AVALIAÇÃO II - GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

Prévia do material em texto

GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:822010)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
63034061
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
9/1
Nota
9,00
Com Chiavenato, aprendemos as principais tendências do T&D segundo a Association Society Training and Development (ASTD). A respeito 
delas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    )  Aprendizagem como estratégia empresarial: as organizações que posicionam o RH em um nível realmente estratégico e que aprendem 
bem e rápido conseguem desempenhos de negócios muito melhores que as organizações que não o fazem.
(    ) E-learning: a tecnologia da informação está derrubando barreiras e limites impostos pela sala de aula, locais, horários e custos presenciais.
(    )  Treinamento como consultoria de desempenho: essa perspectiva coloca seu foco naquilo que as pessoas fazem, olhando para os 
problemas de desempenho das pessoas, equipes e empresas, percebendo os resultados que elas alcançam. Treinamento constitui um dos 
poderosos meios de aumentar as competências e os resultados dos negócios.
(    )  A liderança está valorizando o estilo coaching: a transição dos estilos mais técnicos e fechados para uma atuação mais humana e 
participativa está exigindo dos líderes um forte investimento em seu autoconhecimento e na disponibilização do coaching para suas equipes 
em aspectos como diálogo face a face, o exercício de dar e receber retroação, a discussão de ações que prejudicam a carreira, os 
relacionamentos e o melhor desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - V - F.
C F - F - F - V.
D V - V - V - V.
A tendência atual da visão de Gestão Pessoal nas organizações consiste na valorização das competências de seus funcionários. Assim, 
uma gestão por competência objetiva um trabalho desenvolvido com a participação integrada da equipe. Sobre os principais objetivos que 
levam as organizações a suscitarem na gestão por competência, analise as sentenças a seguir:
I- Estimular a partilha de conhecimentos entre os funcionários, promovendo um crescimento profissional e consequente avanço nas metas.
II- Indicar as possibilidades de fontes de informações como sugestões para os treinamentos a serem realizados com os funcionários.
III- Garantir o empenho dos funcionários nas capacitações e o aumento da qualidade dos currículos para os cargos ocupados.
IV- Na era competitiva, organizar treinamentos para que os funcionários demonstrem suas competências para análise dos gestores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
Kalina Lígia Nascimento Lopes
Pedagogia (1664588)

D As sentenças III e IV estão corretas.
Diagnóstico é o levantamento das necessidades da organização, através de métodos como análise organizacional, análise do RH, análise da 
estrutura de cargos e análise do treinamento. As necessidades das organizações nem sempre estão evidentes, de forma que, para que 
fiquem evidentes é necessário que haja pesquisas sobre o assunto, fazendo o levantamento do que cada pessoa precisa saber e o que ela 
realmente sabe e faz para aumentar sua eficiência, eficácia e produtividade no trabalho. O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise.
Sobre o nível de análise organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Examina os requisitos e especificações dos cargos para saber quais habilidades e competências as pessoas deverão desempenhar nos
cargos.
B
Verifica os aspectos da missão, visão e dos objetivos estratégicos a que o treinamento deve atender. Permite saber como ocorre o
desenvolvimento da empresa ou quais fatores que o dificultam.
C Determina comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências a partir do perfil das pessoas. 
D
A partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do Programa de
Treinamento.
Atualmente, as pessoas que atuam nas organizações deparam-se constantemente com situações inusitadas, sendo impossível prescrever 
todas as tarefas e atividades que terão que executar. Assim, não há sentido em vincular a competência ao cargo. Por isso, a que deve ser 
vinculada a competência?
A À gestão.
B À própria sorte. 
C À pessoa.
D À própria organização.
A avaliação envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui em um dos aspectos mais críticos do 
treinamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo da avaliação do treinamento:
A Verificar se apenas os objetivos da organização foram atendidos com o treinamento.
B Verificar como a organização é vista pelos seus colaboradores.
C Verificar quais as necessidades apenas dos consumidores.
D Verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes.
O treinamento e o desenvolvimento de pessoas abrangem a aprendizagem no nível individual, relacionado aos processos de como as 
pessoas aprendem e se desenvolvem. Na atualidade, há diferentes concepções quanto ao treinamento e aos processos voltados para a 
aprendizagem. Contudo, todos estão organizados no formato de programas compostos por etapas: diagnóstico, desenho, implementação e 
avaliação. A respeito das etapas que constituem a organização de um programa de treinamento, especificamente quanto ao diagnóstico, 
avalie as asserções a seguir:
3
4
5
6
Kalina Lígia Nascimento Lopes
Pedagogia (1664588)

I- O diagnóstico considera a pesquisa sobre as necessidades da organização, por meio da análise organizacional, de Recursos Humanos, 
estrutura de cargos e do treinamento.
PORQUE
II- As necessidades das organizações, muitas vezes, estão disfarçadas para que sejam descobertas. Há necessidade de pesquisas sobre o 
assunto. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas priorizam as formas de aprender dos funcionários, 
estendendo-se às empresas como um todo. Assim, as organizações utilizam formas de treinamentos, baseados em programas que são 
compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o diagnóstico, 
desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações.
( ) Forma de medir o estado de satisfação da organização.
( ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações.
( ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - II - I.
B IV - III - I - II.
C II - I - III - IV.
D I - II - IV - III.
A avaliação é a etapa final do treinamento e sua função é verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu 
às necessidades das pessoas e dos clientes. A avaliação envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui 
em um dos aspectos mais críticos do treinamento. Por ser uma atividade delicada e complexa, costuma ser relegada a segundo plano, 
entretanto, é só a partir da avaliação que poderemos saber se o treinamento atingiu seus objetivos. São medidas para avaliar o processo de 
treinamento: custo, qualidade, serviço, rapidez e resultados. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a medida que se refere ao valor 
investidono programa de treinamento:
A Rapidez.
B Qualidade.
C Custo.
D Serviço.
7
8
Kalina Lígia Nascimento Lopes
Pedagogia (1664588)

A educação do século XXI apresenta algumas características que a diferem das anteriores, constitui-se de forma permanente e requer 
pessoas que estão em constante aprendizado. Delors (2010) infere sobre um conceito de educação que se estende ao longo da vida da 
pessoa, superando as diferenciações entre as inciais e as contínuas. Para o autor, a educação se fundamenta em quatro pilares: aprender a 
conhecer, a fazer, a conviver e a ser. A respeito das características referentes a aprender a conhecer, avalie as asserções a seguir:
I- Aprender a conhecer suscita uma cultura geral da pessoa com possibilidades de estudos, aproveitando as oportunidades de aprendizado 
que a vida possa oferecer.
PORQUE
II- A pessoa precisa aprender a aprender os diversos conhecimentos e informações que serão disponibilizados no seu cotidiano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 2 ed. São Paulo: Cortez: Brasília, DF: MEC/UNESCO, 2003.
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
O treinamento consiste numa das alternativas voltadas ao desenvolvimento da aprendizagem pessoal e profissional, gerenciada pela 
área de Gestão de Pessoas. Desta forma, o treinamento pode assumir estruturas de aplicação variando conforme a clientela, finalidade, 
momento e local. Sobre as possibilidades que o treinamento pode acontecer, de acordo com o local, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) As técnicas de classe são usadas para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências para o cargo almejado.
( ) A leitura consiste no acesso do funcionário ao ambiente virtual que disponibiliza textos e materiais para consulta teórica.
( ) O treinamento no cargo utiliza ações para o ensino de informações, conhecimentos e experiências relacionados à função.
( ) As técnicas de classe são atividades desenvolvidas em salas de aula, com a presença de instrutor, provocando a interação no grupo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B F - F - V - V.
C V - F - V - V.
D V - F - F - V.
9
10
Imprimir
Kalina Lígia Nascimento Lopes
Pedagogia (1664588)
