GESTÃO DE PESSOASprova

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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS
Sendo recente e tendo origens
heterogêneas, o estudo da dinâmica de grupo possui grande
diversidade de
valores, conceitos, suposições teóricas e métodos, estando em
sua fase
adolescente, procurando ainda sua autoidentidade. Nessa
perspectiva, tornam-se
compreensíveis os problemas desse campo de estudo.
Dinâmica
de grupo é
uma expressão que �cou popular desde a Segunda Guerra
Mundial (1939-1945), e
com o aumento da divulgação, o seu sentido tornou-se impreciso.
Quais são as três de�nições mais
frequentes da dinâmica
de grupo?
I.Movimento interno responsável pelo
estímulo e pela evolução de algo.
II.É um sistema de relações sociais,
de interações recorrentes entre pessoas.
III.Um campo de pesquisa dedicado a
obter conhecimento a respeito da natureza dos grupos, bem
como das leis de seu
desenvolvimento e de suas inter-relações com os indivíduos,
outros grupos e
instituições mais amplas.
IV.Um conjunto de técnicas, tais como
desempenho de papéis, discussões, observações e feedback de
processos coletivos.
V Um tipo de ideologia política
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
V.Um tipo de ideologia política
interessada nas formas de organização e direção dos grupos.
Quais
das asserções são verdadeiras?
Resposta Marcada :
II, III e V.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Para fazer frente às inúmeras mudanças
da economia mundial, as organizações precisam atuar de forma
coerente com a
velocidade desses acontecimentos.
Para tanto, a mudança é premissa
básica. Mudar não implica apenas aceitar o novo, pois o grande
desa�o é lidar
com os comportamentos que estão sedimentados em cada
membro da equipe.
Ao falarmos de mudança, surge a
palavra paradigma. O que os paradigmas podem
expressar sobre o indivíduo?
Escolha a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Valores, crenças, referenciais e
mitos que direcionam as nossas vidas
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Maria, Coordenadora de Marketing, cometeu um grande erro na
estruturação de sua equipe, pois não compreendeu o processo
de desenvolvimento
e de evolução do grupo, conduzindo-o de maneira muito
super�cial. Maria
deveria entender que o grupo passa por diferentes fases de
desenvolvimento, que
são: confusão, falsa equipe, resolução de con�ito e verdadeira
equipe.
Em que fase o grupo precisará
estabelecer um código de conduta de resolução das tratativas
para conseguir
atingir resultados efetivos, pois, caso contrário, tenderá a
produzir
resultados medíocres?
Escolha a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Resolução
de con�ito
Nos Estados Unidos da década de 1930, a
Dinâmica de Grupo e as Ciências Sociais estavam prontas para um
rápido
desenvolvimento. Assim, consolidou-se que, além da classi�cação
dos grupos
segundo seus objetivos e ambiente social, uma das principais
questões da dinâmica
de grupo são
problemas de limitação de campo.
Selecione a opção que verse sobre
esses problemas:
I.Tipos de grupos, sendo
caracterizados como: formal, informal, primário, secundário,
entre outros.
II.O homem é mau, enquanto a
organização social é boa e sofre com a maldade vinda do
indivíduo.
III.Sistemas conceituais, nos quais a
realidade é dinâmica e, portanto, não há como utilizar um
conceito único.
IV.Grupos mobilizam poderosas forças
que têm in�uência decisiva nos indivíduos (noção de identidade).
V.Métodos de pesquisa, que são os
recursos para atingir determinados objetivos cientí�cos, sendo
que cada método
se ajusta ao tipo e ao momento do grupo.
Indique
quais são as alternativas verdadeiras:
Resposta Marcada :
I,
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
III e V.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Tanto
as
organizações quanto os seus pro�ssionais estão em constante
processo de atrair
uns aos outros, sendo essa seleção realizada com a divulgação da
oportunidade
de trabalho, a qual pode ser interna, externa ou mista, visando ao
recrutamento
das pessoas interessadas em participar desse processo.
Existem
algumas técnicas que são utilizadas para o processo de seleção.
Quais opções
correspondem a essas técnicas?
I.Provas
ou testes de conhecimento.
II.Testes
psicométricos e testes de personalidade.
III.Testes
oftalmológicos.
IV.Dinâmica
de grupo e técnicas de simulação.
V.Entrevista
de seleção.
Resposta Marcada :
I,
II, IV e V.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Para lidarmos bem com o con�ito,
dependemos, ainda, de vários fatores, entre os quais se incluem:
natureza do
con�ito, razões subjacentes, grau de extensão, intensidade ou
importância
quanto às consequências, contexto grupal e organizacional,
motivação dos oponentes.
Schmidt e Tannenbaum indicam quatro abordagens utilizáveis
pelo líder e pelos
membros do grupo.
Escolha a opção que de�ne a
abordagem da a�rmação a seguir:
As divergências são tratadas como
uma oportunidade valiosa para a solução do con�ito
Resposta Marcada :
transformando
as diferenças em resolução de problemas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
A base de informação e de comunicação
forma os pilares para qualquer organização, de modo que todos
devem assumir
suas responsabilidades, cuidando do que e como comunicar.
Assim, as
comunicações internas são um dos primeiros itens relevantes
quando se pensa em monitoramento.
Com relação ao sistema
de monitoração,
este é realizado por meio do acompanhamento da jornada de
trabalho.
Em quais alternativas há exemplos
de monitoramentos que as organizações adotam?
I.Horários móveis ou �exíveis e
trabalho compartilhado.
II.Cadastro de cargos e cadastro de
seções.
III.Planejamento estratégico de RH e
objetivos de RH.
IV.Programas de ações do RH e
registros e controles de pessoal.
V.Férias coletivas e calendário
anual.
Resposta Marcada :
I, III, IV e V.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Da mesma forma que as situações e os
grupos variam, existe a variação dos líderes. Assim, é muito
comum que o
sucesso do líder e dos seus liderados esteja diretamente
relacionado ao estilo
de liderança empregado. Os estilos são: autocrático,
democrático, laissez-faire e situacional.
Aponte a opção que diz respeito ao
estilo de�nido na a�rmação abaixo:
Nesse
estilo, o líder determina as ideias e o que será executado pelo
grupo, o que
implica obediência dos demais. O estilo é o mais antigo e teve
origem na
pré-história, quando os primeiros agrupamentos humanos se
organizaram e
surgiram os primeiros chefes.
Resposta Marcada :
Estilo
autocrático
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Atualmente, as organizações não podem atuar
de maneira ingênua, acreditando que o contrato de trabalho
assinado e o
pagamento do salário em dia sejam su�cientes para ter o
comprometimento da
equipe, de forma a buscar a excelência nos seus serviços ou
produtos.
Vale
citar a experiência realizada no �nal dos anos 1920 e começo dos
anos 1930 na
fábrica de Hawthorne, da General Eletric Company, em Chicago,
nos EUA.
Assinale
a alternativa que apresenta a principal conclusão do estudo:
Resposta Marcada :
A
atenção dada ao trabalhador conseguia in�uir na sua produtividade.
Durante o diagnóstico realizado
pela área de Gestão de Pessoas, Diana con�rmou que a
resistência às mudanças
faz parte da dinâmica organizacional, pois mudanças a�igem a
todos em função
de provocarem insegurança, pois lidam com novas realidades, ou
seja, situações
desconhecidas.
Como a resistência à mudança é um
ponto praticamente inevitável, quais são as precauções que
Diana deve ter para
contorná-la?
I. O agente de mudança pode
facilitar a sua aceitação, deixando mais transparentes, para as
pessoas
afetadas, as vantagens e necessidades da sua implementação.
II. Permitir que as pessoas
envolvidas possam falar de forma direta sobre os
acontecimentos.
III. Solicitar às pessoas
envolvidas que encontrem, individualmente, os pontos que
justi�cam o
acontecimento da mudança.
IV – Buscar a possível participação
das pessoas envolvidas na de�nição de como será implantada a
mudança.
V – Solicitar às pessoas envolvidas
que encontrem, juntas, os pontos que justi�cam o acontecimento
da mudança.
Quais das asserçõessão
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PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Quais das asserções são
verdadeiras?
Resposta Marcada :
I e
II.
Total de Pontos