GESTÃO DE INDICADORES

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Questão
3
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Os indicadores podem ser exclusivos de um departamento, neste tipo de indicador
o gestor do departamento é o responsável por fazer todo o processo de construção,
captura de dados e extração das informações.
Sabendo que um indicador departamental geralmente esta sob responsabilidade
exclusiva do gestor do departamento podemos afirmar que ele é o dono deste
indicador, a partir deste entendimento você deve analisar as afirmações abaixo e
marcar a afirmação correta:
Sua resposta Correta
O gestor do departamento pode ser o gestor do indicador, contudo ele também
pode delegar para outro colaborador do departamento, o importante neste caso
é o colaborador ter acesso as informações necessárias para a construção e
alimentação do indicador.
Comentário
Alternativa correta: O gestor do departamento pode ser o gestor do
indicador, contudo ele também pode delegar para outro colaborador do
departamento, o importante neste caso é o colaborador ter acesso as
informações necessárias para a construção e alimentação do indicador. 
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CORRETA. O gestor de departamento pode ser o gestor do indicador, mas
ele também pode delegar, desde que a delegação da responsabilidade seja
feita na mesma forma que os acessos a informações e dados que sejam
necessários para a manutenção do indicador. O gestor do departamento
nunca pode ser o gestor do indicador. INCORRETA. Qualquer colaborador
do departamento pode estar responsável pelo indicador do departamento,
desde que ele tenha acesso as informações e ferramentas necessárias para a
manutenção do indicador. Não é possível criar indicador exclusivo do
departamento. INCORRETA. Toda operação, processo e rotina existente em
um departamento pode ser levada a medição através de um indicador e estar
exclusivo no departamento, podendo também ser compartilhado na
organização em tempo oportuno. O gestor do departamento pode e deve ser
o gestor do indicador, porém ele não precisa aprofundar em conhecimento dos
processos do departamento para gerir o indicador. INCORRETA. O Gestor
do departamento pode, mas não é obrigatório que ele seja o gestor do
indicador, esta tarefa pode ser delegada a um colaborador, desde que este
tenha os devidos acessos a informações necessárias para o indicador. Todo
indicador institucional é também de departamento. INCORRETA. Os
indicadores departamentais de maneira geral aca sendo um indicador
institucional, pois ele mostra como os departamentos estão entregando seus
resultados, contudo, existem indicadores institucionais que não estão ligado a
um departamento específico, trata do processo como um todo. 
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