Prévia do material em texto
<p>Questão 1/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>Ana Clara é gestora de Recursos Humanos da Empresa Beta, ela precisa avaliar os cargos da empresa de que é responsável, ela já acertou o organograma e já realizou a descrição das atividades. Na fase de análise é atribuído valor para cada um dos cargos da organização, de acordo com o grau de relevância, bem como, implantá-los em uma hierarquia, que futuramente orientará a estrutura de salários. (CHIAVENATO, 2010)</p><p>Para que Ana Clara consiga avaliar estes cargos é importante que:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>Para a avaliação, ainda há as competências para cada um dos cargos, sua legitima atenção pelos ocupantes e os resultados que são esperados.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra a, de acordo com a Aula 2, tema 3. A b está incorreta porque as competências não podem ser genéricas e precisam estar ordenadas ao perfil dos profissionais e principalmente ao direcionamento proposto no PCS. A c está errada porque a avaliação é do cargo e não da pessoa. A d está errada porque esta avaliação é feita pelo departamento de RH. A e está errada porque cada empresa tem suas próprias peculiaridades, não podendo ser feita de forma genérica.</p><p>B</p><p>As competências podem ser genéricas, não precisando estar ordenadas ao perfil dos profissionais e principalmente ao direcionamento proposto no PCS.</p><p>C</p><p>A avaliação de cargos basicamente avalia a pessoa que ocupa aquele cargo sem se preocupar com as características do cargo.</p><p>D</p><p>Essa avaliação pode ser feita apenas pelo próprio funcionário e repassada ao departamento de Recursos Humanos.</p><p>E</p><p>O grau de complexidade do cargo pode ser encontrado em sites de busca, não precisando focar apenas na complexidade da empresa.</p><p>Questão 2/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>A remuneração é um fator muito importante para a gestão das organizações, podemos observar que a remuneração está diretamente relacionada a agregar valores que contribuem com o alcance dos objetivos dos empregados dentro da empresa. O conceito de remuneração total é formado por três componentes principais, conforme figura a seguir.</p><p>Com relação a figura é correto o que se afirma em:</p><p>I. O principal componente da remuneração total é a remuneração básica, que é o pagamento fixo que o funcionário recebe de maneira regular na forma de salário mensal ou na forma de salário por hora;</p><p>II. O segundo componente da remuneração total são os incentivos salariais, que são os programas desenhados para recompensar funcionários com bom desempenho;</p><p>III. O terceiro componente da remuneração total são os benefícios, quase sempre denominados de remuneração indireta e só oferecidos devido ao bom desempenho dos funcionários;</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>I, apenas</p><p>B</p><p>II, apenas</p><p>C</p><p>I e II, apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra c, aula 3, temas 3 e 5. A questão III está errada porque os benefícios independem do bom desempenho dos funcionários.</p><p>D</p><p>II e III, apenas</p><p>E</p><p>I, II e III</p><p>Questão 3/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>A avaliação de desempenho engloba vários fatores, além do conhecimento técnico, temos a postura profissional, o relacionamento interpessoal, o comportamento, as habilidades, competências, capacidades, além de pontos que são estratégicos para a empresa e para o desenvolvimento da função.</p><p>A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que tem como objetivo medir o nível da performance de um colaborador ou de uma equipe em relação ao conjunto da empresa.</p><p>PORQUE</p><p>É um processo que engloba etapas de identificação, diagnóstico e análise do comportamento de um colaborador durante um certo intervalo de tempo.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não complementa a I.</p><p>B</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra b, aula 03 tema 01. As duas asserções são verdadeiras e elas se completam porque a avaliação de desempenho é uma ferramenta que engloba os processos de identificação, diagnóstico e análise do comportamento de um colaborador durante um certo intervalo de tempo.</p><p>C</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>D</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>E</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 4/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>Existem alguns métodos para a definição dos fatores e graus da avaliação de cargos, lembrando que cada organização deve escolher o método que melhor se adeque ao seu modelo. Os métodos podem ser não quantitativos, por escalonamento ou graus determinados; e podem ser quantitativos, por meio de pontos ou de comparação de fatores. (PONTES, 2011).</p><p>Dentre a descrição destes métodos é correto o que se afirma na alternativa:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>Escalonamento Simples é o método que não é um método simples, mas também é o que menos tem deficiência devido a subjetividade dos seus avaliadores.</p><p>B</p><p>Classificação Predeterminada, neste método são estabelecidas observações e experiências nas diversas situações de trabalho e são definidas por classes ou grupos, classificadas com o maior número de detalhes com relação as funções.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra b, de acordo com a Aula 2, tema 3. A a está errada porque o Escalonamento simples é o método mais simples, mas também é o que mais tem deficiência devido a subjetividade dos seus avaliadores. A c está errada porque na Comparação de Fatores o método possui as mesmas fases dos demais, onde temos a coleta, análise e descrição dos cargos, além disso, temos que determinar quais são os fatores que teremos que utilizar no processo de comparação. A d está errada porque o Método de Pontos é o método mais utilizado devido ao baixo custo e pouco esforço, a avaliação é feita com fatores comuns a todos os cargos, onde, cada cargo recebe pontos devido a suas peculiaridades. A e está errada porque na Comparação de Fatores, deve-se selecionar os cargos chave que servirão de padrão e depois os fatores para se montar a tabela com as médias da análise de cada classificação.</p><p>C</p><p>Comparação de Fatores, este método não possui as mesmas fases dos demais, além disso, temos que determinar quais são os fatores que teremos que utilizar no processo de comparação.</p><p>D</p><p>Método de Pontos é o método menos utilizado devido ao alto custo e muito esforço, a avaliação é feita com fatores comuns a todos os cargos, onde, cada cargo recebe pontos devido a suas peculiaridades.</p><p>E</p><p>Na Classificação Predeterminada, deve-se selecionar os cargos chave que servirão de padrão e depois os fatores para se montar a tabela com as médias da análise de cada classificação.</p><p>Questão 5/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>É muito importante divulgar o documento de plano de cargos e salários aos colaboradores, esclarecer todo o processo de ascensão de carreira e como todo o procedimento foi definido. Mas antes desta divulgação é importante analisar a política da empresa, o plano de carreira, a participação nos lucros e resultados e o plano de benefícios diferenciados, pois esses são todos os itens que podem sofrer influência do PCS.</p><p>Pensando no equilíbrio interno e externo da organização analise as alternativas a seguir:</p><p>I. O equilíbrio externo é fator de cuidado, uma vez que os funcionários ficam de olho no que o mercado está oferecendo;</p><p>II. É importante a equidade entre as remunerações e, sem dúvida, deixar claro as diferenças entre a complexidade, responsabilidade, conhecimento, capacidade e produtividade das funções;</p><p>III. A empresa só pode apresentar um plano de cargos e salários para não confundir os colaboradores, e não deve divulgar o plano completo a todos os funcionários.</p><p>Com base no texto acima e no material da aula, assinale a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>I, apenas</p><p>B</p><p>II, apenas</p><p>C</p><p>I e II, apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra c. As questões I e II estão corretas, a III está incorreta porque a empresa deve definir o número de planos salariais, existem empresas que fazem um plano para cada grupo ocupacional, um para o operacional, outro para o administrativo, técnico e gerencial. Isso ocorre porque cada um deles tem pré-requisitos diferenciados, portanto, a avaliação e a composição salarial é diferenciada.</p><p>D</p><p>II e III, apenas</p><p>E</p><p>I, II e III</p><p>Questão 6/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>Podemos afirmar que a descrição de cargos é a referência para a organização, do que os colaboradores devem possuir para desempenhar suas tarefas de acordo com o cargo ocupado. (Chiavenato,2009)</p><p>PORQUE</p><p>Todas as atividades realizadas pelo funcionário e as exigências do cargo são relatadas, esta descrição não precisa ser dinâmica, pois não há a alteração nela, mesmo com as mudanças da organização.</p><p>Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.</p><p>B</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.</p><p>C</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra c. Na aula 02, tema 02 Chiavenato (2009) afirma que: a descrição de cargos é a referência para a organização, do que os colaboradores devem possuir para desempenhar suas tarefas de acordo com o cargo ocupado. (Chiavenato,2009), então a primeira questão está correta, a segunda está errada porque todas as atividades realizadas pelo funcionário e as exigências do cargo são relatadas, esta descrição deve ser dinâmica com a possibilidade de ser alterada de acordo com as mudanças da organização.</p><p>D</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>E</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 7/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>Atualmente o mercado está muito competitivo, com isso, as empresas querem reter os melhores talentos. Identificar e reter talentos não é uma tarefa fácil, por isso uma vaga deve ser atrativa, com recompensas financeiras e não financeiras. Por isso as organizações devem investir nas duas.</p><p>Com base nas recompensas financeiras e não financeiras é correto o que se afirma em:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>As recompensas financeiras são imensuráveis e as recompensas não financeiras são tangíveis.</p><p>B</p><p>As recompensas não financeiras podem ser indiretas, por exemplo, nos planos de benefícios e serviços sociais, como férias, adicional noturno, gorjetas, seguro de vida, auxílio transporte e alimentação.</p><p>C</p><p>As recompensas financeiras consistem, basicamente, em pagamentos que são feitos para os profissionais de uma organização, como o salário, bônus, comissão, benefícios monetários etc.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra c, aula 03, tema 4. A letra a está errada porque as recompensas financeiras são mensuráveis e as recompensas não financeiras são intangíveis; a letra b está errada porque as recompensas financeiras podem ser indiretas, por exemplo, nos planos de benefícios e serviços sociais, como férias, adicional noturno, gorjetas, seguro de vida, auxílio transporte e alimentação. A letra d está errada porque as recompensas não financeiras podem incluir horários mais flexíveis, reconhecimento por desempenho, oportunidades de desenvolvimento, preocupação com o bem-estar e um ambiente organizacional atrativo. A letra e está errada porque os profissionais se preocupam com ambas as recompensas e as duas motivam os colaboradores.</p><p>D</p><p>As recompensas financeiras podem incluir horários mais flexíveis, reconhecimento por desempenho, oportunidades de desenvolvimento, preocupação com o bem-estar e um ambiente organizacional atrativo.</p><p>E</p><p>Os profissionais não se preocupam com as recompensas não financeiras, pois o que realmente importa são as recompensas financeiras, esse tipo de recompensa que realmente motiva os colaboradores.</p><p>Questão 8/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>O plano de cargos e salários é uma ferramenta utilizada para determinar ou sustentar as estruturas de cargos e salários de forma justa dentro da organização. Esse plano tem como objetivo alcançar os equilíbrios internos e externos, através da definição das atribuições, deveres e responsabilidades de cada cargo e os seus níveis salariais. (SILVA, 2002, p 78). Quando falamos em plano de cargos e salários remetemos a sua importância com relação a ajustes estruturais da organização não se esquecendo de seguir a CLT, partindo do artigo 461.</p><p>Quanto a importância desta ferramenta para o RH:</p><p>I. O plano de cargos e salários parte da isonomia salarial, que é o que diz o artigo 461 da CLT;</p><p>II. Esta ferramenta dentro da gestão de CS está inserida como uma recompensa, buscando o incentivo e com isso a motivação dos funcionários;</p><p>III. O plano de cargos e salários assim como a CLT visam proteger o trabalhador, criando o direito ao trabalho e os dando garantias de continuidade no emprego;</p><p>IV. O reconhecimento da capacitação profissional e desempenho dos funcionários contribui para o desempenho técnico-profissional, para os resultados da empresa e serve como indicador deste reconhecimento.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>I e II apenas</p><p>B</p><p>I e III apenas</p><p>C</p><p>I, II e III apenas</p><p>D</p><p>I, II e IV apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra d. O item III (O plano de cargos e salários assim como a CLT visam proteger o trabalhador, criando o direito ao trabalho e os dando garantias de continuidade no emprego;) é o incorreto, pois nem o PCS e nem a CLT dão garantias de continuidade no emprego ao trabalhador, e não é função do PCS criar o direito ao trabalho. (Aula 01 – tema 01)</p><p>E</p><p>II, III e IV apenas</p><p>Questão 9/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>Já identificamos que o RH está mudado, é um dos departamentos que sofreu as transformações da sociedade. Se o mercado muda, a forma de se trabalhar também muda, o que é produzido, como é produzido e seu valor. Com isso os profissionais e o próprio departamento precisam participar ativamente destas atualizações. Dentro destas mudanças podemos citar a valorização do capital humano e a descoberta de novas maneiras de gestão, além do mapeamento do perfil comportamental e do plano de cargos e salários.</p><p>Com base nas mudanças ocorridas no RH nos últimos anos, podemos afirmar que:</p><p>I. O RH atualmente é digital, ágil e inteligente.</p><p>II. Abandonou toneladas de papéis pela comodidade de softwares, ferramentas e salva os documentos na nuvem.</p><p>III. As plataformas tornaram os processos ágeis e a inteligência artificial tornou o RH inteligente, por meio de cruzamento de informações.</p><p>IV. Uma estratégia efetiva de Cargos e Salários faz com que os funcionários não saiam da organização.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>I, II apenas</p><p>B</p><p>I, III apenas</p><p>C</p><p>I, II e III apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra c. O item incorreto é o IV (Uma estratégia efetiva de Cargos e Salários faz com que os funcionários não saiam da organização), nenhuma estratégia garante que o funcionário não saia da organização, nem mesmo um PCS bem elaborado. (Rota 01- Tema 01)</p><p>D</p><p>I, III e IV apenas</p><p>E</p><p>II, III e IV apenas</p><p>Questão 10/10 - Gestão de Cargos e Salários</p><p>A análise de cargos não é uma ferramenta efetiva apenas para a empresa, mas também para o colaborador, onde ele compreenderá todas as suas atribuições, é um orientador institucional sobre tudo que fará na empresa. O colaborador saberá principalmente quais são os aspectos qualitativos e as habilidades exigidas pelo cargo.</p><p>Ao se verificar a afirmação acima e o material das aulas podemos analisar as seguintes questões sobre a análise de cargos:</p><p>I. Condições Físicas, que são os requisitos necessários para que o funcionário possa desempenhar a sua</p><p>função;</p><p>II. Condições Mentais, que são os esforços ou energias físicas e mentais requeridas para o cargo, além disso leva em consideração a constituição física do ocupante do cargo;</p><p>III. Responsabilidades, são os encargos do funcionário e vai além do desempenho e das atribuições, diz respeito a supervisão direta e indireta referente aos subordinados, aos materiais utilizados, aos equipamentos, ao dinheiro da empresa, aos contatos e as informações.</p><p>IV. Condições de trabalho, onde o trabalho é executado, se é agradável ou desagradável, sujeito a riscos ou se exige do funcionário um ajuste mais severo a fim de manter a produtividade ou o rendimento.</p><p>Assinale a alternativa correta.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A</p><p>I, II apenas</p><p>B</p><p>I e III apenas</p><p>C</p><p>I, II e III apenas</p><p>D</p><p>I, II e IV apenas</p><p>E</p><p>III e IV apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra e, aula 2, tema 04. As duas primeiras estão erradas, o correto é: I. Condições Mentais, que são os requisitos necessários para que o funcionário possa desempenhar a sua função; neste caso podem ser a introdução essencial, a experiência anterior, a adaptabilidade ao cargo, atitudes e aptidões. II. Condições Físicas, que são os esforços ou energias físicas e mentais requeridas para o cargo, além disso leva em consideração a constituição física do ocupante do cargo, caso haja esforço físico, destreza, habilidade ou constituição física necessária para desempenhar a função.</p><p>image3.png</p><p>image1.wmf</p><p>image2.wmf</p>