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FÓRUM 1 – QUESTÕES 1) Entre 1890 e 1930, Taylor e outros buscavam determinar cientificamente os melhores métodos para a organização do trabalho na fábrica. Seu objetivo: A busca da eficiência, ou seja, obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais 2) A teoria clássica idealizada por Fayol, se caracterizava pela: Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente 3) A administração científica tem o objetivo de: Aplicar a ciência à administração, dando ênfase às tarefas, a eliminação do desperdício, a ociosidade dos trabalhadores e a redução dos custos de produção, visando garantir uma melhor relação custo/benefício aos sistemas produtivos das empresas da época 4) Segundo Chiavenato, administração pode ser definida como: Um fenômeno universal no mundo moderno, utilizada pelas organizações para alcançar seus objetivos em um cenário de concorrência acirrada 5) Segundo o professor Antônio Carlos Gil, uma teoria não pode ser definida como: Algo de fácil de concretização na prática 6) Organização pode ser definida como: articulação ou arrumação deliberada de pessoas, que visa realizar um ou mais propósitos específicos usando determinada tecnologia. Essa definição independe do tamanho da organização, pois qualquer uma, grande ou pequena tem: um propósito distinto, é formada por pessoas, tem estrutura própria, utiliza um tipo determinado de tecnologia e usa um know-how específico para desempenhar suas funções e atingir seus objetivos 7) Questão relativa ao artigo “a administração científica e sua colaboração para as organizações do século XXI”. No artigo em questão, Chiavenato acrescenta que apesar de ser bastante criticada a obra de Taylor e seus seguidores, a mesma forneceu subsídios para a moderna organização do trabalho e esclarece que: Apesar das críticas veladas à teoria científica seus percussores erraram tentando acertar, utilizando para isso as ferramentas e conhecimentos adquiridos com a experiência do chão de fábrica 8) Quais são as teorias: 1 - A visão parte do todo organizacional 2 - A eficiência deveria ser alcançada por meio de racionalização do trabalho Teoria clássica da administração e administração científica 9) ...teoria que permitiu à empresa definir a escolha entre preços de venda e os preços de seus três principais concorrentes. É a teoria da: Teoria dos jogos 10) Em relação ao artigo “a administração clássica: um estudo aplicado a centrais de atendimento (call center)”, os autores encontraram alguns resultados que revelaram que: Os princípios clássicos da administração se mostravam evidenciados em ambas as operações, a exemplo da racionalização do trabalho, controle das atividades, supervisão atuante, jornadas definidas, prêmios por produção, dentre outros elementos característicos dos princípios defendidos por Taylor, Fayol, Ford entre outros clássicos da administração
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