Considerando os negócios e características do m-commerce, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I. Os novos cenários econômicos e de comportamento do consumidor tendem a
reforçar o comércio por meio de dispositivos móveis.
PORQUE
II. Pequenosnegócios não necessitam identificar o comércio móvel como uma
forma relevante para manutenção dos seus negócios no futuro, pois trabalham
com os clientes por meio de contatos pessoais e vendas locais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A+
A
A-
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 9/13
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'
O 4G deixou você na mão? O sinal da rede caiu? Os moradores e turistas de
Nova York terão uma nova solução para acessarem a Internet quando isso
acontecer: lixeiras da cidade ganharão Wi-Fi. Uma companhia de remoção de lixo
local propôs transformá-las em hotspots que oferecerão sinal gratuito para acesso
à web.
A Bigbelly entrou com um pedido na prefeitura de NY para a empreitada. Segundo
ela, as lixeiras podem ser ideais para serem pontos de conexão, tendo em vista
suas localizações estratégicas nas ruas da cidade. A conexão teria velocidades
de até 75 Mb/s e seria bancada por um sistema de anúncios.
A empresa usou seu blog oficial para falar sobre o assunto. No exemplo citado,
ela coloca a rede de cafeterias Starbucks como uma possível anunciante de uma
lixeira localizada próxima a uma de suas lojas.
A vice-presidente de marketing da empresa, Leila Dillon, disse ao site Computer
World que o projeto é viável. “Cooperamos com as companhias de celular, e
queremos trabalhar com quem quiser trabalhar conosco para ter a melhor
cobertura”, explicou.
A BigBelly já usa a tecnologia em suas lixeiras. Ela já criou um sistema, por
exemplo, que avisa a seus coletores quando elas estão 85% cheias. E Nova York
também já tem um sistema de hotspots Wi-Fi, que chega no fim deste ano,
substituindo orelhões antigos por torres de Internet conhecidas como “Links”, que
têm ainda carregadores e ligações domésticas gratuitas.
(Fonte: JESUS, A. Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'.Disponível em:
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-
das-lixeiras.html. Acesso (https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-
propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019)
A+
A
A-
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 10/13
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Por meio da IoT, a internet deixa de conectar apenas as pessoas e passa a
conectar as coisas que nos rodeiam e ligá-las entre si, permitindo uma infinidade
de usos e possibilidades.
PORQUE
II. A inteligência dos dispositivos de IoT advém de sensores e chips embutidos
neles e que geram dados sobre os nossos hábitos, preferências, rotina, etc. E é
esse trabalho de "interpretação" (que envolve muitos fundamentos matemáticos e
estatísticos) uma das chaves para o sucesso e para o pleno desenvolvimento
desse conceito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
0,6 ptsPergunta 9
A imagem abaixo mostra como o acesso a internet é cada vez mais pelo
smartphone:
Fonte: https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
(https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/) Acesso em 10 de maio de 2023.
A+
A
A-
https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31305/quizzes/157641/take 11/13
Considerando esse contexto e a ideia de comportamento do consumidor digital,
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I. Identificamos no gráfico que o acesso a internet é maior nos dispositivos
smartphones e estes possuem a característica da mobilidade e presença
constante junto ao consumidor
PORQUE
II. As empresas necessitam identificar a necessidade e motivação do cliente, pois
isso permite desenvolver estratégias para atingir o consumidor e contribuir na
decisão de compra. 
A respeito dessas asserções, assinalse a opção correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
Negócios digitais promissores no Brasil, para o guru Neil Patel
Foi-se o tempo em que a internet servia apenas para comprar produtos. A
popularização do mundo digital, incluindo o acesso por meio de smartphones, fez
com que a contratação de serviços também se tornasse uma realidade.
Os aplicativos e plataformas que facilitam a vida de empresas e de consumidores
reunindo itens dos mais diversos setores são um exemplo notório, que ganhou
seu próprio nome: marketplace. Além disso, diversos empreendimentos criaram
seus próprios sites de agendamento de atendimentos personalizados.
“Para os consumidores, é possível conquistar uma otimização em dinheiro e
tempo, principalmente quando as soluções apresentadas são fáceis de se
manusear e benéficas para os usuários”, diz Patel.
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04/12/2023, 20:56 Teste: AO2
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Salvo em 20:56 
Nem mesmo Patel ignora a dificuldade de abrir negócios digitais no país. “Ser
empreendedor no Brasil não é fácil. Existem falhas na qualidade da internet, na
cobertura 3G e 4G, na velocidade da conexão e na atualização dos dispositivos
móveis, por exemplo. Além disso, a carga tributária e as regras trabalhistas são
muito pesadas para um negócio em desenvolvimento. ”
Por isso, o especialista acredita que o grandepotencial do brasileiro comum está
em empreender de forma individual. “No final das contas, você por si mesmo é
uma empresa — e quando você consegue se enxergar dessa maneira, você
percebe inúmeras formas de aumentar seu faturamento e diminuir suas
despesas. ”
(Fonte: FONSECA, M. Negócios Digitais promissores no Brasil. Disponível em:
https://exame.abril.com.br/pme/6-negocios-digitais-promissores-no-brasil-para-o-guru-neil-
patel/ (https://exame.abril.com.br/pme/6-negocios-digitais-promissores-no-brasil-para-o-guru-neil-
patel/) . Acesso em: 16 de nov de 2019.) (adaptado)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. O modelo de assinatura é bastante usado no mercado de entretenimento ou de
divulgação de informação, como jornais e revistas. Para se sustentar, esse
modelo precisa estar constantemente em busca de qualidade, se não pode perder
usuários, que cancelam a inscrição.
PORQUE
II. A comercialização de assinaturas, streaming, SaaS (Software como serviço) e
serviços recorrentes implica essencialmente cocriação, aproximando consumidor
e empresa, melhorando o relacionamento e a recorrência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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