Comportament Organizacional J2

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18/04/2023, 22:51 JULIANE DOS SANTOS DA SILVA, histórico de teste: Prova Eletrônica
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Prova Eletrônica Resultados para JULIANE DOS
SANTOS DA SILVA
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3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre as teorias de liderança, leve em conta as seguintes afirmações:
I - White e Lippitt (1939) estudaram a liderança em termos de estilo de
comportamento do líder, na relação com o subordinado. O estilo de
comportamento do líder refere-se ao que ele faz e como o faz. Há três
estilos de liderança: autoritário, democrático e liberal.
II – A teoria situacional de liderança enfoca a prontidão dos liderados.
Por exemplo, no caso de um liderado incapaz e desmotivado, o líder
deve ser diretivo. Já um liderado capaz e motivado, o líder deve
monitorar.
III – De modo geral, a teoria dos traços de liderança diz que líderes já
nascem líderes. Já as teorias comportamentais de liderança dizem que
essa pode ser ensinada.
Considerando as três afirmações, marque a alternativa correta:
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
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3 / 3 ptsPergunta 2
O modelo de três etapas de mudança de Lewin possui que fases?
 Conhecimento, diferenciação e fechamento.
 Descongelamento, mudança e recongelamento.
 Inicial, intermediário e final.
 Preparo, aplicação e controle.
 Início, meio e fim.
3 / 3 ptsPergunta 3
São elementos do processo de comunicação organizacional:
 Cor, posição, tamanho e forma.
 Voz, fala, gravação e interpretação.
 Emissão, recepção, entendimento e devolução.
 
Fonte; codificação; mensagem; canal; decodificação; receptor; ruído e
feedback.
 Elementos escritos, elementos sonoros e elementos visuais.
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3 / 3 ptsPergunta 4
A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em
perceber, compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades
da Inteligência Emocional?
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
 Componente individual, organizacional e grupal. 
 
Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação,
reconhecer a emoção nos outros e habilidade em relacionamentos
interpessoais.
 
Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de
conflitos interpessoais.
3 / 3 ptsPergunta 5
Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de
desempenho ou promoções.
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
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Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
 
O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
3 / 3 ptsPergunta 6
O que caracteriza o nível dos pressupostos básicos de uma cultura
organizacional?
 
São inclusos, por exemplo, missão, slogans, as instalações da
empresa, mobília, imobilizado e até mesmo o modo de como os
funcionários se vestem.
 
Os pressupostos existem além da consciência e são elementos
invisíveis, e dificilmente identificados nas interações entre funcionários
de uma empresa.
 
Deve ser gerenciado para a maximização do lucro de uma
organização.
 
Um importante aspecto é a facilidade de ser observado, mas a
dificuldade de ser decifrado.
 Deve a todo modo ser evitado 
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3 / 3 ptsPergunta 7
Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível
superficial ou a nível profundo. Diante disso, assinale a resposta
correta:
 
São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua
situação financeira.
 
A diversidade a nível superficial está relacionada com as características
íntimas dos sujeitos.
 
O nível profundo da diversidade é relacionado com as características
observáveis, o que as pessoas aparentam.
 
As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo
e podem ser valores, preferências, atitudes e crenças.
 
A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas
não nos grupos e organizações.
3 / 3 ptsPergunta 8
Um grande desafio das organizações é lidar com o tema de
diversidade nas organizações. Assinale a alternativa que melhor define
diversidade:
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Trazer os melhores profissionais do mercado para potencializar os
resultados empresariais.
 São programas de inclusão desenvolvidos nas organizações. 
 
É o resultado da interação entre indivíduos com diferentes identidades
e que convivem no mesmo sistema social.
 Promoção da difusão da cultura organizacional. 
 
Movimentos das organizações para inserção de deficientes e pessoas
com problemas cognitivos no mercado de trabalho.
3 / 3 ptsPergunta 9
Dentro do tema de comunicação organizacional, qual é o conceito de
feedback?
 
É um processo que visa gerar tensão ou ansiedade, sem motivo
aparente, em relação à comunicação oral ou escrita.
 Participação de funcionários das decisões organizacionais
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,
crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.
 
Retroalimentação. Devolutiva capaz de reforçar um padrão de
desempenho ou de mudar esse padrão gerando um processo de
aprendizagem, o qual deve ser constante, contínuo. Visa o
desenvolvimento profissional contínuo.
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Percepção das pessoas no ambiente de trabalho e em tudo o que ele
engloba. Isso inclui relações com a chefia, com o ambiente físico, com
os pares, com a estrutura entre outros fatores.
3 / 3 ptsPergunta 10
As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos
administradores. Diante disso, marque a resposta correta:
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas
quanto das humanas e conceituais.
 
Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual
do que de habilidades técnicas.
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. 
Pontuação do teste: 30 de 30
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