Estácio_ Alunos

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10/12/2023, 19:20 Estácio: Alunos
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Exercício
 avalie sua aprendizagem
(Revolução Industrial até Década de 20) Surgiu da necessidade de se garantir integralmente a �delidade dos produtos à qualidade requerida,
segundo a visão da organização; estamos falando de qual fase da evolução da qualidade?
GESTÃO DA QUALIDADE
Lupa   Calc.
   
   
DGT0032_A1_202204298821_V1
Aluno: ABENER JOSÉ CORREA DA SILVA Matr.: 202204298821
Disc.: GESTÃO DA QUALIDAD  2023.4 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de
questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo
de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
A inspeção;
A garantia da qualidade;
Revolução industrial
Gestão integrada da qualidade total;
O controle estatístico de processo;
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A qualidade pode assumir um aspecto tangível e intangível. As empresas entenderam, que seus processos, por melhores que sejam não geram
impacto junto ao consumidor, como os aspectos intangíveis estão buscando forma de agregá-los para solidi�car um conceito amplo de qualidade.
Logo é correto a�rmar que: I-Aspecto intangível diz respeito a qualidade intrínseca de um produto. II-Aspecto intangível pode ser obtido pela cadeia
de valor gerada pela empresa. III-Aspecto intangível pode ser, como por exemplo, uma marca que torna a imagem da empresa única e de valor
inestimável.
No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, veri�camos que as empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante interação
que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um �m especí�co e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa
visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo �zeram com que as organizações começassem a transformar ou processar o que?
Carlos e João são estagiários do Departamento de Qualidade de uma empresa de Consultoria de Certi�cação (ISO). Todos os dias após seu horário
de almoço - procuram conversar a respeito de algum conceito de qualidade . Eles sabem como são importantes o estudo dos conceitos da qualidade
para o seu desenvolvimento pro�ssional.Na última semana, João - digitou cinco conceitos a respeito da ORGANIZAÇÃO - para serem discutidos por
Carlos. A ideia é que após a discussão entre eles - seja eleito um único conceito de ORGANIZAÇÃO. Qual o conceito será escolhido ?
 
2.
As a�rmativas I e III estão corretas.
Somente a a�rmativa III está correta.
As a�rmativas II e III estão corretas.
Somente a a�rmativa I está correta.
As a�rmativas I e II estão corretas.
 
3.
insumos ou mercadorias
valor ou consumo
bens ou serviços
processo ou práticas
consumo ou insumo
Gabarito
Comentado
 
4.
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A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
O Controle de Qualidade Total (Total Quality Control) pode ser de�nido como o processo de correção de todos os problemas e respectivas causas
relacionadas à Qualidade, passando por todas as áreas da organização, até chegar ao consumidor �nal.
A partir da frase acima analise as a�rmações a seguir e identi�que as que retratam os fundamentos do Controle de Qualidade Total:
foco nas questões de produção enfatizando os aspectos da inovação tecnológica sem especi�cação na quali�cação pro�ssional dos quadros
funcionais.
investir em cargos estratégicos da empresa - restringindo o acesso dos funcionários na integração com os objetivos organizacional e seus
resultados.
dimensão do trabalho somente com o foco na individualidade com forma de gerar produtividade e resultados tangíveis para a empresa na
expansão mercadológica de seus produtos.
conjunto de pessoas interagindo sequencialmente, distribuindo as ações de forma lógica e também cronológica para obtenção de um objetivo.
ausência na de�nição dos níveis hierárquicos da empresa - gerando duplicidade de retrabalho entre as áreas produtivas.
Gabarito
Comentado
 
5.
I e III
Somente a I
Somente a III
I, II e III
Somente a II
Gabarito
Comentado
 
6.
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10/12/2023, 19:20 Estácio: Alunos
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I. Avaliar o desempenho dos produtos e processos em relação aos padrões estabelecidos.
II. Discutir a preci�cação dos produtos.
III. Compreender o melhor layout produtivo.
O autor da Ferramenta da Qualidade "Diagrama de Causa & Efeito" - cujo nome KAORU ISHIKAWA - pertenceu a uma Instituição sobre a sigla
(JUSE). Esse Instituição representava o esforço de vários engenheiros e técnicos na recuperação das empresas japonesas. A sigla (JUSE) - resenta o
quê ?
Somente I é correta.
I, II, III estão corretas.
II e III são corretas.
Somente III é correta.
I e II são corretas.
Explicação:
O Controle de Qualidade Total (Total Quality Control) pode ser de�nido como o processo de correção de todos os problemas e respectivas causas
relacionadas à Qualidade, passando por todas as áreas da organização, até chegar ao consumidor �nal.
A partir da frase acima analise as a�rmações a seguir e identi�que as que retratam os fundamentos do Controle de Qualidade Total:
I. Avaliar o desempenho dos produtos e processos em relação aos padrões estabelecidos (Correta).
II. Discutir a preci�cação dos produtos (Errada).
III. Compreender o melhor layout produtivo (Errada).
 
7.
Janonese Union of Society
Japonese Union of Scientists.
Japonese Union of Studies.
Japonese Union of Situational.
Janonese Union of System.
Gabarito
Comentado
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Carlos é supervisor de produção em uma Companhia de Seguros Industrial. Todos os meses procura investir em sua carreira pro�ssional, fazendo
cursos na área de gestão. No último �m de semana - estava estudando o termo "SILOS FUNCIONAIS" e sua aplicação na estrutura organizacional.
Vamos assim, ajudar o Carlos em seu estudo em relação ao conceito - gerando a seguinte pergunta: - para qual a ESTRUTURA organizacional o termo
"SILOS FUNCIONAIS" está sendo empregado como um sinônimo?
 
8.
projeto
rede
matricial
funcional
regional
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
Exercício inciado em 10/12/2023 19:01:06.
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