GESTÃO DE PESSOAS ATIVIDADE 3 (A3)

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A Gestão por Competências auxilia na adequação das instituições aos paradigmas do mundo globalizado. Identificar e avaliar as competências é um importante recurso para otimizar o desempenho e produtividade dos colaboradores de uma organização.
Dentre as diversas vantagens da gestão por competências, qual das alternativas menciona uma delas?
a.
A identificação dos pontos fortes e de melhoria de uma organização.
b.
A implantação de um processo de integração dos funcionários.
c.
A elaboração de um plano de carreira e benefícios.
d.
O mapeamento de perfis profissionais que favorecem a produtividade.
e.
O levantamento das necessidades da organização.
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Questão 2
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Texto da questão
Num mundo cada vez mais competitivo, as organizações estão sempre em busca de soluções para se consolidarem no mercado, mesmo diante de um mundo onde há mudanças constantes. Mascarenhas (2013, p. 222) afirma que a gestão das mudanças ocorre por meio da percepção de “como as organizações podem evoluir por meio da ação de indivíduos que percebem contradições em sua atuação profissional”.
MASCARENHAS, André O. (Coord.). Gestão Estratégica de Pessoas. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
Baseado nas informações apresentadas e no que foi estudado, o que podemos afirmar sobre a gestão de mudanças?
a.
A Gestão de Mudanças fornece uma abordagem estruturada apenas para ajudar os profissionais a se relacionarem melhor entre si.
b.
Mudanças nos processos, atribuições de trabalho, estruturas organizacionais, usos de novas tecnologias fazem parte da gestão de mudanças.
c.
É uma abordagem que privilegia um aspecto único, e que foca nos resultados que as equipes produzem em meio às mudanças.
d.
A Gestão de mudanças não trabalha com todos os níveis da organização, privilegiando apenas o nível estratégico.
e.
A Gestão de Mudanças considera apenas o crescimento da empresa, mas não leva em consideração os interesses dos stakeholders.
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Questão 3
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Texto da questão
O conceito de competências considerado pela Gestão por Competências engloba os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) dos membros de uma organização. Desse modo, é possível identificar, avaliar e gerir o que é necessário para o desempenho das atividades das funções de uma empresa.
De acordo com o texto acima e o que foi estudado, assinale um exemplo de habilidade:
a.
Tendência à proatividade.
b.
Domínio de conteúdos matemáticos.
c.
Respeito aos colegas e clientes.
d.
Busca de aprimoramento constante.
e.
Aptidão para utilizar a tecnologia.
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Questão 4
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Texto da questão
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica, de avaliação e desempenho organizacional, que possibilita mensurar o desempenho das empresas. Mascarenhas (2013, p. 247) afirma que “essa metodologia permite que sejam alinhadas dimensões da função gestão de pessoas da empresa aos seus objetivos de longo prazo”. Portanto, é uma ferramenta que facilita o alcance dos objetivos.
MASCARENHAS, André O. (Coord.). Gestão Estratégica de Pessoas. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
Assinale a alternativa correta sobre o BSC.
a.
Existem dois passos essenciais que não podem faltar na construção de uma boa gestão: descrição e medição.
b.
Mesmo com a utilização do BSC, a margem de erros ainda é grande, pois considera apenas a perspectiva financeira.
c.
O BSC proporciona uma visão rápida e abrangente da estratégia da empresa aos gestores e colaboradores.
d.
O princípio norteador é que a organização deve considerar apenas uma perspectiva para avaliar sua performance.
e.
Os gestores precisam compreender os objetivos da estratégia da organização, mas para os colaboradores não faz diferença.
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Questão 5
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Texto da questão
A gestão por competências contrasta com a gestão do desempenho. Mascarenhas (2013, p.177) diz que “a gestão do desempenho pode ser considerada um sistema amplo de administração que busca integrar o desempenho das pessoas às metas empresariais, destacando a importância da contribuição de cada nível organizacional às estratégias”.
MASCARENHAS, André O. (Coord.). Gestão Estratégica de Pessoas. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
Considere os dois modelos de gestão e as afirmações a seguir, relacionando-os.
I - Gestão por Competências.
II - Gestão por Desempenho.
 
(  ) Os gestores buscam conhecimentos, aptidões e comportamentos de acordo com as necessidades de cada atividade.
(  ) Os gestores estabelecem metas, e se orientam por elas.
(  ) A busca por qualificação fica por conta de cada colaborador.
( )O resultado é que há mais investimento em capacitação, treinamento, desenvolvimento promovido pela própria organização.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
I, II, I, II
b.
II, I, II, I
c.
I, I, II, II
d.
I, II, II, I
e.
II, I, I, II
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Questão 6
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Texto da questão
Uma dos modelos de boa gestão de pessoas nas organizações é a gestão por competências.  Segundo Mascarenhas (2013, p. 177) “o conceito de competência vem sendo utilizado para a construção de uma abordagem alternativa às metodologias tradicionais de gestão”. Esse modelo tem como uma das etapas o mapeamento de competências.
MASCARENHAS, André O. (Coord.). Gestão Estratégica de Pessoas. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
O mapeamento de competências.
a.
É exclusivamente aplicado às funções gerenciais e estratégicas, com o objetivo de detectar os líderes com os melhores desempenhos.
b.
É uma condição para a definição das funções de cada cargo da organização e a sua inclusão no organograma correspondente.
c.
Possibilita identificar a lacuna (gap) entre as competências pré-existentes e aquelas necessárias para as atividades desenvolvidas na organização.
d.
Identifica os principais comportamentos de cada colaborador para uma melhor adequação deles nos cargos e funções da empresa.
 X ERRO
e.
Possibilita identificar a lacuna (gap) entre as competências pré-existentes e aquelas necessárias para as atividades desenvolvidas na organização.
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Questão 7
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Texto da questão
A gestão das mudanças visa a preparação e apoio dos profissionais a se adaptarem às constantes mudanças. A gestão da mudança pode ser eficaz na melhoria de diversos aspectos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
( ) Uma desvantagem é que sempre há divergência de ideias entre os gestores e a equipe, e surgem muitos conflitos irreconciliáveis.
( ) Uma das vantagens da GM é gerar mais segurança e melhoria da comunicação na organização.
(  ) Outra desvantagem é que algumas tarefas podem apresentar mais dificuldades em sua elaboração devido às mudanças.
( ) A GM pode aumentar a competitividade interna e isso gera insegurança nos colaboradores.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
F, V, V, F
b.
V, V, F, F.
c.
V, F, F, V.
d.
V, F, V, F
e.
F, V, F, V.
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Questão 8
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Texto da questão
A Gestão de Mudanças (GM) é uma ferramenta que orienta a preparação e o apoio dos profissionais para que adotem mudanças de forma eficiente, com o objetivo de impulsionar os resultados da organização. Esse modelo de gestão apresenta pilares importantes para garantir a conscientização, compreensão e contribuição dos funcionários.
Com base no texto acima e no que foi estudado, assinale a alternativa que apresenta alguns desses pilares.
a.
Manutenção de pessoas; capacitação dos colaboradoresb.
Comunicação transparente; mapeamento da cultura organizacional.
c.
Promoções por cargo; observação dos impactos das ações.
d.
Organização financeira; retenção de pessoas.
e.
Mapeamento de competências; rotatividade de pessoal.
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Questão 9
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Texto da questão
O conhecimento é algo que agrega muito valor para a organização. O capital intelectual é o que diferencia uma organização de outra e o que gera a vantagem competitiva. Dentro da modalidade de gestão do conhecimento, há um conceito importante chamado de memória organizacional.
Considere os seguintes itens:
I - Cultura organizacional;
II - Espaço físico de trabalho;
III - Processos internos;
IV - Arquivos.
Assinale a alternativa correta sobre o que faz parte da memória organizacional:
a.
Apenas os itens II, III e IV.
b.
Apenas os itens I e II.
c.
Nenhum dos itens.
d.
Apenas os itens III e IV.
e.
Todos os itens.
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Questão 10
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Texto da questão
As práticas de gestão do conhecimento são ações que focam na conservação, no armazenamento, no compartilhamento e na utilização do conhecimento dentro da organização, com o objetivo de gerar uma vantagem competitiva.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
( ) Uma das práticas da GC é uma análise e avaliação da concorrência, com o intuito de aperfeiçoar suas próprias práticas, chamada benchmarking.
( ) Outra prática comum é o fórum de discussões, que encorajam os debates e compartilhamento de informações, ideias e experiências.
(  ) A gestão eletrônica de documentos, que automatiza as informações para a organização também é uma prática da gestão do conhecimento.
( ) A otimização de conteúdos também é uma prática da GC, pois automatiza o fluxo de informações para melhor utilização de recursos.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
X ERRO
a.
F, V, F, V.
b.
V, V, V, V.
c.
V, F, F, V.
d.
V, V, V, F.
e.
F, V, V, V.
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