ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II Provas P1 e P2

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Prova
Data de aplicação: 05/09/2023 Curso: Administração
Disciplina: Administração de Recursos Humanos II Ano: 20232 / Semestre: 6
RGM:
PROVA 01
Questão 1
Ao observar as políticas de Avaliação de Desempenho e políticas de Treinamento em uma organização, observa- se que existe uma relação de empatia entre elas. A partir do estudo dessas políticas nessa disciplina, comente sobre essa relação e a importância disso para a Gestão de Pessoas.
Resposta do aluno: O treinamento e a avaliação de desempenho é uma estratégia essencial das organizações que bem feita só agrega benefícios para ambas as partes pois tem como beneficio conhecer e identificar as fraquezas de seus colaboradores, acarretando nas melhorias internas uma vez que cada colaborador preocupar
- se com seu desempenho.
Questão 2
Os benefícios são as espécies ou os valores concedidos pelas organizações aos seus empregados, como forma de recompensar, satisfazer ou melhorar a remuneração e o clima organizacional. Os benefícios ou vantagens são atrativos característicos de cada organização. Quanto a natureza, os benefícios sociais fornecidos pela organização podem classificar em dois tipos: classifique e Caracterize-os:
Resposta do aluno: Os benefícios Monetários: são concedidos em dinheiro, pagos através de folhas de pagamento e geram em cargo oficiais. Por isso a organização não deve pagar diretamente ao empregado e em espécie. Os benefícios não monetários são dados na forma de vantagens e serviços aos funcionários tais como convenio - medico hospitalar, Serviço Social, aconselhamento, seguro de vida em grupo dentre outros. Os benefícios não monetários não geram encargos sociais.
Questão 3
Leia as questões abaixo, assinale a alternativa Correta:
I - O salário pode ser considerado como a remuneração que um trabalhador recebe pelo serviço que ele executa em um determinado período de tempo;
II - O salário é o valor em dinheiro que um trabalhador recebe, pelo serviço que executa. Todo salário deve ser registrado em carteira profissional. Quando não há registro, pode se dizer que não existe um conceito de salário, e sim como uma forma de pagamento;
III - O salário não é variável, é sempre fixo;
IV – A definição de uma política salarial em uma organização, minimamente precisa seguir uma linha de crescimento, baseada na escala de crescimento regida pelo governo;
V – Para efetivações de contrato de trabalho, existe um valor mínimo que deve ser pago, conforme a CLT, associações ou sindicatos.
a) A alternativa I está correta;
b) A alternativa II está correta;
c) A alternativa I, IV e V estão corretas; (correta)
d) A alternativa III esta correta;
e) Todas as Alternativas estão Incorretas, com exceção de I;
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GABARITO
Protocolo:
 
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20/01/2024 às
 
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Questão 4
A Avaliação de Cargos é o processo que consiste em todas as etapas para se determinar o valor relativo de um cargo na empresa. Consiste também no conjunto de técnicas, por intermédio das quais se analisa, compara e valoriza cargos, através de métodos estabelecidos e apropriados, com vistas a dar um valor relativo “status”, uma posição do cargo na estrutura organizacional e construir uma hierarquia de cargos, permitindo a padronização desses cargos e os mecanismos para o estabelecimento da estrutura salarial da organização. Em relação à Avaliação de cargos, assinale a alternativa incorreta:
a) Mediante a correta Avaliação de Cargos é possível reduzir conflitos departamentais entre os diversos cargos da organização;
b) Promover a justiça e a ética; valorizar os talentos que ocupam os respectivos cargos; evitar as decisões arbitrárias e o desequilíbrio salarial interno; valorizar as competências e as habilidades das pessoas;
c) Promover melhor clima organizacional e manter o nível de motivação elevado;
d) Uma vez que a Avaliação e Classificação dos cargos sejam realizadas com sucesso, os desejos e necessidades das pessoas da organização são constantemente monitorados, uma vez que o poder aquisitivo fomenta a realização desses fatores quando corretamente identificados, promovendo o desenvolvimento, bem como um clima organizacional participativo, garantindo o alcance dos objetivos organizacionais e o crescimento das pessoas; (correta)
e) A Avaliação de Cargos é uma política de Recursos Humanos;
Questão 5
Leia o Trecho:
A avaliação de Cargos é o processo que consiste em etapas para se determinar o valor relativo de um cargo na empresa. Entre outros aspectos, a essência está em analisar, comparar os cargos existentes com outras realidades organizacionais, de forma estruturada. A avaliação de cargo, embora considerada uma atividade tradicional, torna-se uma estratégia empresarial.
PORQUE
Uma avaliação de cargos concreta acontece a partir do momento em que e organização tenha um desenho estruturado de seus cargos, bem como o profundo conhecimento sobre ele. Dificilmente um avaliação de cargo é desenvolvida a partir daquilo que a pessoa desenvolve, ou seja sua função, o que pesa mais é a forma como ele está estruturado no organograma com suas atribuições.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. (correta)
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 6
Leia o período abaixo e marque a opção correta:
A avaliação de desempenho é uma atividade que permite à empresa identificar e conhecer as potencialidades e as fraquezas de seus colaboradores. A empresa que adota essa estratégia permite ao gestor estabelecer meios para promover o funcionário, reestruturar cargos, promover a carreira e desenvolver planos de treinamento.
PORQUE
A Avaliação de Desempenho é uma estratégia que contribui para eficácia organizacional, é uma força tarefa que considera os resultados alcançados, é um medidor gerencial; Pois, de maneira indireta a avaliação de Desempenho melhora as relações internas, uma vez que cada colaborador se preocupa com seu desempenho.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (correta)
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 7
Observe a frase e marque a opção correta: “A Avaliação de Desempenho é uma estratégia para assegurar resultados e melhorar as relações internas entre Gerentes e Avaliados”.
a) A Avaliação de Desempenho não é uma estratégia que assegura, é uma força tarefa que considera os resultados alcançados, é um medidor gerencial;
b) A Avaliação de Desempenho não melhora as relações internas, ao contrário, causa transtornos corporativos, independente de quem a faça.
c) A Frase está correta, assegurar resultados quer dizer, uma vez que a organização não faça Avaliação de Desempenho, a mesma vai a falência, perde estabilidade da equipe;
d) Não há como assegurar resultados praticando Avaliação de Desempenho; e) N.D.A (correta)
Questão 8
As políticas ou práticas de desenvolvimento de pessoas na organização dizem respeito aos esforços que são direcionados e aplicados aos colaboradores, para moldar comportamentos, capacitá-los às novas técnicas, treiná-los a atividades específicas e promover o seu crescimento no cargo ou na organização. Contudo, quanto ao conceito de Treinamento e Desenvolvimento de pessoas, pode se dizer:
a) São sinônimos. Em essência é a mesma coisa, a diferença está apenas na nomenclatura;
b) Treinamento e desenvolvimento não são sinônimos, São distintos. Primeiro acontece o processo de desenvolvimento, depois treinamento do colaborador na área em que atua;
c) A relação entre os termos é distante e antagônica;
d) O treinamento acontece dentro das organizações e o desenvolvimento no ambiente externo, em contatocom clientes;
e) N.D.A (correta)
Questão 9
A política de Treinamento é um princípio estabelecido por Frederick Taylor na Administração Científica, o qual preconizava que para ser eficiente e para que a organização do trabalho fosse possível, todo trabalhador deveria ser treinado, ensinado e adaptado à máquina e à produção. Com o passar do tempo, a família do conceito de treinamento foi ampliada. Algumas etapas são essências para que o treinamento ocorra com eficiência e eficácia. Marque a alternativa em que represente corretamente essas etapas:
a) Levantamento de necessidade – Planejamento – Execução – Avaliação; (correta)
b) Planejamento – Organização – Execução – Controle;
c) Levantamento de Necessidades – Execução do Treinamento – orçamento – avaliação;
d) Planejamento – Aplicação – Desenvolvimento – Controle;
e) N.D.A
Questão 10
Assinale a alternativa correta:
Os benefícios sociais constituem um aspecto importante do pacote de remuneração. É uma forma de remuneração indireta, que visa fornecer aos empregados uma base para a satisfação de suas necessidades. PORQUE
Os benefícios sociais estão atrelados a alguns critérios e podem ser concedidos em conformidade com os recursos da organização. Podem ser classificados em duas áreas: monetários (dinheiro) ou não monetários (serviços), para os colaboradores nos diversos níveis.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
d) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. (correta)
e) as duas afirmações são falsas.
PROVA 02
Questão 1
A comunicação pode ser imaginada como um processo ou fluxo de informações. É um desafio para gestor de pessoas fazer com que esse processo seja compreendido e bem desenvolvido na organização. Ciente das ferramentas de comunicação, defina e caracterize codificação e decodificação no processo; Quando eles são necessários? Exempliifique sua resposta;
Resposta do aluno: Codificação: forma da mensagem transmitida pelo emissor; Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor. É muito importante que a forma que a mensagem é transmitida, de forma clara e objetiva. Da mesma forma a interpretação da mensagem recebida se não tiver um bom entendimento, a comunicação não será bem feita.
Questão 2
Uma forma de a empresa adequar os salários de seus empregados e pagá-los de uma forma justa e equitativa em relação ao mercado e a todos os salários da empresa é fazer a pesquisa salarial e desenvolver políticas que agregue remuneração. Por que administrar estrategicamente s remuneração e os salários da organização? Liste algumas variáveis importantes para que a organização defina ou estabeleça salários;
Resposta do aluno: Primeiramente a pesquisa salarial deve ser cuidadosamente elaborada, planejada, pois enquanto administradores devemos sempre privar pela ética. É uma forma de analisar o contexto de valor da mão de obra e também pelo fator competitividade e assim o administrador faz uma verificação de seu modo de remuneração. Lembrando que a política salarial deve estar dentro das possibilidades, da realidade de minha empresa .
Questão 3
A Pesquisa Salarial é considerada por muitos administradores de recursos humanos, analistas de salários ou empresários uma ferramenta e uma atividade da Administração de salários tradicional. Por muito tempo os administradores lançaram e ainda lançam mão da pesquisa de salário para obter dados sobre a realidade dos salários praticados em sua organização. Como o próprio nome diz, a pesquisa de salário é uma atividade de investigação no mercado de trabalho, que muitas empresas praticam para levantar dados sobre cargos, salários, benefícios e assim por diante. Quanto a pesquisa salarial, assinale a Alternativa Correta:
a) Pesquisa Salarial é um instrumento para coletar e organizar dados sobre salários praticados em determinadas regiões;
b) A pesquisa Salarial pode ser realizada por Segmento de Mercado;
c) A pesquisa Salarial deve ser realizada com os responsáveis pelo setor e não pelos próprios colaboradores;
d) A Pesquisa pode ser realizada através de vários instrumentos, como questionários, visitas, reuniões com especialistas, telefonemas, entre outros;
e) Todas estão corretas; (correta)
Questão 4
Leia o Trecho:
A comunicação é essencial para pessoas e organizações. Alguns aspectos no processo devem ser observados. O emissor é o responsável pela escolha do código que será usado na mensagem e a comunicação só acontecerá se o receptor conhecer esse código. O sucesso aqui dependerá da sua habilidade de transmitir a informação com clareza, mas também de antecipar e eliminar possíveis fontes de confusão, como diferenças culturais, vocabulário, suposições equivocadas ou falta dedados. Conhecer a sua audiência é fundamental.
PORQUE
O Emissor cria, desenvolve, produz e emite uma determinada mensagem. O emissor de uma mensagem pode ser uma pessoa, um grupo, uma empresa, uma instituição, o governo, entre outros. A identificação do emissor é importante no processo de comunicação e afeta a forma como o receptor receberá e interpretará a mensagem. O emissor codifica a mensagem, para que o receptor possa compreender de fato.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; (correta)
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa;
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira;
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 5
Leia o Trecho:
A pesquisa salarial é um processo maléfico para organização, por isso não é realizada com frequências nos ambientes organizacionais, e esse assunto sempre é visto como “terroristas” por gestores.
PORQUE
Cada organização precisa ter liberdade a ponto de definir suas estratégias de remuneração. Uma pesquisa irá apenas mapear uma situação de um grupo de empresas, e pouco conseguirá agregar no curto prazo.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira;
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa;
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira; e) as duas afirmações são falsas. (correta)
Questão 6
A motivação é um tema abrangente, multidisciplinar e que dá margem a várias linhas de pesquisa: motivação para a vida, motivação para o trabalho, motivação para os estudos, motivação para vencer, motivação para competir etc. A questão primordial que precisa ser corretamente respondida e entendida pelos administradores é se uma pessoa pode literalmente motivar outra. A partir do estudo sobre o assunto, È possível uma pessoa literalmente Motivar a outra?
I - Sim, é possível; existem pessoas com facilidades de interferência no sentimento de outras;
II - Não, pois Maslow diz que a motivação é decorrente das necessidades humanas e cada individuo tem as suas, e a motivação é interna, portanto, ninguém consegue motivar ninguém.
III - Sim, através de técnicas e mensagens motivacionais;
IV - Não, porém, é possível contribuir para que ela possa melhorar alta estima e ou agregar valor para que a mesma busque ser uma pessoa melhor;
Estão corretas apenas as alternativas:
a) Apenas I;
b) Apenas II;
c) Apenas III;
d) Apenas II e IV; (correta)
e) Apenas I e III.
Questão 7
Das fontes de poder de liderança, Marque a alternativa que conceitua o poder coercitivo:
a) É a capacidade de Influenciar através da Autoridade;
b) É a capacidade de Influenciar através promessas de recompensas;
c) É a capacidade de Influenciar através da hereditariedade do poder; d) É a capacidade de Influenciar através da Punição, ameaça; (correta)
e) N.D.A
Questão 8
Para Chiavenato (2002), antes de definir as estruturas salariais, convêm às organizações pesquisare analisar os salários praticados no mercado, a fim de que possam tomar decisões eficazes. Para Carvalho (1993), a pesquisa salarial tem de produzir um resultado que contemple o cargo e o salário. Frente a essas análises, assinale a Alternativa Correta:
I) A pesquisa de salário é uma atividade de investigação no mercado de trabalho, que muitas empresas praticam para levantar dados sobre cargos, salários, benefícios e assim por diante. Avaliza o que os autores dizem, uma vez que essa prática coloca a organização em uma condição de competitividade por melhores talentos.
II) As informações levantadas pela pesquisa de salários, normalmente não apresentam credibilidade, uma vez que, dificilmente uma empresa abrirá em relação a esse assunto, sendo assim, a prática da pesquisa não permite uma decisão consciente acerca do posicionamento salarial da organização em relação ao mercado.
III) Pesquisa Salarial é uma das melhores maneiras de se analisar o perfil salarial dos profissionais que atuam no Mercado.
IV) As pesquisas salariais tradicionais priorizam o termo cargo e, por isso, perdem um pouco a confiabilidade, pois se vive a era do foco nas competências e nos resultados e não apenas nos cargos.
V) A pesquisa salarial é uma política de Recursos Humanos, direcionada para grandes empresas, uma vez que micro e pequenas empresas normalmente não possuem um setor ou departamento exclusivo de RH.
Estão corretas apenas as alternativas:
a) II e IV.
b) I, II e IV.
c) I, III e IV. (correta)
d) II, III e IV.
e) Todas estão corretas, com exceção de II.
Questão 9
Leia o Trecho:
Cada organização precisa ter liberdade a ponto de definir suas estratégias de remuneração. PORQUE
A Pesquisa Salarial é considerada por muitos administradores de recursos humanos, analistas de salários ou empresários uma ferramenta e uma atividade da Administração de salários tradicional. Porém, muitos deles consideram como um processo maléfico para organização, por isso não é realizado por muitas organizações.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. (correta)
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 10
A liderança pode ser ensinada e aprendida. De acordo com fontes citadas por vários autores, a liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria de pessoas, mas utilizada por uma minoria. É, porém, algo que pode ser aprendido por qualquer pessoa, ensinado a todos, não devendo ser negado a ninguém. O estudo da Liderança requer um profundo mergulhar nas teorias situacionais e de traços de personalidade. São fontes de Poder de Liderança:
a) Poder de recompensa – Poder especialidade – Poder referência;
b) Poder de recompensa – Poder de Motivação – Poder de Coerção; c) Poder de recompensa – Poder coercitivo – Poder legítimo; (correta)
d) Poder de recompensa – Poder referência – Poder de Classe;
e) Poder de recompensa – Poder de esperança – Poder de Motivação;