AV MODELAGEM DE PROCESSOS

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Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS 
	AV
	Aluno: 
	
	
	Turma: 9001
	DGT0015_AV_202001069674 (AG) 
	 30/09/2023 09:57:50 (F) 
			Avaliação: 9,00 pts
	Nota SIA: 9,00 pts
	 
		
	EM2020018: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS PROCESSOS
	 
	 
	 1.
	Ref.: 7708789
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo multidimensional para a gestão do desempenho. O BSC é baseado nas seguintes perspectivas:
I. Financeira
II. Cliente
III. Processo Interno
IV. Mercado
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
		
	
	I, II, III e IV.
	 
	I, II e III, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	
	 2.
	Ref.: 7708721
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Desempenho de processo é a atividade que compara os resultados previstos com os alcançados. Para atingir tal objetivo o desempenho de processo engloba as seguintes tarefas:
I. Medição de informação
II. Tratamento de informação
III. Coleta de dados
IV. Ajustes fiscais
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
		
	
	I, II e IV, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	 
	I, II e III, apenas.
	
	III e IV, apenas.
	
	
	 
		
	00034-TEGE-2009: METODOLOGIAS DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
	 
	 
	 3.
	Ref.: 7690018
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	BPM e SOA metodologias específicas para o gerenciamento de processos. Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
		
	
	Business Plan Management / System Oriented Architecture.
	
	Business Program Management / Service Open Architecture.
	 
	Business Process Management / Service Oriented Architecture.
	
	Business Process Model / Service Oriented Architecture.
	
	Business Process Management / Service Open Architecture.
	
	
	 4.
	Ref.: 7911853
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Diferentes abordagens surgiram na evolução da arquitetura de software para lidar com a integração de sistemas. Qual das opções abaixo descreve corretamente uma diferença entre a arquitetura tradicional de software e a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA)?
		
	 
	A arquitetura tradicional promove uma dependência entre os sistemas, enquanto a SOA possibilita a independência e reuso dos serviços.
	
	A arquitetura tradicional é mais adequada para aplicações monolíticas, enquanto a SOA é recomendada para ambientes distribuídos e com diferentes tecnologias.
	 
	A arquitetura tradicional é baseada em sistemas independentes e com acoplamento forte, enquanto a SOA permite o compartilhamento e acesso independente dos sistemas por meio de uma camada de integração.
	
	A arquitetura tradicional utiliza plataformas e linguagens específicas para acessar os sistemas, enquanto a SOA não possui restrições de linguagem e plataforma.
	
	A arquitetura tradicional é menos escalável e flexível em comparação com a SOA, que oferece maior modularidade e capacidade de adaptação.
	
	
	 
		
	00057-TEGE-2010: PADRÕES DE CONFORMIDADE E PROCESSOS
	 
	 
	 5.
	Ref.: 5418235
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição, obrigou que as organizações adotassem as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a:
		
	
	Utilizar normas internacionais como a ISO9001.
	 
	Assumir as funções de auditoria interna na organização.
	
	Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
	
	Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas.
	
	Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e os controles da instituição, orientados para a sua estratégia.
	
	
	 6.
	Ref.: 5418210
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a alternativa incorreta:
		
	
	O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de uma análise.
	
	O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá sejam avaliadas.
	
	O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação.
	
	O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises.
	 
	O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
	
	
	 
		
	00076-TEGE-2009: IMPLEMENTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DA GESTÃO DE PROCESSOS
	 
	 
	 7.
	Ref.: 5389427
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Com relação ao modelo de gerenciamento de operações e de processos de Slack, identifique abaixo a alternativa incorreta:
		
	
	O modelo é composto pelas etapas Dirigir, Desenvolver, Entregar e Projetar.
	
	A etapa Projetar se refere a formatar processos, produtos e serviços.
	
	A etapa Desenvolver visa melhorar as capacidades da operação.
	 
	A etapa Entregar se refere a formatar processos produtos e serviços.
	
	O modelo de gerenciamento de operações de SlacK é cíclico.
	
	
	 8.
	Ref.: 7825545
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A adoção de estratégias para gerenciamento de risco de processo, com o objetivo de minimizá-los, representa uma forma de otimizar o desempenho e potencializar a geração de valor pelos recursos empregados. Qual é o objetivo do processo de gerenciamento de risco nas empresas?
		
	
	Eliminar completamente todos os riscos existentes
	
	Prever com exatidão todos os riscos que possam afetar a empresa
	
	Ignorar os riscos e focar apenas na produtividade.
	
	Aumentar a gravidade das consequências dos riscos
	 
	Reduzir o impacto dos riscos e tornar a empresa mais resiliente
	
	
	 
		
	00474-TEGE-2009: FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PROCESSOS
	 
	 
	 9.
	Ref.: 5391889
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
		
	
	Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos.
	
	Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software.
	 
	Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões.
	
	Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação.
	
	Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de negócio.
	
	
	 10.
	Ref.: 5391886
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I - Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.
II - Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.
III - Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	I e III, apenas.
	 
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, II e III.