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Atividade Avaliativa 1 Contexto: O Componente de Estatística Aplicada à Qualidade tem como objetivo habilitar o estudante a propor a melhor gestão da qualidade por meio da utilização de técnicase ferramentas estatísticas. De acordo com os conhecimentos adquiridos nestasemana, a Estatística é uma ciência que se dedica à coleta, à análise e àinterpretação de dados, preocupando-se com os métodos de recolha, organização, resumo e apresentação. A Estatística Aplicada à Qualidade fornece dados sobre qualidade dos produtos fabricados por uma empresa, sobre o estudo da satisfação dos clientes com o atendimento da empresa, sobre o estudo do material usado pela empresa, entre outros. Para o alcance das estratégias e para obter sucesso empresarial é preciso ter habilidades para conhecer e utilizar as técnicas e as ferramentas estatísticas, garantindo assim a sustentabilidade do negocio. Então , para consolidar a apropriação destas habilidades, analise de estudo do caso a seguir. Apesar de ser um exemplo fictício , ele foi baseado em situações reais do dia a dia. Estudo de caso: Diante do aparecimento de mais um concorrente, uma fábrica de bolsas percebeu que deveria consultar seus clientes quanto à satisfação de seu produto. Sabendo que a população: local é composta por 90 mil habitantes, a empresa resolveu realizar uma pesquisa com a população local, com o objetivo de identificar qual modelo e qual cor de suas bolsas, dentre todos os produtos ofertados, são maior de idade preferência entre as suas consumidoras. Além disso, o Técnico em Qualidade preparou algumas informações para a diretoria sobre o que já é feito na empresa: a) A empresa produz diariamente 750 bolsas e, entre esta produção, são realizados diariamente testes em 15 bolsas para verificar a durabilidade e a resistência do produto. b) O erro tolerável que deve ser considerado, ou seja, que a empresa adota nestas pesquisas, é de 2% Com relação à pesquisa que a empresa deseja realizar com a população local: (A) Qual deverá ser o tamanho da amostra? Resposta = 2.4332 Com relação à produção de bolsas, pede-se:(A) O tamanho da população? Resposta = 750 (B) O tamanho da amostra? Resposta = 15 (C) A característica da investigação? Resposta = Essa característica indica qual modelo e cores de bolsa os clientes mais gostam entre todos os produtos oferecidos. Cálculos: N0 = 1 = 2.500 0,02²N N= 90.000 x 2.500 = 225.00 = 2.433 90.000 + 2500 92.500