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Prof. Me. Gustavo Nascimento
UNIDADE I
Estudos Disciplinares
Comportamento em 
Processos de Seleção
de Pessoal
 Globalização é um processo de integração política, econômica e cultural mundial, marcado 
pelos avanços nos meios de transporte e comunicação, com profundo impacto nos 
processos de R&S e no perfil dos profissionais.
Globalização
Fonte: https://www.suno.com.br/artigos/globalizacao/
 Sociedade 5.0 é uma proposta de modelo de organização social em que tecnologias como 
big data, inteligência artificial e internet das coisas são usadas para criar soluções, com 
foco nas necessidades humanas.
Sociedade 5.0
Fonte: https://www.dominiosistemas.com.br/blog/sociedade-5-0-usa-a-
tecnologia-da-industria-4-0-a-favor-da-vida-moderna/
E agora? O que faço?
E agora?
Fonte: https://www.vittude.com/blog/desespero/
 Precisamos desenvolver novas habilidades! Novas soft skills!
 Soft skills são habilidades comportamentais relacionadas à maneira como o profissional 
lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações. 
 São habilidades subjetivas, mais difíceis de serem mensuradas, mas podemos adquiri-las 
através do autoconhecimento, treinamento ou ações específicas, como coaching
e mentoring. Falaremos mais delas.
Soft skills
 Devemos, ainda, considerar nestes novos conceitos a cultura da empresa.
 Definição: é um conjunto complexo de valores, crenças e ações que definem a forma como 
uma organização conduz seu negócio, influenciando toda sua estrutura.
Cultura organizacional
Fonte: http://www.idebrasil.com.br/blog/trabalho-em-equipe-nas-empresas/
Soft skills são:
a) Novos modelos mentais.
b) Nova competência da comunicação.
c) Novas habilidades comportamentais.
d) Nova ação da globalização.
e) Tendência de competências que ainda serão desenvolvidas.
Interatividade
Soft skills são:
a) Novos modelos mentais.
b) Nova competência da comunicação.
c) Novas habilidades comportamentais.
d) Nova ação da globalização.
e) Tendência de competências que ainda serão desenvolvidas.
Resposta
Vamos para algumas definições:
Definição de Recrutamento 
 Segundo Pontes (2019), recrutamento é um sistema de informações que visa atrair 
candidatos potencialmente qualificados, dos quais serão selecionados futuros funcionários 
da organização. A função do recrutamento é suprir a seleção de pessoal de matéria-prima 
básica, ou seja, os candidatos ao emprego.
Definições
Fonte: https://www.lafscontabilidade.com.br/blog/6-tecnicas-de-recrutamento-e-
selecao-modernas-no-mercado/
Definição de Seleção
 A seleção de recursos humanos pode ser definida como a escolha do homem certo para 
o cargo certo ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais 
adequados aos cargos existentes na empresa, visando manter ou aumentar a eficiência 
e o desempenho do pessoal.
 Com ampliação: encontrar as pessoas certas para as empresas certas, de acordo com 
a cultura.
Mais definições
Fonte: https://www.selftreinamentos.com.br/cursos-presenciais/recrutamento-e-selecao/
 A tarefa da seleção é escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que tem maior 
probabilidade de ajustar-se ao cargo. 
 Todo o critério de seleção fundamenta-se em dados e informações a respeito do cargo a ser 
preenchido, cujo final é dar maior objetividade e precisão à seleção para aquele cargo.
 Conduzindo processos com muita ética e respeito aos candidatos. As atitudes do recrutador 
devem transmitir os valores adotados pela organização.
Ética
 Recrutamento, na maioria das vezes, é online, através de bancos de dados diversos, pode 
ser da própria empresa ou de consultorias parceiras. Cuidado, pois alguns são pagos!
 Ainda existem empresas que realizam um trabalho chamado outplacement, que é um 
trabalho para preparar um profissional para estar mais apto aos processos seletivos, 
além de melhorarem e divulgarem seu CV no mercado.
 Cuidado! Consultoria nenhuma pode garantir um emprego, isso não depende 
somente dela!
Etapas de um processo seletivo
 Muitos são os sistemas existentes no mercado, na sua maioria online, são práticos e 
objetivos, você deve realiza-los num ambiente tranquilo e que permita concentração.
Eles podem ser:
 Comportamentais;
 Técnicos (raciocínio, inglês, etc.);
 Situacionais (cases).
Testes online
Fonte: https://ameritconsulting.com/2020/12/23/job-searching-tips-for-veterans/
A seleção de recursos humanos pode ser definida em:
a) Sistema de informações, que visa atrair candidatos.
b) Suprir a seleção de pessoal de matéria-prima básica.
c) Escolha do homem certo para o cargo correto.
d) Escolha do homem certo para o cargo certo, de acordo com a cultura.
e) Processo que visa encontrar os melhores executivos.
Interatividade
A seleção de recursos humanos pode ser definida em:
a) Sistema de informações, que visa atrair candidatos.
b) Suprir a seleção de pessoal de matéria-prima básica.
c) Escolha do homem certo para o cargo correto.
d) Escolha do homem certo para o cargo certo, de acordo com a cultura.
e) Processo que visa encontrar os melhores executivos.
Resposta
 Algumas empresas, já com um olhar no futuro, têm solicitado, através de aplicativos, 
plataformas ou mesmo gravações simples de vídeo, no qual o profissional vai se apresentar, 
falar um pouco de suas expectativas e anseios profissionais. Isso tem otimizado os 
processos seletivos.
Gravação de vídeos
Fonte: https://escola.britannica.com.br/artigo/grava%C3%A7%C3%A3o-de-
v%C3%ADdeo/482800
 As dinâmicas de grupo são jogos que permitem a interação dos candidatos, objetivando um 
fim em comum: avaliá-los nas competências desejadas pela empresa.
Elas são divididas em:
 aquecimento;
 apresentação pessoal:
 atividade principal;
 fechamento.
Dinâmicas de grupo
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/dinmicas-de-grupo/
 Já temos possibilidades de realizarmos dinâmicas em grupo online. Avaliando com maior 
rapidez e facilidade o perfil e as habilidades dos participantes de um processo seletivo, 
utilizando da internet para encurtar a distância entre entrevistadores e candidatos. 
 Já é uma realidade atualmente.
Dinâmica de grupo online
 Outras etapas têm sido inclusas nos processos seletivos para otimização e afunilamento das 
etapas, muitas delas como os cases online.
 Eles podem ser resolvidos individualmente ou em grupo e proporcionam, através do virtual, 
muita interatividade.
Cases de discussão online
 Os jogos envolvem, descontraem e ainda permitem observar diversas características dos 
participantes. São excelentes opções para dinamizar os processos seletivos e podem ser 
presenciais e online.
 São interativos e através do brincar permitem avaliar com precisão os envolvidos.
Jogos
Fonte:
Fonte: https://cultura-gamer.com/acortando-distancias-como-jugar-juegos-de-
mesa-y-de-rol-online/
 Diversos são os modelos de jogos. Plataformas estão em alta hoje em dia.
Plataformas
Fonte: https://pt.joecomp.com/8-cool-new-android-games
Fonte: https://www.baixaki.com.br/download/war.htm
Em qual parte da dinâmica de grupo aplicamos um case?
a) Aquecimento.
b) Apresentação pessoal.
c) Atividade principal.
d) Fechamento.
e) Aplicação somente online.
Interatividade
Em qual parte da dinâmica de grupo aplicamos um case?
a) Aquecimento.
b) Apresentação pessoal.
c) Atividade principal.
d) Fechamento.
e) Aplicação somente online.
Resposta
 A entrevista é um momento fundamental no processo seletivo, é a interação intensa entre o 
candidato e o gestor/RH da empresa.
Elas podem ser:
 abertas;
 fechadas;
 por competências.
Entrevistas
Fonte: https://clubedenegociadores.com/a-origem-do-aperto-de-maos/
 Abertas: o estilo de condução do entrevistador é deixar o candidato à vontade para falar de 
sua vida profissional.
 Fechadas: mais diretiva, respostas curtas, com sim e não.
 Por competências: bem mais utilizadas nos processos seletivos.
Tipos de entrevistasA competência hoje é formada por:
 C onhecimento;
 H abilidade;
 A titude;
 R esultado.
Entrevista por competência
Fonte: http://talent.efix.net/gestaodetalentos/6-dicas-para-
otimizar-o-processo-de-gestao-por-competencias/
Alguns cuidados que você deve ter nos processos seletivos:
 pontualidade;
 se for online, espaço mais tranquilo, que permita concentração;
 evitar gírias e vícios de linguagem;
 falar e escrever com clareza;
 estude a empresa e sua cultura.
Cuidados
A entrevista ainda pode ser conduzida:
 online;
 por telefone (mais raramente).
 Familiarize-se com os sistemas online, muitas plataformas novas surgem a todo momento.
A entrevista ainda pode ser...
Explore na entrevista:
 cultura da organização;
 afazeres do cargo;
 próximas etapas do processo;
 formas de retorno.
Explore
Quando deixamos o candidato conduzir a entrevista, sem interrupções, optamos pelo tipo:
a) Entrevista aberta.
b) Entrevista fechada.
c) Entrevista por competência.
d) Entrevista programada.
e) Entrevista por etapas.
Interatividade
Quando deixamos o candidato conduzir a entrevista, sem interrupções, optamos pelo tipo:
a) Entrevista aberta.
b) Entrevista fechada.
c) Entrevista por competência.
d) Entrevista programada.
e) Entrevista por etapas.
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!

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