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A que definição a frase a seguir se refere: É a essência do que a organização faz, é algo de valor que produz e entrega ao seu público alvo. Trata-se da ocupação, da atividade ou do trabalho que se realiza, com ou sem fins lucrativos. (Assinale a alternativa correta.) A Ambiente de negócios B Negócios; C Modelo de negócios; D Plano de negócios A Tecnologia da Informação também é utilizada para melhorar o desempenho das atividades da empresa e, por consequência: (Assinale a alternativa correta.) A Apoiar, padronizar e controlar os processos empresariais, cada vez mais complexos, bem como minimizar as barreiras de comunicação ocasionadas pela falta de integração dos recursos. B Ausência de estratégias de negócios bem definidos, o que causa maiores despesas com retrabalhos, desperdícios de recursos materiais, humanos, tecnológicos e logísticos. C Criar uma base sólida para o crescimento sustentável do empreendimento. Consequentemente, faz-se necessário um robusto planejamento de recursos empresariais, constituindo-se numa abordagem sistêmica de tratamento da informação. D Busca questionar quais são os objetivos da organização, quais as estratégias que serão utilizadas para atingi- los e quais os recursos tecnológicos serão utilizados para suportá-los. Ao que se refere esta frase: São considerados o coração da cultura organizacional e são responsáveis por comunicar ao mundo exterior o que se pode esperar de uma organização. (Assinale a alternativa correta.) A Estratégia da empresa. B Visão C Missão D Valores De acordo com a descrição, cite qual é o framework que o texto se refere:”trata-se de um framework desenvolvido para governança, controle e auditoria de TI, tendo sido criado pelo Information System Audit and Control Association – Isaca, em 1996, inicialmente com base em ferramentas para auditoria, e posteriormente servindo como uma espécie de guia para a gestão da TI nas organizações”. (Assinale a alternativa correta.) A ITIL; B ISO 38500; C CobiT; D PMBOK Linguagem de Modelagem Unificada, mais conhecida como UML – Unified Modeling Language é voltada para: (Assinale a alternativa correta.) A A modelagem, análise, design e implementação de sistemas de software, bem como para a modelagem de negócios; B Um conjunto de regras, práticas e diretrizes para se fazer um trabalho, com referência à organização; C Uma linguagem de modelagem visual que pode ser empregada na especificação de arquiteturas com diferentes pontos de vista; D Uma abordagem integrada que descreve e visualiza os domínios da arquitetura. Modelagem de processos de negócios é: (Assinale a alternativa correta.) A Simplesmente um processo de negócio; B A padronização dos processos de negócio e dos sistemas; C A representação gráfica, um “desenho” do processo e de todos os seus passos; D A agilidade com que a organização poderá atender aos seus clientes. O que é estratégia, segundo o texto da Aula 1? (Assinale a alternativa correta.) A É um plano de ação desenvolvido para atingir um determinado objetivo B Mapeamento das futuras direções da organização com base em seus recursos C Designa o general no comando de um exército D Estar diretamente relacionada com o tipo de negócio da organização e o ambiente O que trata a arquitetura de aplicação ou sistemas? (Assinale a alternativa correta.) Nota: 20.0 A Ela trata uma empresa e gerencia seus dados e informações; B Ela trata do desenvolvimento de produtos, C Ela trata as estratégias para a aplicação dos recursos tecnológicos; D Ela trata da estrutura das aplicações e dos sistemas, suas interfaces e seus relacionamentos. Podemos dividir os processos em três categorias, são elas: (Assinale a alternativa correta.) A Processos de Informação, Processos Dados, Processos Gerenciais; B Processos de Negócio, Processos Organizacionais, Processos Gerenciais; C Processos de Negócio, Processos Empresarias, Processos Fiscais; D Processos de Dados, Processos Organizacionais, Processos Gerenciais. Qual é o objetivo da Visão em uma empresa? (Assinale a alternativa correta.) A Refletir expectativas e desejos de todos aqueles que fazem parte da organização B São os acionistas, conselheiros, gestores C Definir aonde a empresa quer chegar, o que pretende ser e como gostaria de ser reconhecida no futuro. D É a intenção estratégica da empresa. Qual o modelo tradicional de negócios se encaixa o Modelo de Franquias? (Assinale a alternativa correta.) A Um meio impresso ou digital para mostrar anúncios e o cliente paga proporcionalmente ao destaque que deseja. B Um meio para se obter uma receita recorrente, seja em créditos de celular ou na compra de toners e cartuchos de tinta. C Um empreendedor paga uma taxa para usar em seu favor uma marca e processos comerciais já consolidados. D Garante-se a receita previamente ao vender informação em pacotes, dando um desconto para seu consumo repetido Ross, Weill e Robertson (2008) afirmam que a arquitetura empresarial é: (Assinale a alternativa correta.) A A organização dos processos de negócio e os recursos tecnológicos; B A visualização do todo, de cada etapa da atividade desenvolvida, bem como a identificação de possíveis problemas e oportunidades de aperfeiçoamento; C A lógica organizadora para processos de negócios e infraestrutura de TI que reflete os requisitos de integração e padronização do modelo operacional da organização; D O processo pelo qual a organização poderá atender aos seus clientes. Segundo definição da série de normas ISO9000, processo é: (Assinale a alternativa correta.) A Qualquer atividade ou conjunto de atividades que usa recursos para transformar insumos (entradas) em produtos (saídas); B Atividade de processar; C Insumo; D Recurso. Segundo Chiavenato (2014), o que é missão? (Assinale a alternativa correta.) A A missão é uma declaração concisa, com foco interno, da razão de ser da organização, do propósito básico para o qual se direcionam suas atividades e dos valores que orientam as atividades dos colaboradores. B A missão de uma organização é a sua razão de ser, o porquê de ela existir; C A missão da empresa responde à pergunta mais básica que a organização pode se fazer: Para que existimos? D Todos aqueles que possuem algum grau de relacionamento com a organização, incluindo o conjunto de administradores, funcionários, proprietários, fornecedores, clientes, credores e membros da comunidade Segundo De Sordi (2008), gerenciar um processo de negócio significa: (Assinale a alternativa correta.) A Identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos automatizados ou não para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas da organização; B A visualização do todo, de cada etapa da atividade desenvolvida, bem como a identificação de possíveis problemas e oportunidades de aperfeiçoamento; C Permitir a percepção do trabalho sequenciado e integrado que converge para o alcance das metas e dos objetivos traçados pela organização; D A agilidade com que a organização poderá atender aos seus clientes. Segundo o International Association of Software Architects (IASA), o Arquiteto: (Assinale a alternativa correta.) A Possui uma visão de negócio e um conjunto de especializações complementares, B É um estrategista na organização, sendo responsável pela tradução entre os objetivos de negócio e a tecnologia que suportará as necessidades de negócio da empresa. C Trabalham de forma integrada com as partes interessadas para a construção de uma visão holística das estratégias da organização D Alinhar os objetivos de negócio da empresa com as decisões sobre software, plataforma e infraestrutura. Segundo Weill e Ross (2006), Governança de TI é : (Assinale a alternativa correta.) A Um relacionamento de processos para dirigir e controlar uma organização; B O modelo como as decisões sãotomadas e as responsabilidades direcionadas para encorajar um comportamento desejável no uso de TI; C Responsabilidade corporativa e boas práticas do mercado; D O conhecimento mais amplo dos objetivos do setor de TI. Um dos principais desafios da TI atualmente é: (Assinale a alternativa correta.) A Traduzir os princípios norteadores da empresa em objetivos mais detalhados por meio da elaboração de um plano, B Integrar suas estratégias de negócios com as estratégias de TI C Apoiar e planejar a escalabilidade (crescimento futuro) da organização D O projeto empresarial.
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