Comportamento organizacional - Gustavo

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15/09/2022 16:53 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
https://dombosco.instructure.com/courses/11031/quizzes/27093 1/7
0 / 3 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Sobre liderança e poder nas organizações, assinale a alternativa
correta:
 O poder pode ser descrito como um tipo de liderança. 
 
A liderança diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade
de A. Já o poder é a capacidade de alcance de objetivos em comum.
 
 
O poder requer necessariamente a compatibilidade de objetivos, não
apenas a relação de dependência.
 
 
O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade
de A.
 
 
O poder minimiza a importância dos padrões ascendente e lateral de
influência; a liderança, não.
 
0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Como podemos conceituar “Dissonância Cognitiva”?
 
Atitudes contraditórias ou inconsistentes com seus comportamentos. 
 Distância entre o conhecimento aprendido e o executado. 
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Diferença de conhecimento, habilidades e atitudes entre os
funcionários de uma empresa.
 
 Modelo de gestão do conhecimento. 
 
Método de disseminação do conhecimento dentro das organizações. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Qual é a definição de comportamento organizacional?
 
Campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a
estrutura têm sobre o comportamento das pessoas dentro da
organização, visando aumentar a eficácia organizacional.
 
 Ciência que estuda a economia e seus impactos na sociedade. 
 
Função administrativa que tem como objetivo analisar o planejamento,
execução e controle dos processos organizacionais.
 
 
Campo do conhecimento que visa maximizar os ganhos dos acionistas.
 
 Ciência que estuda o comportamento e os processos mentais. 
3 / 3 ptsPergunta 4
As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos
administradores. Diante disso, marque a resposta correta:
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Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
 
Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual
do que de habilidades técnicas.
 
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
 
Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas
quanto das humanas e conceituais.
 
 Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Considere as seguintes afirmações sobre mudança organizacional:
I – Mudança organizacional é uma alteração significativa, articulada,
planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à
organização que tenha o apoio e supervisão da administração superior
e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental,
estrutural, tecnológico e estratégico.
II – Uma mudança é qualquer transformação de natureza estrutural,
estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente,
capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização.
III - São atividades intencionais, proativas e direcionadas para a
obtenção das metas organizacionais.
IV – A resistência à mudança pode ter pontos positivos. Oferece um
certo tipo de estabilidade e previsibilidade ao comportamento. Caso
contrário, se essa resistência não existisse o comportamento
organizacional teria uma aleatoriedade caótica.
Diante das afirmações, qual é a resposta certa?
 As afirmações I, II, III e IV estão corretas. 
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 Somente as afirmações I e IV estão corretas. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente as afirmações I, II e III estão corretas. 
0 / 3 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
O que caracteriza o nível dos pressupostos básicos de uma cultura
organizacional?
 
Um importante aspecto é a facilidade de ser observado, mas a
dificuldade de ser decifrado.
 
 
Os pressupostos existem além da consciência e são elementos
invisíveis, e dificilmente identificados nas interações entre funcionários
de uma empresa.
 
 Deve a todo modo ser evitado 
 
São inclusos, por exemplo, missão, slogans, as instalações da
empresa, mobília, imobilizado e até mesmo o modo de como os
funcionários se vestem.
 
 
Deve ser gerenciado para a maximização do lucro de uma organização.
 
3 / 3 ptsPergunta 7
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Dentro do tema de comunicação organizacional, qual é o conceito de
feedback?
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,
crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.
 
Retroalimentação. Devolutiva capaz de reforçar um padrão de
desempenho ou de mudar esse padrão gerando um processo de
aprendizagem, o qual deve ser constante, contínuo. Visa o
desenvolvimento profissional contínuo.
 Participação de funcionários das decisões organizacionais
 
Percepção das pessoas no ambiente de trabalho e em tudo o que ele
engloba. Isso inclui relações com a chefia, com o ambiente físico, com
os pares, com a estrutura entre outros fatores.
 
É um processo que visa gerar tensão ou ansiedade, sem motivo
aparente, em relação à comunicação oral ou escrita.
0 / 3 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta
Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
 
 
O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
 
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A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de
desempenho ou promoções.
 
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
 
 
Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
 
0 / 3 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Diante do tema de emoções e sentimentos no trabalho, marque a
resposta certa:
 
Os sentimentos são de breve duração, geralmente de segundos ou
minutos.
 
 
Os sentimentos geralmente são causados por algum evento específico,
ao contrário das emoções.
 
 
Emoções são estados afetivos menos intensos e mais duradouros do
que os afetos e que geralmente não requerem um estímulo contextual
para se manifestarem.
 
 
A personalidade, o clima e as atividades sociais não impactam os
sentimentos e as emoções.
 
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O afeto pode ser descrito como uma ampla extensão de sensações
experimentadas pelas pessoas, o afeto pode ser vivenciado na forma
de emoções e sentimentos.
 
0 / 3 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
Sobre as bases de poder nas organizações, assinale a resposta certa:
 
O poder legítimo é resultante da posição ocupada na hierarquia da
organização, ou seja, de posse de autoridade formal.
 
 
O poder de competência é associado à capacidade de distribuição de
recompensas vistas como valiosas pelos outros.
 
 
O poder coercitivo é que se exerce como resultado da posse de
habilidades, competências ou conhecimentos distintivos.
 
 
O poder de referência deriva da capacidade de punir ou recomendar
sanções pelanão obediência.
 
 O poder pode ser formal, mas nunca pessoal.