Atividade Contextualizada CEP

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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA CONTROLE ESTATÍSTICOS DE PROCESSO
 Nome: Antonio Alves duarte
Matrícula: 01430719
 Curso : Engenharia de produção
A carta de controle por atributos é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade e no controle de processos em diversas áreas da indústria e serviços. Ela é usada para monitorar a qualidade de produtos ou serviços por meio da análise de características que podem ser classificadas como conformes ou não conformes, em oposição à carta de controle por variáveis, que lida com medidas contínuas.
Uma das principais características da carta de controle por atributos é a utilização de dados discretos, ou seja, dados que podem ser contados em termos de quantidade de itens não conformes em uma amostra ou em um lote de produtos. Isso a torna adequada para processos nos quais os resultados podem ser categorizados, como a presença ou ausência de defeitos, aprovação ou reprovação de produtos, ou conformidade com especificações pré-definidas.
A carta de controle por atributos geralmente é composta por alguns elementos-chave:
· Linha Central (CL): A linha que representa a média das proporções de não conformidades observadas nas amostras ao longo do tempo. É a referência para avaliar se o processo está em controle.
· Limites de Controle Superior e Inferior (LCS e LCI): São linhas paralelas à linha central que indicam os limites aceitáveis para a variabilidade do processo. Qualquer ponto fora desses limites pode indicar uma não conformidade no processo.
· Amostras e Tamanho da Amostra: A carta de controle por atributos é construída a partir de amostras periódicas do processo. O tamanho da amostra (número de unidades avaliadas) é uma parte importante na construção da carta.
· Período de Amostragem: Define com que frequência as amostras são coletadas. Pode ser diário, semanal, mensal, etc., dependendo da natureza do processo.
Estabilidade do Processo:
A estabilidade do processo é uma característica fundamental que a carta de controle por atributos ajuda a avaliar. Um processo é considerado estável quando as variações observadas nos dados coletados estão dentro dos limites de controle e apresentam um padrão aleatório. Isso significa que as causas de variação são previsíveis e controláveis. A estabilidade é um pré-requisito antes de qualquer análise mais aprofundada do processo.
Capacidade do Processo:
Uma vez que a estabilidade é estabelecida, a carta de controle por atributos também pode ser usada para avaliar a capacidade do processo. A capacidade do processo mede a habilidade do processo em produzir produtos ou serviços dentro das especificações desejadas. Para isso, são considerados tanto os limites de controle quanto os limites de especificação do cliente. Um processo é considerado capaz quando a variabilidade intrínseca do processo está contida dentro dos limites de especificação do cliente.
Em resumo, a carta de controle por atributos é uma ferramenta valiosa para monitorar e controlar a qualidade em processos nos quais as características podem ser classificadas como conformes ou não conformes. Ela ajuda a avaliar a estabilidade e a capacidade do processo, permitindo que as organizações identifiquem oportunidades de melhoria e garantam a entrega de produtos ou serviços de alta qualidade aos clientes. Portanto, seu uso é essencial para garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente em uma ampla gama de setores industriais e de serviços.
Referências:
Livros:
Controle Estatístico de Qualidade" de Douglas C. Montgomery.
Controle da Qualidade Total" de Vicente Falconi.
Artigos :
https://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/bitstream/1/11759/2/GP_COEME_2017_2_01.pdf
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/matematica/ciencia-da-educacao