Saúde pública na concepção mais tradicional, é a aplicação de conhecimentos (médicos ou não), com o objetivo de organizar sistemas e serviços de saúde, atuar em fatores condicionantes e determinantes do processo saúde-doença controlando a incidência de doenças nas populações através de ações de vigilância e intervenções governamentais. Por outro lado como destaca Rosen a aplicação efetiva de tais princípios depende de elementos não-médicos principalmente de fatores econômicos e sociais.

Saúde pública

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Gestão da Qualidade em Serviços

A disciplina de Gestão da Qualidade em Serviços aborda técnicas e ferramentas para garantir a excelência na prestação de serviços. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre a importância da satisfação do cliente, a identificação e análise de processos, a gestão de pessoas e a melhoria contínua. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de serviços, como bancos, hospitais, hotéis e empresas de tecnologia, que precisam garantir a qualidade dos serviços prestados para manter a fidelidade dos clientes e a competitividade no mercado.

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A implantação de um sistema nacional de Vigilância Sanitária foi necessária no Brasil, esse sistema pode ser como um conjunto de ações que visam eliminar

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