APOL 1 - GEREN. E AUTM. DE ARMZ. - TENT 3

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Questão 1/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
O que justifica uma empresa manter as atividades de intralogística sob sua responsabilidade, uma vez que a terceirização tem se apresentado como uma alternativa? Podemos avaliar isso sob a perspectiva da estratégia que a empresa adotou. Se a empresa decidiu que quer manter sob sua responsabilidade as operações de intralogística por questões de controle, significa dizer que a mesma quer garantir maiores coeficientes de qualidade no atendimento aos seus clientes.
Baseado nas informações acima e nos conceitos de produtividade de armazéns, leia as alternativas e assinale a correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Para que a armazenagem seja um recurso estratégico, a localização é um fator secundário nos critérios de seleção
	
	B
	As construções modulares trazem menos flexibilidade ao armazém, melhorando a produtividade, também custam menos dinheiro
	
	C
	As ações de intralogística não são percebidas pelos clientes, entretanto devem sempre que possível agregar valor ao negócio
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
De acordo com a Rota 3, tema 5, o responsável pelo gerenciamento do armazém e sua equipe, precisam corresponder a altura dessa decisão (tornar a intralogística estratégica), ou seja, fazer com que as atividades de intralogística agreguem valor ao negócio da empresa, nesse caso, sendo as mais produtivas e racionais possíveis.
Rota 3 - Tema 5
	
	D
	Devido ao avanço da tecnologia, as técnicas de FIFO e FEFO têm se tornado obsoletas nas ações de produtividade de armazéns
	
	E
	Os pallets são soluções importantes de armazenamento, porém não colaboram de forma eficiente nas ações de flexibilização de acessos
Questão 2/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
“Um exemplo bem diversificado da necessidade de um bom gerenciamento de estoque se faz através do segmento supermercadista. Sua complexidade e grande fluxo levam o gestor a ter uma preocupação com a gestão de seus estoques. O setor supermercadista atualmente vem buscando mudar suas práticas empresariais principalmente no que diz respeito à gestão de estoque, por estar diretamente ligada a diminuição dos custos, a qualidade dos produtos e principalmente a satisfação dos clientes. Todos esses fatores quando bem executados podem garantir vantagens significativas ao setor, pois disponibilizam o produto certo, no local certo, na hora certa e com qualidade aos consumidores, podendo assim agregar valor e fidelizar os clientes, por isso não só no setor de supermercados, mas como em qualquer outro se percebe a necessidade de gerenciar estoques”.
GOMES, Vanessa et al. GESTÃO DE ESTOQUE E ARMAZENAGEM: UMA ANÁLISE EM UM SUPERMERCADO NO NOROESTE FLUMINENSE. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, [S.l.], v. 6, n. 9, p. 175 - 188, jun. 2018. ISSN 2317-6792. Disponível em: < https://revistas.ufpr.br/relainep/article/view/55555/35522 >. Acesso em: 08 jan. 2020. doi:http://dx.doi.org/10.5380/relainep.v6i9.55555.
Levando em conta o exposto no excerto e os conceitos de movimentação logística para a área de vendas, avalie as afirmativas a seguir:
I – No caso de empresas varejistas, quanto maior a antecedência de solicitação de itens ao depósito, melhor será o atendimento
II – O setor de recebimento de produtos de empresa varejistas têm menos ações para conferência de produtos que em indústrias
III – Se o produto fica obsoleto nas gôndolas, é de responsabilidade da movimentação interna liberar o espaço para os novos itens
Está correto o que se afirma em:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, apenas
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I e III, apenas
Afirmativa I e III são corretas pois no caso do abastecimento das gôndolas dos varejistas, as variedades de itens são maiores e devido a isso, quanto maior a antecedência, melhor. Isso para que os operadores do armazém tenham tempo de separar e conferir as mercadorias que seguirão para as lojas, pois em muitos casos, esses varejistas possuem um pequeno depósito interno para reposições, mas os restantes das mercadorias ficam armazenadas nos CDUs. Da mesma forma que na indústria, caso a mercadoria “sobre” na gôndola por tempo demasiado, a mesma precisa ser retirada e devolvida ao armazém para liberar espaços nobres para as mercadorias que os clientes procuram
Afirmativa II é incorreta pois o fato de ser uma empresa de varejo, não dispensa o setor de recebimento de produtos dos mesmos procedimentos de check list que empresas de outros ramos, por exemplo, indústrias.
Rota 3 – Tema 4
	
	D
	II e III, apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II e III
Questão 3/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
Como todo projeto empresarial, o projeto de layout de um armazém, deve seguir uma ordem de etapas específica, para que seja o mais eficaz possível.
Assinale a alternativa que descreve corretamente as etapas de um projeto de layout de armazém:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	local de obstáculos; áreas de pedido e estocagem; áreas de recebimento e expedição; sistema de localização de estoque; alternativas de layout
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	local de obstáculos; áreas de recebimento e expedição; áreas de pedido e estocagem; sistema de localização de estoque; alternativas de layout
Uma sequência de passos proposta por Paoleschi (2016) pode auxiliar a projetar o layout básico do armazém. São eles:
1. Definir a localização de todos os obstáculos
2. Localizar as áreas de recebimento e de expedição
3. Localizar as áreas de separação de pedidos e de estocagem
4. Definir o sistema de localização de estoque
5. Avaliar as alternativas de layout do armazém
Cada um desses passos será desdobrado de acordo com as necessidades específicas dos tipos de produtos que serão armazenados no espaço.
Rota 2 - Tema 3
	
	C
	alternativas de layout; local de obstáculos; áreas de recebimento e expedição; áreas de pedido e estocagem; sistema de localização de estoque
	
	D
	alternativas de layout; local de obstáculos; sistema de localização de estoque áreas de recebimento e expedição; áreas de pedido e estocagem
	
	E
	local de obstáculos; sistema de localização de estoque; áreas de recebimento e expedição; áreas de pedido e estocagem; alternativas de layout
Questão 4/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
A empresa ACME Ltda. detectou alguns problemas em sua cadeia de suprimentos. Dessa forma, encomendou aos seus gestores de logística que elaborassem um estudo e redesenho dos processos, de modo a resolver esses problemas. Ao final do estudo, os gestores informaram que os problemas ocorriam assim que os produtos dos fornecedores chegavam à empresa e não nas etapas anteriores e nem nas fases posteriores (entrega aos clientes).
A partir do texto apresentado, os problemas que a empresa ACME deve resolver são da ordem de:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	intralogística
Nas organizações a logística pode ser compreendida por dois grandes grupos de operações: (1) logística externa (suprimentos: abastece a empresa / distribuição: leva os produtos da empresa para o mercado) e (2) a logística interna, também conhecida como intralogística, ou, logística in house. Todas as ações de recebimento de um pedido de compras, que pode ser de matéria prima, produtos para revenda, material de uso e consumo, entre outras possibilidades, seguirá um fluxo na empresa até ser disponibilizado para o setor ou para o usuário. (Estudaremos a seguir algumas dessas atividades).  Essas atividades também acontecem em armazéns ou centros de distribuição. Ou seja, atividades de intralogística também ocorrem em um espaço para armazenagem. Como os gestores da ACME apontaram que os problemas estavam internos à empresa, são questões, portanto, de intralogística.
Rota 3 - Tema 1
	
	B
	extralogística
	
	C
	logística externa
	
	D
	logística direta externa
	
	E
	cadeia de fornecedores
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 5/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
Considerando que um armazém é o espaço destinado a guarda das mercadoriasde uma organização podemos compreender o recebimento de produtos como a atividade que inicia todo processo. No entanto, antes do produto (mercadoria, artigo, matéria prima, insumo) chegar exatamente à área de recebimento (atividade interna) ele ficará na área de retenção, assim o gestor logístico precisa fazer um bom gerenciamento desta área.
Levando em conta as informações acima e os conceitos de área de retenção na logística, avalie as informações a seguir a respeito dos sistemas de coleta de bens de pós-consumo.
I.   A área de retenção pode receber os produtos da área de fabricação, de fornecedores ou de ambos 
II. Quando a área de retenção recebe produtos da área de fabricação, ela é chamada de área de segregação de quarentena 
III. As ações da área de recebimento iniciam na prática quando os produtos esperados chegam a esta área, não antes disso 
IV. A leitura de código de barras já é uma das tecnologias usuais e presentes na maioria das áreas de recebimento das empresas 
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, apenas
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I, III e IV, apenas
A afirmativa II é incorreta porque quando o armazém recebe materiais de fontes externas e necessita deixá-los aguardando liberação pelo controle de qualidade. Nesse caso a área de retenção também é chamada de área de segregação ou área de quarentena.
Rota 3 - Tema 2
	
	D
	II, III e IV, apenas
	
	E
	I, II e III e IV
Questão 6/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
O fluxo da intralogística acontece desde o recebimento dos materiais até a efetiva disponibilidade do item. Logo, este fluxo precisa ser planejado para que aconteça no menor tempo possível, com eficiência e qualidade. Esse planejamento exige análise crítica por parte do gestor, ou equipe de gestão logística, para que os recursos sejam otimizados e os custos sejam reduzidos.
Baseado nas informações acima e nos conceitos de intralogística, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	O planejamento da intralogística é secundário na logística em geral
	
	B
	Nas atividades de intralogística, recursos costumam ser abundantes
	
	C
	O objetivo final da intralogística é a racionalidade de suas operações
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O principal objetivo da intralogística é propiciar que as atividades internas sejam realizadas de forma que mantenha o fluxo sem interrupções, garantindo fluidez e agilidade na execução das tarefas.  Para que tais atividades sejam executadas de forma otimizada é preciso planejamento. É preciso se planejar para utilizar aplicar os recursos organizacionais de maneira eficiente e isso é relevante porque os recursos costumam ser escassos nas empresas, logo, compete aos gestores utilizá-los de forma responsável. O planejamento das atividades de intralogística requer o conhecimento de como são executadas, as metas propostas para cada uma, os impactos do não atendimento e os riscos para a organização.
Rota 3 - Tema 1
	
	D
	O monitoramento da intralogística é estimado, por ter dados escassos
	
	E
	No planejamento intralogístico, os riscos são os mesmos da logística externa
Questão 7/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
Paoleschi (2014) p. 105 afirma que um bom layout precisa facilitar a acessibilidade aos itens, que seja compatível com os modelos de equipamentos de movimentação já existentes, com largura correta em seus corredores para um bom fluxo de materiais, locais de acesso desobstruídos, mão de obra capacitada, ambiente seguro para todos. Observe que os autores se complementam e auxiliam na busca por combinações ótimas dos espaços de armazenagem. E para isso, os envolvidos precisam conhecer os princípios do arranjo físico.
A partir do exposto acima, avalie as afirmações a seguir:
I. O fluxo das operações deve ser um item previsto já no projeto de layout do armazém, levando em conta os equipamentos 
II. No estudo da racionalização de espaço, a largura e o comprimento são dimensões mais importantes que a altura do armazém 
III. Como os processos de armazenagem não são estanques, o projeto de otimização de espaço deve ser flexível, para acompanhar mudanças 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas
	
	B
	III, apenas
	
	C
	I e III, apenas
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Afirmativa II é incorreta pois, na racionalização de espaço do armazém, deve-se buscar utilizar ao máximo o espaço do armazém, nas três dimensões, Comprimento, Largura e Altura (CLA) de forma idêntica.
Rota 2 - Tema 1
	
	D
	II e III, apenas
	
	E
	I, II e III
Questão 8/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
“Olívio (2013) confirma que a logística trata de planejamento, organização, controle e realização de tarefas associadas à armazenagem, transporte e distribuição de bens e serviços, que a mesma é existente desde os tempos mais antigos, os líderes militares desde os tempos bíblicos já se utilizavam da logística (...) A intralogística ou logística interna de uma organização é todo o processo de entrada, armazenagem, e saída, que no caso é a entrega da mercadoria ao cliente na maioria das vezes, ou seja, todo o processo dentro da organização, tendo como foco o melhoramento no fluxo dos materiais. Meirim (2017) afirma que a intralogística tem muitos benefícios para as empresas quando as mesmas têm esse foco na logística interna da sua própria organização, como tem muitos desafios para os gestores, sendo necessários e importante a busca continua de verificação dos processos internos implantados. Carillo (2017) menciona que as empresas estão investindo na intralogística ou logística interna como é chamada para a tentativa de racionalizar os processos logísticos, devido a sua eficiência nos níveis de serviços ao cliente e o seu gasto”.
BEZERRA, Thainara Clara Xavier; DE OLIVEIRA, Alyne Leite; LIMA, Antonio Raniel Silva. Percepção da População de Juazeiro do Norte-CE, acerca das Mudanças Inerentes à Intralogística Advindas da Indústria 4.0. Id on Line REVISTA MULTIDISCIPLINAR E DE PSICOLOGIA, v. 13, n. 43, p. 717-732, 2019. Disponível em < https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/1537/2279 >. Acesso em 08/01/2020 (adaptado).
A partir do texto acima, é correto afirmar que a intralogística:
I. Inicia suas atividades assim que os produtos recebidos dos fornecedores entram em área coberta (armazém, galpão ou depósito)
II. Tem como uma de suas atividades mais importantes, o controle de qualidade dos produtos recebidos, tão logo estes cheguem à empresa
III. Em empresas de varejo como supermercados e lojas de departamento, a intralogística abrange o abastecimento e reposição de gôndolas 
IV. Nos processos de comércio eletrônico, uma importante ação da intralogística se refere às atividades de separação e embalagem dos pedidos 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I e III, apenas
	
	D
	I, II e III apenas
	
	E
	II e III e IV, apenas
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Afirmativa I é incorreta, porque a intralogística trata também do recebimento, ou seja, movimentação no pátio externo e o recebimento propriamente dito. As demais afirmativas são corretas.
Rota 3 – Tema 1.
Questão 9/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
A empresa ACME Industrial Ltda. trabalha no processo de produção empurrada, tradicional, na qual o setor de produção solicita ao almoxarifado as matérias primas e materiais baseado nas ordens de produção (devido aos pedidos de clientes) programadas para um período de tempo. Assim, o gestor do almoxarifado separa os materiais solicitados para entrega ao setor de fabricação, nas datas solicitadas por este. No entanto a diretoria decidiu implantar o sistema Just In Time – JIT na linha de produção.
Com base no contexto apresentado avalie as alternativas a seguir sob a perspectiva da logística interna e assinale a correta.
Nota: 10.0
	
	A
	O processo de movimentação interna poderá continuar como é atualmente
	
	B
	A ACME deverá rever seus processos demovimentação interna, ajustando-os ao JIT
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
No sistema de produção tradicional, o gestor do armazém será informado com certa antecedência para que tenha tempo hábil de separar os itens, pois normalmente não se trata somente de um item e a quantidade também pode ser variada. Assim, na data e horário solicitados, os materiais serão movimentados, ou seja, encaminhados do armazém para a linha de produção, exatamente na quantidade solicitada. Essa rotina pode ser diferente caso a empresa realize Just In Time (JIT) com seus fornecedores, pois assim, o produto não fica armazenado e sim, segue direto do recebimento para a linha de produção.
Rota 2 - Tema 4
	
	C
	Não haverá mais necessidade de movimentação interna, devido à natureza do sistema JIT
	
	D
	Algumas atividades do JIT deverão se adequar aos processos existentes de movimentação interna
	
	E
	O JIT deverá ter seus processos de movimentação separados dos processos atuais de movimentação
Questão 10/10 - Gerenciamento e Automação de Armazéns
Leia o excerto:
“As decisões quanto à localização de instalações não são tomadas de maneira apressada. Ao contrário, elas envolvem longos e custosos estudos de localizações alternativas antes que o local definido seja escolhido. Aqueles que já passaram por diversos desses estudos de localizações geralmente concluem que não existe nenhuma melhor localização definitiva, mas que, ao contrário, há diversas boas localizações possíveis. Se um local for claramente superior a todos os outros em todos os sentidos, a decisão quanto à localização será mais fácil”
Fonte: PINTO, MARAIANA ATAYDE et al. ANÁLISE LOGÍSTICA PARA DEFINIÇÃO DA LOCALIZAÇÃO DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE BEBIDAS EM FORTALEZA/CE, 2016. Disponível em: <http://www.ilos.com.br/web/logistica-reversa/>. Acesso em 03 out. 2018.
A partir do exposto no excerto e nos conceitos de critérios para localização de armazens, avalie as afirmativas a seguir:
I. Os critérios de localização para armazéns são cruciais do ponto de vista econômico. 
II. O custo de transporte ainda é o principal critério de escolha da localização do armazém
III. As empresas podem usar técnicas de seleção do local do armazém, baseadas em matemática ou simulações 
IV. O conceito de “gravidade geográfica” tem a ver com a seleção de local quando existe apenas uma unidade de armazém 
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, apenas
	
	B
	I e II, apenas
	
	C
	II e IV, apenas
	
	D
	I, II e III, apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II, III e IV
Afirmativa I [e correta, GAITHER & FRAZIER, 2002, p. 183 reforçam que a escolha da localização para os armazéns é de grande relevância para os negócios.
Afirmativa II é correta pois, por mais que a empresa queira estar próxima ao seu mercado, comunicar-se eficazmente com seus clientes e reagir rapidamente aos pedidos, ainda assim, é o custo do transporte que deve ser o direcionador das decisões. (GAITHER & FRAZIER, 2002).
Afirmativa III é correta pois Bowersox & Closs (2008), apresentam algumas técnicas para escolha da localização, tais como: técnicas analíticas, de programação linear e de simulação.
Rota 2 - Tema 1
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