RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PROVA PRESENCIAL

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(resultados.cfm?action=list)
2001/1T - Recrutamento e Seleção: Decisão de Contratação - Resultados
1 O subsistema de provimento de pessoas (ou agregar pessoas) é responsável pelos processos de recrutamento e seleção das
pessoas que vão compor o quadro de colaboradores da organização.
Entre as atividades de recrutamento destacam-se:
I – alinhamento do perfil da vaga com o gestor da área (cliente interno);
II – decisão pelo tipo de recrutamento a ser realizado (interno, externo ou misto);
III – divulgação da vaga no mercado de recursos humanos potenciais;
IV – recepção dos currículos e análise dos mesmos;
V – avaliação do processo de recrutamento. 
Está correto o que se apresenta em:
a II e III;
b III e IV;
c I e II;
d  I, II, III e IV;
e I, II, III, IV e V.
Pontuação: 1
 
2 O mercado de trabalho se caracteriza pelas oportunidades de emprego disponibilizadas. Diante do exposto, analise as
afirmações abaixo:  
I - O mercado de trabalho em situação de procura é aquele em que há abundância de oportunidades de emprego.
II - Em situação de procura, o candidato pode escolher onde quer trabalhar e até mesmo ficar em dúvida entre aceitar uma ou
outra proposta, considerando salário, benefícios, localização, tipo de empresa e outras informações que pesarão na sua
decisão. 
III - Mercado de trabalho em situação de oferta é aquele em que há escassez de oportunidades de emprego. 
IV - Em situação de oferta, como há poucas oportunidades de trabalho, não raras vezes o candidato aceita trabalhar em
empresas mais distantes, com salário abaixo das suas expectativas e com poucos benefícios.
V - O mercado de trabalho pode ser de dois tipos: de oferta ou de procura, dependendo da quantidade de oportunidades de
emprego que são oferecidas para uma determinada posição.
Está correto o que se apresenta em: 
a Apenas a afirmação IV está correta.
b Apenas a afirmação I está correta.
c Apenas a afirmação III está correta.
d Apenas a afirmação II está correta.
e Apenas a afirmação V está correta.
Pontuação: 1
 
3 O processo seletivo possui várias etapas, que incluem desde o recebimento dos candidatos pelo recrutamento até a decisão de
contratá-los ou não. As organizações utilizam várias técnicas no intuito de obter informações sobre os candidatos. Entre elas,
pode-se destacar a entrevista de seleção porque:
I – nela os candidatos são submetidos a situações nas quais algumas habilidades, que não podem ser avaliadas por meio de
testes ou entrevistas, são melhor apresentadas;
II – são analisados os resultados obtidos nos testes psicológicos e práticos e obtidas informações que contribuirão para melhor
análise do candidato;
III – os candidatos são submetidos a testes relativos às aptidões e ou práticas identificadas no perfil profissiográfico como
requisitos para o ocupante da vaga.  
Está correto o que se apresenta em:
http://ensintech.sp.senac.br/aluno/resultados.cfm?action=list
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a Apenas II;
b  II e III.
c Apenas I;
d I e II;
e Apenas III;
Pontuação: 1
 
4 A entrevista é seguramente a técnica mais utilizada em todas as organizações, ela tem inúmeras aplicações, desde uma
entrevista preliminar para o recrutamento, a entrevista de desempenho, entrevista de caráter social, até entrevista de
desligamento, a qual poderá ser subsídio para as políticas de administração de recursos humanos das organizações.
(GUIMARÃES e ARIEIRA, 2005, p. 209)
São vários os tipos de entrevistas que podem ser realizados com os candidatos.
Diante do exposto, analise as asserções a seguir:
I – É aquela em que as perguntas são previamente especificadas e as respostas fornecidas pelos candidatos podem ser
avaliadas pela adequação do seu conteúdo.
II – É aquela em que o entrevistador elabora as perguntas no momento em que está conduzindo a entrevista, não seguindo um
roteiro previamente definido.
III – Geralmente é iniciada com um roteiro de perguntas previamente definidas, evoluindo para uma entrevista não
estruturada.
Conceitua entrevista estruturada a(s) asserção(ões):
a I e II;
b III;
c I;
d II e III.
e II;
Pontuação: 1
 
5 “A competência é uma palavra do senso comum, utilizada para designar uma pessoa qualificada para realizar alguma coisa”. 
(FLEURY e FLEURY, 2001, p. 84).
Competência é a síntese de três elementos: conhecimentos, habilidades e atitudes que significam respectivamente:
I – Compreensão de conceitos e técnicas – Saber fazer;
II – Aptidão e capacidade de realizar – Poder fazer;
III – Postura e modo de agir – Querer fazer.
IV – Competências técnicas, comportamentais e profissionais.
V – Competências interpessoais; mapeamentos e foco em competências.
 
Está correto o que se apresenta em:
a I, II e IV;
b III, IV e V.
c II, III e V.
d II, IV e V;
e I, II e III;
Pontuação: 1
 
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6 O trainee representa uma posição hierárquica na estrutura de uma organização em que seus ocupantes estão em processo de
treinamento para assumir, posteriormente, um cargo de gestão como gerente, coordenador ou supervisor. A duração total de
um programa de trainee varia de um a três anos. Durante esse período de treinamento intensificado, os trainees contratados
são submetidos a um programa de formação composto, via de regra, das seguintes etapas: integração; treinamentos formais;
treinamento on the job e projetos.
Diante desta afirmação, analise as asserções a seguir:
I – Objetiva familiarizar o trainee com a cultura da empresa, sua missão e seus valores.
II – Quase sempre modulares, incluem atividades voltadas para prover informações sobre a empresa, como suas áreas de
negócios e plano estratégico, com ênfase nos seus produtos e no perfil de seus clientes.
III – Permite que o trainee aplique seus conhecimentos na prática e demonstre sua capacidade de realização, ao mesmo tempo
em que lhe dá a oportunidade de aperfeiçoar sua interação e seu relacionamento com os componentes da equipe.
IV – Cada trainee assume um projeto que, dependendo do resultado, poderá ser implantado na empresa.
Conceitua treinamento on the job a(s) asserção(ões):
 
a II;
b IV;
c III;
d I;
e I e IV.
Pontuação: 1
 
7 Muitas são as mudanças na área de recrutamento e seleção de pessoas provocadas pelo avanço da tecnologia da informação.
 Com base nesta afirmação e diante das tendências nos processos de recrutamento e seleção, conceitue:
a) e-recruitment;
b) redes sociais.
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E-recruitment é caracterizado como o processo de recrutamento e seleção que utiliza d
e meios e ferramentas tecnológicas para a captação de candidatos tais como sites ou s
oftwares especializados, testes online, videocurrículo, uso de redes sociais corporativa
s, people analytics no processo de alinhamento do candidato ao perfil da vaga, entrevis
tas por videoconferência, etc. 
 
Redes sociais são ambientes digitais e virtuais onde as pessoas se conectam, relaciona
m e se comunicam através do uso de tecnologias através da Internet. Dentro da temáti
ca profissional temos o Linkedin como uma importante rede social onde os profissionai
s podem disponibilizar seu perfil profissional com informações sobre formação acadê
mica e experiência profissional, produzir conteúdo e se relacionar com diversos tipos d
e profissionais. As redes sociais são bastante exploradas pelos recrutadores por aprese
ntarem estilos de comportamento que mais vezes não são percebidos ou demonstrado
s na entrevista e também para identificar potenciais talentos para as organizações.
Conceito: Certo - Pontuação: 4
Explicação: 
a) Uma grande tendência, já utilizada em muitas organizações, é o re crutamento on-line. Em vez de o recrutador ler todos os
currículos enca minhados digitalmente pelos candidatos, para então selecionar apenas aqueles que apresentam os requisitos
mínimos da vaga, ele utiliza um sistema de filtragem por palavras-chave para pinçar os candidatos que devem continuar no
processo seletivo. Por meio desse recurso, os pro cessos de filtragem de candidatos on-line tendem a melhorar.
Para utilizar a tecnologia do e-recruitment, os profissionais de recru tamento devemdesenvolver competências específicas das
áreas de pesquisa, conteúdo e marketing. Assim, eles serão capazes de aprovei tar ao máximo a tecnologia na busca de candidatos
mais qualificados para as vagas disponíveis na organização (LIMONGI-FRANÇA, 2009).
Outra grande tendência é que as organizações utilizam a internet como uma rede privada virtual de gestão e armazenamento de
informa ções sobre candidatos, diminuindo o acúmulo de papéis e a utilização de espaço físico para armazenar os currículos
recebidos. Em outras pala vras, não precisam mais de tantos arquivos físicos ou mesmo memória de armazenagem para guardar
os currículos e outros documentos dos candidatos. Essas informações podem ficar armazenadas em sistemas de computação em
nuvem, podendo ser acessadas de qualquer lugar e de qualquer computador por meio da internet; daí o conceito de nuvem.
 
b) Outra grande tendência das organizações é o investimento em re des sociais, tanto as corporativas quanto as externas. Para
Chiavenato (2009), as redes sociais revolucionaram o processo de provisão de pes soas por proporcionar praticidade na interação
colaborador-empresa e candidato-empresa. Nas páginas corporativas (relação colaborador -empresa) são divulgadas as vagas
existentes na organização, junto de um conteúdo atrativo aos profissionais qualificados, criando, assim, um relacionamento entre
eles.
Além disso, em alguns casos os funcionários da empresa criam den tro dessas páginas seus próprios perfis, a exemplo de como
fazem no Facebook, no Instagram e em outras mídias do tipo. Essa customização dos perfis dos colaboradores pode se dar de
maneira lúdica e divertida, sendo essa uma excelente forma para a organização se comunicar com seu público interno.
Nas redes sociais externas (relação candidato-empresa), os recruta dores pesquisam os perfis dos candidatos, nas páginas do
Facebook, Twitter, LinkedIn, em blogs, buscando conhecê-los melhor. Além disso, as empresas podem divulgar suas vagas com
indicação do perfil profis siográfico desejado.
Nas redes sociais corporativas e externas, os perfis virtuais divul gados por funcionários e candidatos possibilitam ao selecionador
ter acesso a certas opiniões e valores que podem ser utilizados na avalia ção deles, contribuindo para definir seu perfil. Em relação
à importância que as redes sociais conquistaram.
 
Legenda:
   Alternativa correta
   Resposta do aluno
Pontuação total: 10