Tema 6 - Manutenção de Pessoas

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treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
A
B
1
Os métodos de avaliação de cargos ajudam as
empresas a prepararem o terreno para analisar
e classificar os cargos. A empresa precisa obter
informações, como: o que faz, como faz,
quando faz, que conhecimento precisa para
fazer ou por que precisa fazer.
Marque a alternativa correta em relação aos
métodos de avaliação de cargos.
Categorias predeterminadas: acontece
uma avaliação individualizada dos
cargos.
Comparação por pontos: o total de
pontos está indiretamente relacionado
ao salário.
Questão de 10
Corretas
Incorretas
Em branco
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Manutenção De Pessoas
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C
D
E
Escalonamento: é o método mais
simples.
Comparação por fatores: sua teoria foi
estabelecida por Merril R. Lott em
1926.
Categorias usuais: fundamenta-se a
partir da associação de cargos.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
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A
O método de escalonamento é considerado
o mais simples dentre os métodos de
avaliação de cargos. Este método consiste
em determinar um critério principal de
comparação, como a complexidade, o nível
de responsabilidade e a dificuldade de
repor um profissional. Após a definição do
critério, atribui-se uma nota para o mesmo,
definindo o cargo com a maior e a menor
nota.
Em seguida, todos os demais cargos são
elencados entre o limite máximo (cargo
com maior nota) e mínimo (o com menor
nota). Cada cargo será comparado com os
demais a partir do critério escolhido. Este
método é caracterizado pela sua
simplicidade, pois não considera uma
análise ou aspectos mais profundos dos
cargos.
2
Sobre a política ou programa de qualidade de
vida no trabalho �QVT� de uma empresa,
marque a opção verdadeira.
Como ciclos de gestão diferentes têm
ideias diferentes, o documento deve
adaptar-se de acordo com as
mudanças no comando da empresa.
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B
C
D
E
Uma vez pronto, o documento precisa
ser divulgado a um público específico
definido pela empresa, geralmente
uma equipe multifuncional que ajudou
no projeto.
Palestras, grupos de discussão e
propagandas que mostrem os
benefícios dos conceitos têm de ser
direcionados aos líderes, uma vez que
eles implementarão o programa no dia
a dia com seus seguidores.
Tal documento servirá de guia para a
empresa fazer o passo a passo de
implementação do programa de QVT,
já que ele contém conceitos, princípios
e diretrizes.
O documento deve apresentar os
conceitos, princípios, diretrizes e
valores que guiam as práticas da
gestão da empresa por meio do tripé
indivíduo, trabalho e organização.
Opa! A alternativa correta é a letra
E. Confira o gabarito comentado!
A alternativa correta é a E. O documento de
política ou programa de qualidade de vida
no trabalho �QVT� deve, de fato, apresentar
os conceitos, princípios, diretrizes e valores
que orientam as práticas de gestão da
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C
D
E
empresa. Isso é feito por meio do tripé
indivíduo, trabalho e organização. Este tripé
representa a interação entre o indivíduo
(seus valores, expectativas e
necessidades), o trabalho (suas demandas
e condições) e a organização (sua cultura,
estrutura e políticas). Portanto, o
documento de QVT deve refletir essa
interação e orientar a implementação de
práticas que promovam a qualidade de vida
no trabalho.
3
Se uma empresa decide custear a assinatura
mensal de uma plataforma de streaming (em
que é possível ver vídeos, filmes, séries etc.),
como esse benefício pode ser classificado?
Objetivo e monetário.
Exigência legal e supletiva.
Natureza e assistencial.
Natureza e espontânea.
Objetivo e recreativo.
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Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
O benefício de uma assinatura mensal de
uma plataforma de streaming, custeada
pela empresa, pode ser classificado como
"Objetivo e recreativo". Isso porque é um
benefício direto e tangível (objetivo) que é
oferecido com o intuito de proporcionar
entretenimento e lazer (recreativo) para o
funcionário. Portanto, a alternativa correta
é a letra E.
4
As reivindicações trabalhistas também são
conhecidas como conflitos trabalhistas
coletivos ou individualizados. Quando envolvem
empresas e sindicatos, esses conflitos são
resolvidos por meio de negociações coletivas
formalizadas por um documento específico.
Indique a opção correta sobre as formas de se
fazer tal documentação.
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C
O acordo coletivo de trabalho
acontece quando três ou mais
empresas firmam um acordo
específico com seu sindicato; dissídio
coletivo, quando os sindicatos dos
trabalhadores e das empresas
acordam as condições mínimas para
todos os profissionais daquela
categoria.
A convenção coletiva de trabalho
acontece quando os sindicatos das
empresas e dos trabalhadores não
chegam a um acordo; acordo coletivo
de trabalho, quando ambos acordam
as condições para todos os
profissionais daquela categoria.
O dissídio coletivo ocorre quando as
partes (os sindicatos das empresas e
dos trabalhadores) não chegam a um
acordo; então, as condições de
trabalho são decididas por um juiz. Já
a convenção coletiva de trabalho se dá
quando as empresas convencionam
com seus sindicatos as condições
máximas de trabalho (valor teto de
benefícios, por exemplo).
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A convenção coletiva de trabalho
acontece quando os sindicatos dos
trabalhadores e das empresas
acordam as condições para todos os
profissionais daquela categoria; o
acordo coletivo de trabalho, quando
uma empresa ou um grupo de
empresas firma um acordo específico
com seu sindicato.
O dissídio coletivo acontece quando os
sindicatos dos trabalhadores e das
empresas acordam as condições
mínimas para todos os profissionais
daquela categoria; o acordo coletivo
de trabalho, quando as partes (os
sindicatos das empresas e dos
trabalhadores) não chegam a um
acordo, sendo necessária a decisão de
um juiz acerca das condições de
trabalho.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A alternativa correta é a D. A convenção
coletiva de trabalho ocorre quando os
sindicatos dos trabalhadores e das
empresas chegam a um consenso sobre as
condições para todos os profissionais
daquela categoria. Por outro lado, o acordo
coletivo de trabalho acontece quando uma
empresa ou um grupo de empresas
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C
D
E
estabelece um acordo específico com seu
sindicato. Esses dois processos são formas
de resolver conflitos trabalhistas e
estabelecer condições de trabalho.
5
A ideia de benefícios não é tão antiga. Ela foi
evoluindo conforme as necessidades sociais e
empresariais foram surgindo. Escolha a
alternativa que não representa um dos fatores
de origem da ideia de benefícios no mercado de
trabalho.
A forte intervenção sindical, como
acontece em países como a França.
Os trabalhadores que, ao longo da
história, vêm brigando por melhores
condições de trabalho.
A competitividade no mercado de
trabalho.
A ''guerra'' por talentos.
O desejo das empresas em aumentar o
salário-base pago aos seus
colaboradores.
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A
Parabéns, você selecionou aalternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A alternativa correta é a letra E. A ideia de
benefícios no mercado de trabalho não
surgiu a partir do desejo das empresas em
aumentar o salário-base pago aos seus
colaboradores. Na verdade, os benefícios
surgiram como uma forma de
complementar o salário e tornar a oferta de
trabalho mais atrativa, seja por meio de
benefícios diretos, como plano de saúde e
vale-alimentação, ou indiretos, como um
bom ambiente de trabalho. Portanto, o
aumento do salário-base não é um fator de
origem da ideia de benefícios, mas sim uma
consequência da necessidade de atrair e
reter talentos.
6
A relação entre empresa e trabalhador se dá de
várias formas, as quais, aliás, são um reflexo de
questões culturais e ideológicas da
organização. Sobre os estilos pelos quais as
organizações se relacionam, indique a
alternativa correta.
Paternalista, autoritária e participativa.
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Fraternalista, autônoma e
influenciadora.
Realista, conservadora e protetora.
Funcionalista, protetiva e direta.
Racionalista, coletiva e individualizada.
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Os estilos de relacionamento entre
empresas e trabalhadores podem variar
bastante, refletindo as questões culturais e
ideológicas da organização. Entre as
opções apresentadas, a alternativa correta
é a "Paternalista, autoritária e participativa".
O estilo paternalista é caracterizado por
uma relação de cuidado e proteção,
semelhante à de um pai com seus filhos. O
estilo autoritário, por sua vez, é marcado
por uma relação de comando e controle,
onde a empresa detém todo o poder de
decisão. Já o estilo participativo incentiva a
participação dos trabalhadores nas
decisões da empresa, promovendo um
ambiente de colaboração e cooperação.
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7
A gestão de conflitos é essencial para a área de
gestão das organizações. De acordo com a
teoria, os conflitos podem ser classificados
pelos seus aspectos. São aspectos dos
conflitos as seguintes dimensões:
Abertos ou fechados.
Internos ou externos.
Contados ou omitidos.
Vedados ou variados.
Compartilhados ou interdependentes.
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Os conflitos podem ser classificados em
diversos aspectos, dentre eles, os internos
e externos. Os conflitos internos ocorrem
dentro da própria organização, enquanto os
externos acontecem fora dela. Essa
classificação foi proposta por Gross em
1973 e é amplamente aceita na teoria da
gestão de conflitos.
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A
Os conflitos, sejam eles internos ou
externos, surgem quando há divergências
de ideias ou interesses entre duas partes.
No caso dos conflitos internos, essas
partes podem ser diferentes setores ou
indivíduos dentro da mesma organização.
Já os conflitos externos podem ocorrer
entre a organização e outras entidades,
como outras empresas, sindicatos ou
representantes do governo.
Portanto, a alternativa correta é a "B", que
afirma que os conflitos podem ser
classificados como internos ou externos.
8
O conceito de composto salarial envolve fatores
que ajudam na determinação dos salários
praticados pela empresa. Sobre esse assunto,
escolha a opção correta.
São fatores considerados no conceito
de composto salarial: tipologia dos
cargos da organização, política salarial
empregada pela empresa e
capacidade e saúde financeira do
negócio.
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São fatores considerados no conceito
de composto salarial: desempenho
geral da organização no seu mercado,
tamanho dela em termos de
funcionários e faturamento e resultado
financeiro da empresa concorrente.
São fatores considerados no conceito
de composto salarial: tipologia dos
cargos da organização, desempenho
geral dela em seu mercado e regras de
gestão salarial do concorrente.
São fatores considerados no conceito
de composto salarial: relação com
sindicatos e negociação coletivas,
legislação trabalhista vigente e
metodologia salarial usada pelo
mercado.
São fatores considerados no conceito
de composto salarial: relação com
sindicatos e negociação coletivas,
legislação trabalhista vigente e
classificação não qualitativa.
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
A alternativa correta é a "A". O conceito de
composto salarial leva em consideração
diversos fatores que influenciam na
determinação dos salários praticados por
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E
uma empresa. Entre esses fatores, estão a
tipologia dos cargos da organização, a
política salarial empregada pela empresa e
a capacidade e saúde financeira do
negócio. Esses elementos são
fundamentais para estabelecer uma
estrutura salarial justa e competitiva, que
seja capaz de atrair e reter talentos, além
de garantir a sustentabilidade financeira da
organização.
9
Sobre critérios e princípios na gestão de
benefícios, aponte a opção falsa.
Levar em consideração o custo de
todo o programa é um critério da
gestão de benefícios.
A necessidade real dos funcionários é
um critério da gestão de benefícios.
O retorno sobre o investimento é um
princípio da gestão de benefícios.
A mútua responsabilidade é um critério
da gestão de benefícios.
A reação da força de trabalho é um
critério da gestão de benefícios.
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A
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A alternativa D é falsa porque a mútua
responsabilidade não é um critério da
gestão de benefícios. Na gestão de
benefícios, os critérios são diretrizes que
ajudam a determinar quais benefícios
devem ser oferecidos e como eles devem
ser administrados. Embora a
responsabilidade mútua possa ser um
aspecto importante em muitas áreas de
uma organização, ela não é considerada um
critério na gestão de benefícios. Portanto, a
afirmação "A mútua responsabilidade é um
critério da gestão de benefícios" é falsa.
10
Ao longo dos anos a QVT ganha força na área
de gestão de pessoas, sendo considerada uma
vantagem competitiva. A QVT é vista como
vantagem competitiva para as organizações
quando
Cobre o lado social, diminuindo
cobranças excessivas, alta
competitividade e pressão.
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Ataca as questões tanto do lado social
quanto do organizacional.
Cobre estritamente todas as
solicitações da legislação.
Consegue prêmios e títulos que
comprovem suas práticas.
Promove ações descoladas:
massagem, shiatsu, aulas de ioga,
alimentação saudável, orientação
nutricional.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A alternativa correta é a B� "Ataca as
questões tanto do lado social quanto do
organizacional". A Qualidade de Vida no
Trabalho �QVT� é considerada uma
vantagem competitiva para as
organizações quando aborda tanto
aspectos sociais quanto organizacionais.
No âmbito social, a QVT ganha relevância à
medida que passamos mais tempo no
trabalho do que com nossas famílias,
tornando o equilíbrio entre vida pessoal e
profissional e o bem-estar no trabalho
questões cruciais. No lado organizacional,
ainda prevalecem desafios como cobranças
excessivas, alta competitividade e pressão.
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Se a empresa não estiver atenta a esses
aspectos, a consequência pode ser um
estado de mal-estar e um clima
organizacional ruim, resultando embaixa
motivação e engajamento dos funcionários.
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