Aula - Grupos e equipes dinâmica de grupos

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Grupos e equipes – dinâmica de grupos 
Grupos e equipes: quais as semelhanças e diferenças? 
Diferenças entre grupos e equipes 
GRUPO DE TRABALHO 
 Grupo que interage, basicamente, para compartilhar informações e tomar decisões para 
ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade. 
 Não têm necessidade nem oportunidade de se engajar em um trabalho coletivo que requeira 
esforço conjunto. 
EQUIPE DE TRABALHO 
 Grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a 
soma das contribuições individuais. 
 Sinergia positiva por meio do esforço coordenado. 
Grupos de trabalho Equipes de trabalho 
Compartilhar informações Objetivo Desempenho coletivo 
Neutra (às vezes negativa) Sinergia Positiva 
Individual Responsabilidade Individual e mútua 
Aleatórias e variadas Habilidades Complementares 
CRIANDO EQUIPES EFICAZES 
CONTEXTO 
 Recursos adequados: apoio recebido (ex. tempo hábil, tecnologia apropriada etc.) 
 Liderança e estrutura: sistemas de equipes múltiplas – líderes = facilitadores para assegurar 
que as equipes trabalharão em conjunto 
 Clima de confiança: entre os membros e os líderes – facilita a cooperação, reduz o 
monitoramento individual e une as pessoas em torno da crença de que nenhuma delas tentará 
tirar proveito da outra. 
 Sistema de avaliação de desempenho e recompensas: reforçar o comprometimento e 
empenho das equipes (desempenho individual e da equipe deve ser avaliado). 
COMPOSIÇÃO DA EQUIPE 
 Capacidades dos membros: parte do desempenho de uma equipe depende dos 
conhecimentos, habilidades e das capacidades individuais dos seus membros (conhecimentos 
técnicos, habilidades para resolução de problemas e tomada de decisões, habilidades 
interpessoais). 
 Personalidade dos membros: equipes com membros conscienciosos (conscientes das 
responsabilidades) que executam as suas tarefas, dão apoio aos outros membros e sentem 
quando esse apoio é necessário; pessoas abertas a experiências comunicam-se melhor e 
lançam mais ideias. 
 Alocação de papeis: trabalhadores mais capazes, experientes e conscienciosos devem estar 
nos papéis centrais de uma equipe; devem ser alocados de acordo com habilidades e 
preferências. 
 Diversidade dos membros: diversidade demográfica x diversidade de funções 
 Tamanho das equipes: problemas de coordenação aumentam em equipes numerosas; 
dificuldade na coesão; folga social; diminuição da comunicação. 
 Preferências dos membros 
PROCESSOS DA EQUIPE 
 Plano e propósito comuns: sentido claro do que precisa ser feito (mapa) 
 Metas específicas: propósito é traduzido em metas de desempenho específicas e realistas 
(também desafiadoras). 
 Autoconfiança da equipe: crença de que terão sucesso 
 Modelos mentais: conhecimentos e crenças dos membros da equipe sobre como o trabalho 
é feito pela equipe. 
 Níveis de conflito: algum nível é positivo (conflito interpessoal x conflito de tarefa) 
 Folga social 
 
TRANSFORMANDO INDIVÍDUOS EM MEMBROS DE EQUIPE 
 Seleção: contratando pessoas que sabem trabalhar em equipe 
 Treinamento: criando pessoas que sabem trabalhar em equipe (habilidades de resolução e 
problemas, comunicação, negociação, administração e conflitos e gerenciamento). 
 Recompensas: oferecendo incentivos para se um bom trabalhador em equipe (esforços 
cooperativos x competitivos) 
CUIDADO!!! 
Quando as equipes não são a melhor solução: 
1. Complexidade da tarefa e necessidade de diferentes perspectivas 
2. Criação de um propósito comum ou conjunto e metas maior do que a soma dos objetivos 
individuais 
3. Interdependência entre os membros do grupo (ex. esportes coletivos)