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GESTÃO DE PESSOAS 
 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
 
 
Giulliano Dornelles dos Santos 
 
 
O estudo do comportamento organizacional é de grande relevância para a 
gestão de pessoas porque busca compreender e explicar o comportamento humano 
dentro das organizações. Ao entender os fatores que influenciam o comportamento 
dos indivíduos e grupos, os gestores podem tomar decisões mais eficazes no que se 
refere ao recrutamento, seleção, treinamento, motivação e desenvolvimento dos 
colaboradores. 
 
Existem várias razões pelas quais o comportamento organizacional é 
importante para a gestão de pessoas: 
 
Melhor compreensão do comportamento humano: O estudo do comportamento 
organizacional ajuda os gestores a compreenderem como os indivíduos se comportam 
em diferentes situações de trabalho. Isso inclui entender as percepções, atitudes, 
motivações e emoções dos colaboradores. Com essa compreensão, os gestores 
podem tomar medidas para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. 
 
Promoção da eficácia organizacional: Ao compreender o comportamento 
humano, os gestores podem criar estratégias e políticas que levem a um desempenho 
eficaz da organização. Isso inclui a implementação de práticas de gestão de 
desempenho, estruturas de recompensa adequadas, programas de treinamento e 
desenvolvimento, entre outros. O comportamento organizacional eficaz contribui para 
a realização dos objetivos da organização. 
 
Gestão da diversidade: Nas organizações contemporâneas, a diversidade é 
uma realidade presente. O estudo do comportamento organizacional ajuda os 
gestores a entenderem como as diferenças individuais, como etnia, gênero, idade e 
background cultural, influenciam o comportamento e as interações no local de 
trabalho. Isso permite a criação de um ambiente inclusivo, no qual todos os 
colaboradores se sintam valorizados e respeitados. 
 
Quanto à cultura e clima organizacional, eles desempenham um papel 
fundamental nos resultados da empresa. A cultura organizacional é um conjunto de 
valores, normas e crenças compartilhados pelos membros de uma organização. Ela 
influencia a maneira como os colaboradores pensam, agem e se relacionam dentro 
da empresa. Uma cultura forte e saudável pode contribuir para a coesão, o 
engajamento e o alinhamento dos colaboradores com os objetivos organizacionais. 
 
Já o clima organizacional refere-se à percepção dos funcionários sobre o 
ambiente de trabalho, incluindo a comunicação, o suporte, a confiança, a colaboração 
e a satisfação no trabalho. Um clima organizacional positivo e favorável promove o 
bem-estar dos colaboradores, aumenta a produtividade, a retenção de talentos e a 
satisfação do cliente. 
 
Portanto, tanto a cultura quanto o clima organizacional têm um impacto 
significativo nos resultados da empresa. Uma cultura organizacional que promove 
valores como inovação, trabalho em equipe e qualidade, aliada a um clima 
organizacional positivo, pode impulsionar o desempenho, a motivação e a satisfação 
dos colaboradores, resultando em maior produtividade, eficiência e sucesso 
organizacional como um todo.