Prova Gestão Organizacional

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Prova Gestão Organizacional 
 
1) Na gestão do marketing, a segmentação de mercado desempenha um papel crucial 
para que as empresas possam direcionar suas ações e estratégias de marketing. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. A segmentação de mercado é fundamental para direcionar estratégias de marketing eficazes. 
PORQUE 
II. Ela permite identificar as necessidades específicas de um público-alvo bem definido, 
garantindo maior satisfação do cliente e melhores resultados para a empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Alternativas 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
D) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
2) As áreas funcionais da empresa são essenciais para o sucesso de uma organização e 
incluem marketing, finanças, recursos humanos e operações. 
Imagine que você é um consultor de gestão organizacional e foi contratado por uma empresa 
para analisar e melhorar suas áreas funcionais. Para isso, é necessário identificar corretamente 
as atividades relacionadas a cada área. Sobre as áreas funcionais e suas principais atividades, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Marketing: desenvolvimento de campanhas promocionais e publicitárias. 
II. Finanças: planejamento e controle da produção. 
III. Recursos humanos: recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores. 
IV. Operações: análise e gestão de investimentos. 
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas. 
Alternativas 
A) I e III. 
 
B) II e IV. 
 
C) I, II e III. 
 
D) I, III e IV. 
 
3) O planejamento é algo fundamental para qualquer organização, pois permite que os 
gestores antecipem e identifiquem oportunidades e ameaças e desenvolvam 
abordagens para enfrentar esses desafios. 
Em uma empresa de médio porte que busca aumentar a eficiência e a competitividade no 
mercado, o gerente decide aplicar o processo de planejamento como parte de sua estratégia. 
Considerando o contexto apresentado e nossos estudos acerca do tema, assinale a alternativa 
que descreve corretamente o processo de planejamento e seus benefícios na gestão 
organizacional. 
Alternativas 
A) Liderança, motivação e delegação de responsabilidades. 
 
B) Organização de recursos, liderança e monitoramento do desempenho. 
 
C) Monitoramento, avaliação e ajuste das atividades. 
 
D) Definição de objetivos, elaboração de estratégias e implementação de ações. 
 
4) Os estilos de liderança são abordagens específicas adotadas por líderes para 
influenciar e guiar suas equipes. Cada estilo tem suas características distintas, 
vantagens e desvantagens. 
Assinale a alternativa que apresenta uma das principais funções dos líderes, além de delegar 
funções. 
Alternativas 
A) Controlar de forma autocrática todas as decisões da equipe. 
 
B) Estabelecer metas financeiras estritas para o crescimento da organização. 
 
C) Inspirar, motivar e orientar a equipe para alcançar seu potencial máximo. 
 
D) Eliminar membros da equipe que não seguem suas diretrizes de maneira exata. 
 
5) Os elementos da cultura organizacional incluem os valores, normas, crenças e 
pressupostos compartilhados pelos membros da organização. Suas dimensões são os 
aspectos mensuráveis que ajudam a descrever e diferenciar as culturas das 
organizações. 
Com base em seu conhecimento, associe corretamente os elementos da cultura organizacional 
às suas respectivas descrições: 
1. Valores 
2. Normas 
3. Crenças 
4. Pressupostos 
a. Regras formais e informais que 
orientam o comportamento dos 
membros da organização. 
b. Ideias fundamentais que orientam as 
decisões e ações dos membros da 
organização. 
c. Compreensões compartilhadas sobre a 
realidade e a natureza das coisas. 
d. Crenças básicas e inconscientes sobre 
como o mundo funciona e como as 
coisas devem ser. 
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta. 
Alternativas 
A) 1-a, 2-b, 3-d, 4-c. 
 
B) 1-b, 2-a, 3-c, 4-d. 
 
C) 1-c, 2-d, 3-a, 4-b. 
 
D) 1-d, 2-c, 3-b, 4-a. 
 
6) Em uma discussão sobre Responsabilidade Social Corporativa (RSC) durante uma 
reunião de diretoria, foi mencionado que engloba mais do que apenas o cumprimento 
das leis e regulamentos, servindo como a contribuição voluntária da empresa para um 
ambiente socialmente justo e ecologicamente equilibrado. 
Com base nessa descrição, assinale a alternativa que apresenta os pilares fundamentais sobre 
os quais a RSC se apoia. 
Alternativas 
A) Operacional, tecnológico e ambiental. 
 
B) Financeiro, operacional e logístico. 
 
C) Econômico, social e ambiental. 
 
D) Legal, econômico e tecnológico. 
 
7) Os tipos de mudança organizacional incluem mudanças incrementais, estratégicas e 
transformacionais. 
A empresa XYZ está passando por várias mudanças em seus processos, estratégias e 
natureza de negócios. Tendo em vista os tipos de mudança organizacional apresentados, 
associe corretamente cada tipo à sua respectiva descrição: 
1. Mudanças incrementais 
2. Mudanças estratégicas 
3. Mudanças transformacionais 
 
A. Mudanças radicais que podem alterar completamente a natureza de uma organização. 
B. Modificações significativas que ocorrem na estratégia geral de uma organização. 
C. Ajustes pequenos e contínuos que ocorrem regularmente na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta. 
Alternativas 
A) 1-B, 2-C, 3-A. 
 
B) 1-C, 2-B, 3-A. 
 
C) 1-B, 2-A, 3-C. 
 
D) 1-A, 2-C, 3-B. 
 
8) A liderança transformacional e a liderança situacional são dois estilos de liderança que 
abordam a liderança de maneiras diferentes, mas podem se complementar em certas 
situações. Os líderes eficazes podem usar elementos de ambas as abordagens para se 
adaptar às circunstâncias e às necessidades de suas equipes, criando um ambiente 
propício ao crescimento, à inovação e ao sucesso organizacional. 
Considerando as características distintas, assinale a alternativa que descreve corretamente a 
principal ênfase da liderança transformacional. 
Alternativas 
A) Prioriza a autogestão e a independência dos colaboradores. 
 
B) Concentra-se em inspirar e motivar os colaboradores a alcançar seu potencial máximo. 
 
C) Busca equilibrar inspiração com processos decisórios rápidos. 
 
D) Enfatiza a adaptação do estilo de liderança às circunstâncias específicas. 
 
9) Decisões e intuição desempenham papéis importantes na cultura organizacional, 
muitas vezes moldando a maneira como as organizações operam, resolvem problemas 
e se adaptam às mudanças. 
Assinale a alternativa que descreve como a tomada de decisão baseada na intuição é 
caracterizada e quando pode ser particularmente útil. 
Alternativas 
A) Refere-se ao uso exclusivo de ferramentas tecnológicas e softwares para tomar decisões, 
sendo mais eficaz em situações estáveis. 
 
B) É um processo que sempre depende de análise de dados concretos, sendo útil apenas 
quando há certeza sobre todos os fatores envolvidos. 
 
C) É um método que depende exclusivamente de conselhos externos, sendo mais adequado 
em situações em que o gestor tem total certeza do ambiente. 
 
D) É um processo cognitivo que utiliza a experiência e o conhecimento tácito acumulados pelo 
gestor, sendo útil em situações de alta incerteza ou quando o tempo é crítico. 
 
10) Em uma organização que tem enfrentado problemas de baixa motivação e satisfação 
dos funcionários, a liderança decide realizar uma pesquisa de clima organizacional 
para identificar possíveis causas e buscar soluções. 
Com base no texto apresentado e em seu conhecimento sobre cultura e clima organizacional, 
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A pesquisa de clima organizacionalpode ajudar a identificar aspectos da cultura 
organizacional que impactam negativamente na satisfação e motivação dos funcionários. 
PORQUE 
II. O clima organizacional é influenciado pela cultura organizacional e pode afetar 
diretamente a satisfação, motivação e desempenho dos funcionários. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Alternativas 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.