Questões resolvidas
Sabendo que um indicador departamental geralmente esta sob responsabilidade exclusiva do gestor do departamento podemos afirmar que ele é o dono deste indicador, a partir deste entendimento você deve analisar as afirmacoes abaixo e marcar a afirmação correta:
O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso as informações necessárias para a construção e alimentação do indicador.
Qualquer colaborador do departamento pode estar responsável pelo indicador do departamento, desde que ele tenha acesso as informações e ferramentas necessárias para a manutenção do indicador.
Não é possível criar indicador exclusivo do departamento.
O gestor do departamento pode e deve ser o gestor do indicador, porém ele não precisa aprofundar em conhecimento dos processos do departamento para gerir o indicador.
Todo indicador institucional é também de departamento.
a) Apenas a afirmativa 1 está correta.
b) Apenas a afirmativa 2 está correta.
c) Apenas a afirmativa 3 está correta.
d) Apenas a afirmativa 4 está correta.
e) Apenas a afirmativa 5 está correta.
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Questão 3 Correta Questão com problema? Os indicadores podem ser exclusivos de um departamento, neste tipo de indicador o gestor do departamento é o responsável por fazer todo o processo de construção, captura de dados e extração das informações. Sabendo que um indicador departamental geralmente esta sob responsabilidade exclusiva do gestor do departamento podemos afirmar que ele é o dono deste indicador, a partir deste entendimento você deve analisar as afirmações abaixo e marcar a afirmação correta: Sua resposta Correta O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso as informações necessárias para a construção e alimentação do indicador. Comentário Alternativa correta: O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso as informações necessárias para a construção e alimentação do indicador. Pontuação 20/20 Questões realizadas: 3 de 5 1 2 3 4 5 Acertou Errou Anterior Próximo Correção do exercício da unidade Tamanho da fonte Falar com o tutor Sair da correção Fe ed ba ck CORRETA. O gestor de departamento pode ser o gestor do indicador, mas ele também pode delegar, desde que a delegação da responsabilidade seja feita na mesma forma que os acessos a informações e dados que sejam necessários para a manutenção do indicador. O gestor do departamento nunca pode ser o gestor do indicador. INCORRETA. Qualquer colaborador do departamento pode estar responsável pelo indicador do departamento, desde que ele tenha acesso as informações e ferramentas necessárias para a manutenção do indicador. Não é possível criar indicador exclusivo do departamento. INCORRETA. Toda operação, processo e rotina existente em um departamento pode ser levada a medição através de um indicador e estar exclusivo no departamento, podendo também ser compartilhado na organização em tempo oportuno. O gestor do departamento pode e deve ser o gestor do indicador, porém ele não precisa aprofundar em conhecimento dos processos do departamento para gerir o indicador. INCORRETA. O Gestor do departamento pode, mas não é obrigatório que ele seja o gestor do indicador, esta tarefa pode ser delegada a um colaborador, desde que este tenha os devidos acessos a informações necessárias para o indicador. Todo indicador institucional é também de departamento. INCORRETA. Os indicadores departamentais de maneira geral aca sendo um indicador institucional, pois ele mostra como os departamentos estão entregando seus resultados, contudo, existem indicadores institucionais que não estão ligado a um departamento específico, trata do processo como um todo. Fe ed ba ck
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