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pratica 1 - livro

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Prática Profissional
UNIDADE 1
2
PRÁTICA PROFISSIONAL
UNIdAde 1
PARA INíCIO de CONveRSA
Olá, meu caro (a) estudante é um prazer partilhar desta fase da sua vida: seu curso superior.
Iremos estudar Prática Profissional a distância, sendo a sua participação fundamental nesse processo.
Sou uma amante da Gestão Empresarial e por isso, além de lecionar, trabalho na área de administração 
de pessoas e processos e tenho experiência com pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. Dessa 
forma, acredito que posso contribuir bastante na sua jornada estudantil e, especialmente, profissional.
Certamente, dedicando um tempo para a leitura deste e dos demais guias e seguindo as instruções, você 
terá domínio dos principais conceitos da prática profissional e de sua relevância para as organizações.
É de suma importância que você leia todo este guia antes de iniciar os seus exercícios, pois quando você 
terminar o estudo da unidade 1, verá o Empreendedorismo com outro olhar, incluindo como ele pode ser 
colocado em prática.
Este guia deve servir para direcionar seus estudos. Além dele, você deve complementar seus estudos com 
as sugestões de leituras e acesso aos links que serão apresentados neste e nos demais guias, inclusive 
na biblioteca virtual. Não deixe de assistir aos vídeos sugeridos nos guias, eles facilitam o entendimento 
prático de vários conceitos e agregam ainda mais conhecimento a sua formação profissional. 
Quero lhe deixar ciente também que você não está sozinho, se você precisar de ajuda para tirar alguma 
dúvida sinalize o seu tutor, ele aguarda sua sinalização para lhe ajudar no que for preciso.
Vamos então começar nossos estudos? 
ORIeNTAçõeS dA dISCIPLINA
Esta disciplina está dividida de acordo com o conteúdo programático a seguir:
UNIDADE 1 - INTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMO
- Inovação
- Invenção
- Perfil do empreendedor
- Diferenças e semelhanças entre o administrador e o empreendedor
- Processo empreendedor
3
UNIDADE 2 - PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO 
- Fases do processo empreendedor
- Orientação para o plano operacional de desenvolvimento do produto
- Estratégia de desenvolvimento
- Fases do desenvolvimento do produto
UNIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO DOS PRODUTOS A PARTIR DA ABORDAGEM MERCADOLÓGICA 
- Orientação para o desenvolvimento do plano comercial do produto
- Estratégias do produto
- Estratégias de canais de marketing
UNIDADE IV - ORIENTAÇÕES FINAIS SOBRE O PLANO DO PRODUTO OU SERVIÇO
- Fatores críticos para o sucesso de novos produtos
- Importância do plano de negócios
- Planejamento estratégico orientado para o mercado
UNIdAde 1 - INTROdUçÃO AO eMPReeNdedORISMO 
PALAvRAS dO PROFeSSOR
Olá! Vamos começar nossos estudos? Ótimo!
Nesta unidade estudaremos a introdução ao empreendedorismo, incluindo a diferenciação entre inovação 
e invenção. Além disto, conheceremos o perfil fundamental ao empreendedor, as diferenças e semelhan-
ças entre o administrador e o empreendedor e como se dá a realização do processo empreendedor. 
Porém, antes de iniciarmos falando sobre o empreendedorismo e sua importância, primeiramente vamos 
entender o que vem a ser a Prática Profissional, tema da nossa disciplina.
 
Fonte: http://questsolucoes.com.br/teoria-x-pratica-busque-o-equilibrio/
4
A prática profissional é uma disciplina que visa contextualizar os saberes apreendidos, relacionando teo-
ria e prática, viabilizando ações que conduzam ao aprimoramento técnico-científico-cultural e de relacio-
namento humano. 
Ou seja, a prática profissional tem como principal objetivo, a partir de exemplos práticos e simulações, 
preparar o aluno para possíveis situações que ele poderá se deparar no dia a dia organizacional, deixan-
do-o habilitado e pronto a colocar os seus conhecimentos em prática, de acordo com os conhecimentos 
adquiridos durante sua vida acadêmica.
 
Fonte: http://www.cookie.com.br/empreendedorismo-nutricao-carreira-sucesso/
Agora podemos começar a falar sobre o empreendedorismo, cujo conceito foi utilizado no mundo incial-
mente pelo economista Joseph Schumpeter, em 1950. No Brasil tornou-se conhecido principalmente a 
partir da década de 1990. Popularmente, este termo se destaca pela preocupação com a criação de micro 
e pequenas empresas que tenham a capacidade de se manter frente à concorrência e a necessidade de 
minimização das crescentes taxas de falecimento desses empreendimentos.
 
Empreendedorismo significa resolver um problema ou situação complicada, mas normalmente é um termo 
utilizado no contexto empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas e produtos 
ou serviços novos.
Além do mais, empreender também significa agregar valor, ter habilidade para identificar oportunidades 
e transformá-las em um negócio lucrativo. 
Através do empreendedorismo as empresas buscam a inovação e preocupam-se em transformar conhe-
cimentos em novos produtos, daí a importância de se estudar sobre o empreendedorismo na prática 
profissional.
5
vOCê SAbIA?
Existe uma pesquisa anual que indica o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil e no mundo. 
A Global Entrepreneurship Monitor, mais popularmente conhecida como a pesquisa GEM, no Brasil é 
realizada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE em parceria com o 
Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade – IBQP, além de ter o apoio de outros órgãos.
Esta pesquisa GEM iniciou-se em 1999, fruto de uma parceria entre a BabsonCollege e a London Business 
School e, atualmente, é a mais abrangente pesquisa anual sobre atividade empreendedora no mundo, que 
explora o papel do empreendedorismo no desenvolvimento social e econômico de pelo menos 62 países.
 
Dados da pesquisa GEM em 2015 revelam que, neste ano, o Brasil atingiu a maior taxa de empreendedo-
rismo de sua série histórica e que em cada dez brasileiros, entre 18 e 64 anos, quase quatro possuem um 
negócio ou realizaram alguma ação com o objetivo de empreender. 
Além disto, o Brasil atingiu também outros dois recordes de toda a série histórica da pesquisa realizada 
no país: a maior Taxa de Empreendedores Iniciais; e a maior Taxa de Empreendedores Estabelecidos.
Sobre o empreendedor falaremos mais a frente ainda no decorrer desta unidade.
Vamos adiante.
 
vISITe A PÁgINA
Caso tenha interesse em aprofunda-se sobre esse estudo acerca do Empreendedorismo 
no Brasil, inclusive conhecer o detalhamento do empreendedorismo por cada região 
brasileira, acesse o link e saiba mais.
 
gUARde eSSA IdeIA!
Caro (a) aluno (a), note que o termo empreendedorismo gera no conceito popular a imagem da criação de 
uma nova empresa, porém ele também pode estar ligado à manutenção de uma empresa que criou um 
diferencial competitivo, ou seja, inovou um produto ou serviço, fez alguma ação inovadora para atrair o 
seu público-alvo e, consequentemente, conseguiu obter o objetivo desejado com a sua inovação.
Há ainda um outro conceito relacionado a empreendedorismo, que é o conceito de empreendedorismo 
corporativo.
???
6
O Empreendedorismo Corporativo nada mais é do que aplicar a atitude de empreendedor no âmbito cor-
porativo, ou seja, de uma empresa. A presença de empreendedores em uma empresa potencializa o seu 
crescimento.
Observe que, cabe salientar, uma empresa que oferece um ambiente de trabalho favorável à inovação e 
criatividade dos seus colaboradores, ela estará aberta às suas contribuições permitindo que sua equipe 
esteja sempre motivada e que o clima no ambiente de trabalho seja satisfatório.
Então, está claro o conceito de empreendedorismo até aqui? Caso não esteja retorne a leitura do texto; 
em caso afirmativo vamos continuar agora falando um pouco mais pontualmente sobre outro assunto: A 
inovação.
INOvAçÃO
Para você o que é inovação?
Então meu caro (a), sempre que fazemos esta pergunta surge, quase que automaticamente uma imagem 
de uma lâmpada acesa mais ou menos como esta da figura a seguir:
 
Fonte: http://entretenimento.r7.com/blogs/giuseppe-oristanio/2015/05/22/ideia/Pode até parecer engraçado, mas é isto mesmo! 
Inovação remete a ideia nova, por isto que o símbolo universal da ideia é a lâmpada que se acende. No 
conceito do dicionário Inovação é um substantivo feminino que quer dizer 1. Ação ou efeito de inovar. E 2. 
Aquilo que é novo, coisa nova, novidade.
Todas as fontes de ideia pertencem a duas classes principais: a primeira delas é a capacidade do em-
preendedor e a segunda é o mercado. Por isto que a inovação é estudada no empreendedorismo, pois ela 
é fundamental às organizações uma vez que dela dependem a criação de novos produtos e a manutenção 
e crescimento das empresas e dos novos negócios, visto que a inovação é uma excelente aliada para se 
conquistar e assegurar os clientes e também para sobreviver à competitividade numa determinada área 
de atuação e no ambiente econômico. 
7
 
exeMPLO
Podemos citar como exemplos de inovações que transformaram o mundo: A lâmpada de Thomas Edison, o 
telefone de Graham Bell, a pilha elétrica de Alessandro Volta, o software de Bill Gates, o avião de Santos 
Dumont e muitos outros.
Inovar é explorar novas ideias ou readaptar as ideias dos outros de uma forma única e/ou original, de 
modo que esta readaptação seja o objetivo desejado inicialmente pelo idealizador. Até porque inovar dá 
trabalho e requer muita dedicação para fazer com que as pessoas utilizem o novo, além de ser necessário 
o uso de muita imaginação para que seja uma melhoria do que já existe e ainda assim ser comercializável.
Se você parar para pensar um pouquinho caro (a) aluno(a), chegará a conclusão de que todos nós temos 
um pouco de inovadores nas nossas vidas. Seja em casa, no trabalho, na faculdade, na organização dos 
estudos, de maneira criativa e com foco no alcance dos nossos objetivos pessoais (sejam eles, econômi-
cos e/ou produtivos). Estamos sempre tentando melhorar o nosso desempenho, como fazer mais coisas 
em menos tempo, por exemplo, ou seja, estamos sempre criando/ inovando.
gUARde eSSA IdeIA!
Meu caro (a), vale ressaltar que quando se cria um negócio novo em uma empresa 
ou uma empresa nova se inova assumindo todos os riscos inerentes a esta ação, até 
porque para a manutenção e sobrevivência no mercado é preciso fazer uma análise do 
ambiente mercadológico, ou seja, ter cautela com o concorrente e atenção ao ambiente 
macroeconômico; a fim de que os riscos com o início do projeto inovador sejam minimi-
zados em curto prazo e não prejudiquem os objetivos do empreendimento.
Falaremos mais especificamente sobre os riscos e fatores críticos para o sucesso de novos produtos e 
serviços na Unidade 4. 
 
exeMPLO
Como inovação tecnológica que mudou o mercado nos últimos anos, podemos citar o exemplo do aplicati-
vo UBER. Se o elo fraco da cadeia foi eliminado pelos apps de táxi, a mesma coisa não aconteceu no Brasil 
com o conceito de compartilhamento de carros para transporte executivo como opção para os táxis. Como 
o ambiente é politicamente muito explosivo, nem o UBER nem seus imitadores brasileiros prosperaram 
aqui. O principal conceito aqui é eliminar a intermediação entre quem tem tempo e algum ativo (motoris-
tas) e quem precisa do serviço. Isto é uma reinvenção do conceito de emprego e a eliminação da figura do 
empregador, que pode ser aplicado a inúmeros outros mercados.
8
Além da inovação com o UBER, poderia citar mais outras inovações tecnológicas revolucionárias para 
você refletir um pouco aí, são elas: o whatsapp (aplicativo de mensagens), o dropbox (serviço de armaze-
namento e compartilhamento de arquivos) e o AirBNB (plataforma de aluguel de acomodações ao longo 
do mundo). 
Uma empresa pode inovar de inúmeras formas, não se limitando apenas a inovações obtidas a partir de 
invenções e esforços de Pesquisa e Desenvolvimento - P&D. Uma empresa pode inovar sempre que altera 
processos e procedimentos que permitem realizar um acréscimo, uma melhoria para o mercado.
exeMPLO
Sempre há espaço para a criatividade em ramos tradicionais de negócio e posso lhe provar isto com os 
dois exemplos a seguir:
O primeiro dele é o sapatênis, um produto criado dentro de um mercado já existente e, muito bem estabe-
lecido, diga-se de passagem, que promoveu o surgimento de um universo de novos conceitos e negócios.
O outro exemplo é o da Sandálias Havaianas, que quando foram lançadas em 1962 eram apenas uma 
inspiração das tradicionais sandálias japonesas ZORI. No entanto, quando a equipe da Alpargatas trocou 
a palha de arroz e o tecido por um tipo de borracha que “não tem cheiro, nem solta as tiras”, agregou 
novas características ao produto e resultou em uma maior competitividade, chegando a vender milhares 
de pares por dia.
 
PRATICANdO
Imagine que você trabalha numa indústria de alimentos que está tendo uma grande perda financeira, pois 
os produtos vendidos estão sendo devolvidos por apresentarem falhas nos lacres das embalagens. Se 
você tivesse a oportunidade de inovar a embalagem para resolver este problema e retomar as vendas em 
nível máximo que solução você daria? 
 
LeITURA COMPLeMeNTAR
Para melhor compreensão da inovação como ferramenta estratégica que auxilia o em-
preendedor a introduzir o seu produto ou serviço em um ambiente competitivo, para 
atrair e fidelizar novos clientes e com o objetivo de firmar sua marca, sugiro que você 
faça a leitura obrigatória (necessária para realização de uma das atividades propostas 
ao final da unidade) do artigo sobre o estudo de caso Cosméticos contém 1g – um caso 
de empreendedorismo e inovação, de Liliane de Oliveira Guimarães e Guilermo Cardo-
za, acessando o link.
9
INveNçÃO
Fonte: http://conceito.de/invencao
Prezado (a) aluno (a), além da inovação, há um outro conceito, que normalmente é confundido com ela, 
por ser muito próximo e intimamente interligados, mas que você deve prestar bem atenção, pois há uma 
diferença entre eles. Estou falando do conceito de invenção.
Então, inventar é gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada, ou seja, inventar 
é descobrir algo novo 100% original. Não se pode falar de invenção sem citar o seu responsável que é 
chamado de inventor, ou seja, um sujeito “por trás” de uma bancada de pesquisa. 
Normalmente o inventor não está preocupado em descobrir a solução para um problema ou uma forma 
nova de se conseguir algo, mas sim em entender como algo funciona. Para o inventor não faz diferença se 
a satisfação de sua curiosidade será aplicada na prática ou não, pois ele é um insaciável curioso a procura 
de descobrir novas “coisas”.
Por isto mesmo que o processo da invenção geralmente, não é bem estruturado e linear, pois basicamente 
o objetivo é entender como as coisas funcionam.
Sempre que um inventor obtever a exclusividade de criação sobre o seu invento, dizemos que ele deve 
patentear a invenção, ou seja, registrar o seu invento para que tenha a segurança que sua criação não 
será utilizada por terceiros sem a devida remuneração por uso de direitos de registro e patente.
A invenção surge de um processo criativo, sem que haja a pretensão de um objetivo comercial previamen-
te definido. Surge de uma inquietação. Por isto que o processo da invenção pode não dar em nada, não ter 
resultados além de gastos de tempo e de investimento a fundo perdido. 
Uma invenção pode levar a descoberta ou criação de algo novo útil ou não. Então, entenda a invenção 
como uma tentativa de inovação sem compromisso.
 
10
PRATICANdO
Estive pensando em inventar uma tinta volátil. Uma tinta que com ela fosse possível 
pintar uma parede e em pouco tempo ela desaparecesse e ficasse na cor anterior, igual 
ao que acontece com a foto do perfil temporária do Facebook.
Assim seria possível mudar as cores do ambiente com mais frequência, seria muito bom, o que você acha?
Agora pense um pouco como se você estivesse diante de uma situação em que precisasse criar uma in-
venção. O que você inventaria sabendo agora da diferença entre invenção e inovação?
PARA ReSUMIR
Invenção e inovação são dois termosdistintos, pois podemos dizer que a invenção é a criação de um novo 
produto ou serviço enquanto que a inovação é a introdução desse novo produto ou serviço no mercado.
Agora vamos embarcar um pouco no universo do perfil empreendedor e entender quais as caraterísticas 
específicas e fundamentais a ele. 
PeRFIL dO eMPReeNdedOR
 
Fonte: http://canaldoempreendedor.com.br/startup/qual-o-perfil-minimo-de-um-empreendedor-em-startup/
A palavra empreendedor vem do latim imprendere, mas se você consultar o dicionário, verá que a defini-
ção de empreendedor significa: decidir realizar tarefa difícil e laboriosa, colocar em execução.
11
Inicialmente, acreditava-se que a pessoa nascia com o dom ou a habilidade específica para o empreen-
dedorismo inata em si, e quem não a possuía não era capaz de conseguir deslanchar em nenhum em-
preendimento. Porém, esta premissa foi desmistificada ao longo dos anos e, atualmente, já se sabe que o 
processo empreendedor pode ser ensinado e assimilado por qualquer pessoa, a depender de investimento 
de tempo dedicação, de fatores internos e externos ao negócio e do perfil do empreendedor em se des-
vencilhar das dificuldades que venha a encontrar.
Sobre o processo empreendedor, falaremos mais à frente ainda durante esta unidade. Já sobre o perfil do 
empreendedor vamos iniciar nossos estudos, agora!
O empreendedor é a pessoa que põe em prática uma inovação no contexto de negócios, podendo ocorrer 
de diversas formas, como por exemplo, através da divulgação e promoção de um novo produto, aplicação 
de novos processos de produção, fundação de uma empresa, entre outros.
Entre outras características do perfil do empreendedor, podemos destacar:
•	 Capacidade de detectar oportunidades
•	 Conhecimento do ramo
•	 Organização
•	 Capacidade de implementação
•	 Espírito criativo e pesquisador (curiosidade)
•	 Capacidade de avaliar e assumir riscos
•	 Habilidade para avaliar e escolher colaboradores capacitados
•	 Habilidade para delinear plano de ações efetivos
•	 Gostar do que faz (realizar-se com sua empresa ou produto ou serviço)
•	 Ousadia
•	 Perseverança e otimismo
•	 Senso de independência e iniciativa
 
gUARde eSSA IdeIA!
Caro (a) estudante, um empreendedor pode criar um novo negócio a partir de algumas 
fontes de oportunidades, são elas: novo negócio com base em novo conceito, novo 
negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfei-
çoamento do negócio, exploração de hobbies, derivação da ocupação e observação de 
tendências.
Ser um empreendedor significa ser uma pessoa com ideias inovadoras que faz uso da criatividade e da 
imaginação. Todo empreendedor motiva-se pela autorrealização, pela independência, pelo desejo de as-
sumir riscos e responsabilidades e, principalmente, por dar vida aos seus sonhos.
12
O empreendedor tem o dom de identificar carências e interesses das pessoas, prestando atenção a pe-
quenos detalhes como, por exemplo: reclamações, traços culturais e hábitos, para interpretando esses 
comportamentos desenvolver produtos e/ou serviços que os satisfaçam. Prova disso é que muitos produ-
tos são desenvolvidos com a ajuda dos clientes, quando não por eles mesmo, sem que haja a intenção 
para tal, mas como fruto destas necessidades.
 
exeMPLO
Com o advento da tecnologia e, consequentemente, a alteração dos hábitos de leitura a 3M inovou crian-
do a Biblioteca em Nuvem, um sistema composto por hardware, conteúdo digital e aplicativos para ope-
rações de empréstimo e devolução de livros virtuais. A 3M enxergando a necessidade do mercado por 
conta do número de leitores eletrônicos (eReaders) em constante crescimento de sua popularidade, criou 
esta solução.
 
Você notou que a venda de dispositivos subiu 113% e eles ganham cerca de 5% de participação no mer-
cado de livros a cada ano? Além do mais, os usuários e-readers ávidos ainda desejam muito emprestar 
livros, com a demanda por conteúdo para download crescendo a uma taxa de 50% ao ano. (Fonte: http://
www.3minovacao.com.br/historias/a-evolucao-do-emprestimo-de-livros)
Um excelente negócio, não acha?
Outro exemplo interessante nesse caso em serviço e não em produto, é o exemplo das farmácias, que 
aprimoram seu negócio copiando dos supermercados o modelo de autoatendimento, que facilita e agiliza 
a vida dos clientes e é outra inovação que trouxe muitos benefícios.
PARA PeSqUISAR
Caso tenha interesse em conhecer outros exemplos de inovações, visite o site da 3M e 
surpreenda-se. Acesse o link.
FICA A dICA
Caro (a) estudante, vale destacar que nem todos os novos produtos ou serviços podem ser visualizados 
como empreendedores, pois lembre que o empreendedorismo está ligado à ideia de correr riscos ao criar 
uma nova necessidade para os clientes. 
Claro que são fundamentais a autoavaliação, a autocrítica e o controle do comportamento como caracte-
rísticas do empreendedor que busca o autodesenvolvimento.
 
13
PALAvRAS dO PROFeSSOR
Você deve estar se perguntando: Quais as vantagens e desvantagens de ser um empreendedor?
Bem, posso destacar para você como vantagens a autonomia, o desafio e o controle financeiro e como 
desvantagens o sacrifício pessoal a sobrecarga de responsabilidades e a pequena margem de erro.
Vou esclarecer cada um desses pontos para você!
Preparado? Você tem alguma dúvida até agora? Fale com seu tutor, ele pode lhe auxiliar no que for preciso.
Vamos lá, as vantagens dizem respeito a possibilidade de ser independente e de ter liberdade para en-
carar as situações difíceis, mas tentar suas próprias competências sem depender de terceiros, ou seja, 
dependendo apenas de si mesmo. Podemos traduzir isto na vantagem de se ter autonomia para tomar 
decisões, sendo chefe de si mesmo.
Já sobre a vantagem do desafio destaco como o entusiasmo ao se iniciar um negócio. O empreendedor 
que ama o que faz, tem prazer e se revigora a cada novo empreendimento, sente-se recompensado. O 
desafio é o seu combustível.
Em relação ao controle financeiro, é uma vantagem, pois ele não corre o risco de ser demitido sem mais 
nem menos, uma vez que está à frente de suas finanças e tem conhecimento da real situação de seus 
rendimentos.
No que diz respeito às desvantagens, enquanto que o autoemprego é uma garantia satisfatória e tranqui-
lizante, o oposto dele, a autodemissão é assustadora.
 
gUARde eSSA IdeIA!
Pensou que seria fácil ser empreendedor? Claro que não!
A linha tênue que separa a solidez da frustração permeia o dia a dia do empreendedor, afinal de contas 
ele lida com os riscos a todo instante.
Portanto, o sacrifício pessoal diz respeito às horas e horas dedicadas pelo empreendedor com frequência, 
normalmente durante os sete dias da semana. Sacrificando o convívio com a família, amigos, lazer em 
prol de seu objetivo. Por, na maioria das vezes o empreendimento consumir a vida do empreendedor, é 
comum que haja conflitos familiares, tensão, stress. Por isto é importante que o empreendedor reflita se 
realmente estará disposto a sacrificar todas essas esferas pessoais para tornar seu sonho um sucesso.
14
Caro (a) aluno (a), sobre a sobrecarga de responsabilidades diz respeito ao reflexo de ter a autonomia 
como vantagem, pois como o empreendedor é seu próprio chefe, recai sobre si toda a carga de trabalho 
e responsabilidades, diferentemente de trabalhadores que são empregados. Não há quem tome as deci-
sões e realize as ações por ele. Tudo está em suas mãos.
E sobre a desvantagem de ter uma pequena margem de erro pense comigo o seguinte: Todas as decisões 
são tomadas unicamente pelo empreendedor, certo? Certo! Geralmente, os pequenos empreendimentos 
possuem recursos financeiros restritos, concorda comigo? Então qualquer decisão errada pode resultar 
em grande perda financeira ou em casos mais graves até em falência, entende?
Óbvio! Se grandes empresas sobrevivem porque têm consideráveis recursos financeiros que podem ser 
repostos em casos de perdas por decisões equivocadas, o mesmo não acontece com os empreendimentosiniciais, por estes terem uma pequena margem para erro e decisões não lucrativas.
Deu para entender? Que bom então vamos prosseguir. 
Meu querido (a), diante de tantos desafios e nuances fica notório o quanto o empreendedor deve ser per-
sistente, comprometido com o seu objetivo, exigente com a qualidade e a eficiência dos processos, além 
de possuir aptidões empresariais que o auxiliem a conduzir o empreendimento ao sucesso, utilizando os 
recursos e ferramentas disponíveis de forma criativa.
vISITe A PÁgINA
Ufa!! É tanta característica que o empreendedor deve ter, ou desenvolver, que dá até 
desânimo pensar em empreender, não é? Nada disso, pois otimismo e perseverança 
também devem ser praticados não é mesmo? 
Então agora sugiro que para você se inspirar, conheça alguns exemplos de empreende-
dores que se destacaram no Brasil e no mundo por terem realizado empreendimentos 
de sucesso. Não deixe de realizar as leituras dessas reportagens sobre esses grandes 
homens para, quem sabe, idealizar o seu empreendimento também. Acesse os seguin-
tes links: Link 1, Link 2.
15
dIFeReNçAS e SeMeLHANçAS eNTRe O AdMINISTRAdOR e O eMPReeNdedOR 
 
Fonte: http://ogestor.eti.br/a-diferenca-entre-administrador-gestor-empreendedor-e-empresario/
 
gUARde eSSA IdeIA!
Bem, agora é hora de esclarecer e oferecer a você querido (a) aluno (a), alguns tópicos que o permitam ter 
um melhor entendimento entre os papéis exercidos pelo administrador e pelo empreendedor.
Para entender esta diferença a contento, como já estudamos o conceito de empreendedorismo, cabe aqui 
discutirmos um pouco sobre o conceito de administração.
Administração pode ser entendida como o ato ou processo de gerir, reger ou governar empreendimentos, 
cujo a figura responsável por esta ação é personificada pelo administrador (gestor), que tem como tarefas: 
planejar, organizar, dirigir e controlar (4 ações conhecidas como as funções administrativas) a eficiência 
do processo na busca pela eficácia organizacional. 
 
FICA A dICA
Quando estiver em dúvida no conceito entre eficiência e eficácia lembre-se de que: 
Eficiência é a relação entre o resultado alcançado e os recursos usados e eficácia diz 
respeito ao alcance dos resultados desejados. Pronto! Você nunca mais esquecerá, 
tenho certeza!
16
Administração envolve ainda a tomada de decisões sobre os recursos utilizados no contexto organizacio-
nal, e sua essência consiste em realizar tarefas por meio das pessoas, para atingir os objetivos preestabe-
lecidos. Além disto, está associada ao gerenciamento de uma empresa, em que o processo administrativo 
é provido por informações produzidas e fornecidas por profissionais de diversas áreas, como por exemplo: 
produção, comercial, financeiro, departamento pessoal, e outras que possam fazer parte do contexto 
gerenciado.
Note que apenas nesta introdução sobre as diferenças e semelhanças entre o administrador e o em-
preendedor já é possível constatar que as atividades são distintas, mas, e em relação ao perfil de ambos? 
Vamos ver se há diferença também? Vamos!
Caro (a) aluno (a), o perfil do administrador deve ser composto de algumas habilidades específicas, assim 
como no caso do empreendedor. Dentre as características que os diferenciam um do outro, posso destacar 
para você:
•	 Liderança
•	 Habilidade para resolução de conflitos
•	 Habilidade para relacionamento interpessoal
•	 Capacidade de negociação
•	 Habilidade de alocar recursos
•	 Habilidade de comunicação e processar informações
•	 Habilidade de tomar decisões em casos onde haja ambiguidade 
vOCê SAbIA?
Você sabia que além da importância de entendermos de quais competências se com-
põem o perfil do administrador, é preciso que voltemos a falar sobre as funções admi-
nistrativas que citamos a pouco? Pois é, elas foram princípios disseminados por Henry 
Fayol no século XX e ficaram conhecidos como a arte de administrar, ainda no período 
da abordagem clássica da administração. 
Tudo bem até aqui? Podemos continuar? E o seu tutor, você já conversou com ele? Ótimo, então vamos 
em frente!
Até agora falamos sobre as diferenças, mas, e as semelhanças? Calma que já vou apresentá-las a você. 
Apesar de características de perfil pessoal distintas, o trabalho do administrador assemelha-se ao do em-
preendedor devido principalmente a três características compartilhadas por ambos, que são: demandas, 
restrições e alternativas. 
???
17
A grosso modo, entenda esses pontos da seguinte forma:
•	 Demandas: especificam o que tem que ser feito;
•	 Restrições: são os fatores internos e externos da organização que limitam o que o responsável 
pelo trabalho administrativo pode fazer; e
•	 Alternativas: identificam as opções que o responsável tem na determinação do que fazer e 
como fazer.
Ou seja, assemelham-se porque o empreendedor apresenta qualificações extras, pois além das caracte-
rísticas do administrador, conta com atributos pessoais que predispõem à inovação.
 
PARA ReSUMIR
Lembre-se que o empreendedor é um administrador que tem a capacidade de pôr so-
nhos em prática, agregar valores, tomar decisões e implementá-las com agilidade.
PROCeSSO eMPReeNdedOR
 
Fonte: https://ojornalistaempreendedor.wordpress.com/2015/07/18/o-processo-empreendedor/
Então meu caro (a), estamos chegando ao final da nossa primeira unidade. 
Calma que ainda não é hora de despedidas, temos muitas informações pela frente.
Agora, que você já entende e consegue analisar o perfil do empreendedor, identificando que o empreen-
dedor pode ser inato ou uma pessoa que desenvolveu habilidades empreendedoras; e também já com-
preende que as motivações para o empreendimento podem estar relacionadas aos fatores externos, am-
bientais, sociais e a tais habilidades, além de já conseguir distinguir o administrador do empreendedor, 
preciso apresentar a você como se realiza o processo empreendedor.
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Na epóca em que vivemos, onde a competitividade está cada vez mais acirrada no mercado, só ter apti-
dões pessoais talentosas já não é suficiente; Além delas, o empreendedor de sucesso necessita ter como 
aliados a análise, o planejamento estratégico, a capacidade de implementação e o controle para o êxito 
do seu empreendimento inovador. Concorda comigo? Espero que sim!
 
gUARde eSSA IdeIA!
Querido (a) aluno (a), notou que acabamos de citar os princípios administrativos que falamos anterior-
mente? Pois é, o processo empreendedor envolve todas as funções, atividades e ações relacionadas às 
inovações nas empresas e à fundação de empresas.
É importante salientar que todo processo empreendedor depende de alguns fatores críticos essenciais ao 
desenvolvimento econômico, são eles: talento, tecnologia, capital e know-how. Vou detalhá-los para sua 
melhor compreensão.
O talento é a aptidão natural do empreendedor para perceber as novas oportunidades em potencial. Este 
fator permite ao empreendedor o crescimento, diversificação e o desenvolvimento de novos negócios.
Sobre a tecnologia posso dizer que está relacionada à ideia do empreendedor, que identificou na nova 
oportunidade a fonte para sua ideia e com criatividade emprega apenas a tecnologia necessária para 
alcançar seu objetivo.
Já o capital, ah! esse eu duvido que você não saiba a importância dele, afinal de contas todo e qualquer 
empreendimento, seja ele de qual porte for, necessite de capital para realizar o investimento necessário 
para colocá-lo em prática. Neste fator, é importante lembrar da necessidade de se realizar previamente a 
análise dos custos e gastos essenciais para que o risco do negócio seja calculado. 
E finalmente o know-how diz respeito ao conhecimento e aptidão para fazer a integração dos fatores ante-
riores, de modo que os quatros dependam um do outro para o crescimento e sucesso do empreendimento. 
Diante disto, apresento brevemente as fases do processo empreendedor:
•	 Identificação da oportunidade,
•	 Desenvolvimento do plano de negócios,
•	 Determinação e captação dos recursos necessários,
•	 Gerenciamentodo empreendimento criado.
 
Mas sobre as fases do processo empreendedor falaremos mais detalhamente na unidade 2.
 
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vejA O vídeO!
Para que você entenda um pouco mais sobre o processo empreendedor na prática sugi-
ro que arrume um tempo e separe a pipoca para assistir ao filme A Rede Social (2010). 
A trama da criação do Facebook e do processo sofrido por Mark Zuckerberg (o idea-
lizador e fundador da rede social mais importante da atualidade) desde o começo da 
empresa são narrados neste filme. Vários pontos envolvidos na criação de um negócio, 
desde o desenvolvimento da ideia até o crescimento acelerado e as desavenças, são 
mostrados no longa. Ele tem aproximadamente 2 horas de duração, espero que goste. 
Assista no link.
 
ACeSSe O AMbIeNTe vIRTUAL
Depois que você leu todo o material neste guia de estudo, links sugeridos e leitura 
complementar (disponível na Biblioteca Virtual), agora você poderá fazer as atividades 
disponíveis no ambiente virtual, afinal é muito importante fazer os exercícios para con-
solidar o aprendizado. Caso você tenha alguma dúvida, não deixe de entrar em contato 
com o seu tutor.
 
 
PALAvRAS dO PROFeSSOR
Pronto! Agora sim chegamos ao final da nossa primeira unidade da disciplina de Prática Profissional.
Nesta unidade aprendemos sobre a introdução ao empreendedorismo, sobre inovação e como ela se dife-
rencia de invenção. Entendemos um pouco do perfil do empreendedor, sobre as diferenças e semelhanças 
entre o administrador e o empreendedor e como se realiza o processo empreendedor. 
Espero que você tenha identificado em si mesmo algumas características inerentes ao empreendedor e 
ao chegar a esta constatação tenha tentado realizar alguma inovação e quem sabe no futuro torne-se um 
empreendedor de sucesso também. Arrisque-se! Só fazendo isto que você poderá ter 50% de chance de 
acerto e, consequentemente, sucesso. Isto é empreendedorismo! 
Bons estudos e até a próxima unidade.

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