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Atividade 3 – UC10 auxiliar na organização e realização de ações relacionadas ao ambiente organizacional
	Nome do estudante: Leandro Conceição Cabral
Contexto
A Fênix Incorporações Ltda. é uma empresa com 20 colaboradores.
Realizou pela primeira vez uma pesquisa de clima organizacional (PCO) para medir a satisfação dos seus funcionários. Após a realização da PCO, solicitou auxílio da Virtually para tabular as respostas dos funcionários e para aumentar a participação na próxima PCO.
Seu gestor na Virtually solicitou que você realize essa demanda.
· Para a tabulação dos dados da pesquisa, utilize os cinco formulários respondidos (links na página da atividade) e prepare/tabule o resultado na tabela a seguir;
· Para auxiliar a aumentar a participação dos funcionários na próxima PCO, siga as instruções na sequência.
	Pesquisa de Clima
	Afirmações
	Estou totalmente de acordo
	Estou de acordo
	Estou em desacordo
	Não quero responder
	Meu trabalho e meus objetivos
	 
	 
	
	 
	Meu trabalho me dá a oportunidade de desenvolver meus conhecimentos e habilidades 
	1
	3
	1
	
	Sinto que, com meu trabalho, contribuo significativamente para a minha organização 
	1
	3
	1
	
	Tenho conhecimento das expectativas da empresa em relação ao meu trabalho
	1
	1
	2
	1
	A organização e o ambiente de trabalho
	 
	 
	
	 
	Tenho as ferramentas e meios necessários para fazer meu trabalho adequadamente
	1
	
	2
	2
	Os métodos e procedimentos de trabalho me ajudam a trabalhar melhor
	2
	1
	2
	
	A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente
	2
	3
	
	
	O chefe imediato
	
	 
	
	 
	Sempre que necessito, meu chefe está disponível para ajudar a resolver as dificuldades que encontro em meu trabalho
	
	3
	1
	1
	Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega
	1
	1
	2
	1
	Em meu grupo de trabalho se delegam as atividades, fixando prioridades e planejamentos
	1
	1
	2
	1
	Trabalhar na Fênix Incorporações Ltda.
	 
	 
	
	 
	Conheço as possibilidades de evolução da minha carreira profissional
	1
	2
	2
	
	Trabalhar nesta empresa me traz confiança e segurança
	2
	1
	2
	
	No último ano você teve alguma oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa
	1
	3
	
	1
	Total
	14
	22
	17
	7
Após a tabulação de dados, você identificou que alguns resultados não foram tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam a pesquisa, obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores, você, técnico em RH da Virtually, deve:
1) a) Orientar o cliente quanto à importância da aplicação da pesquisa de clima organizacional
b) Analisando os resultados obtidos, identificar a afirmação que possui menos concordantes (totalmente de acordo e de acordo) e sugerir pelo menos uma ação de melhoria para a organização.
	
a) Como técnico de RH da Virtually, é essencial enfatizar a importância da pesquisa de clima organizacional para a Fênix Incorporações Ltda. É fundamental que o cliente compreenda que essa ferramenta é fundamental para avaliar o nível de satisfação dos colaboradores e identificar áreas que necessitam de melhorias.
A pesquisa de clima é um meio de obter insights valiosos sobre como os funcionários se sentem em relação ao ambiente de trabalho, suas expectativas e preocupações. Ao coletar essas informações, a empresa pode tomar medidas direcionadas para aumentar o engajamento dos funcionários e a eficácia organizacional.
b) Analisando os resultados da pesquisa, notamos que a afirmação "Tenho conhecimento das expectativas da empresa em relação ao meu trabalho" possui menos concordantes (totalmente de acordo e de acordo). Para melhorar essa situação, sugerimos a seguinte ação:
Ação de Melhoria: Realizar sessões de esclarecimento de expectativas.
A empresa deve organizar reuniões ou sessões informativas para garantir que todos os funcionários tenham clareza sobre as expectativas da empresa em relação ao seu trabalho. Durante essas sessões, a liderança pode comunicar de forma transparente as metas, responsabilidades e objetivos individuais dos funcionários. Isso cria um ambiente em que os colaboradores entendem como seu trabalho se encaixa na visão geral da organização e, consequentemente, podem se sentir mais envolvidos e confiantes em relação ao seu papel.
Outras ações pertinentes:
Comunique as Expectativas Claramente: Realizar sessões regulares de comunicação onde a liderança explica as expectativas específicas da empresa em relação ao trabalho de cada equipe e funcionário. Use exemplos concretos e forneça diretrizes claras sobre metas, responsabilidades e resultados esperados.
Feedback Contínuo: Estabelecer um canal de feedback bidirecional, permitindo que os funcionários façam perguntas e expressem suas preocupações sobre as expectativas. A empresa deve responder prontamente a essas preocupações e fornecer esclarecimentos quando necessário.
Documentação de Expectativas: Criar documentos escritos que resumam as expectativas-chave para cada função. Isso pode ser uma descrição de cargo ou um guia de funções. Certifique-se de que todos os funcionários tenham acesso fácil a esses documentos.
Mentoria e Coaching: Implementar um programa de mentoria ou coaching, onde funcionários mais experientes ajudam os novos a entenderem as expectativas da empresa e a se adaptarem ao ambiente de trabalho.
Avaliação de Desempenho: Integrar as expectativas da empresa nas avaliações de desempenho dos funcionários, garantindo que haja um acompanhamento regular das metas e responsabilidades.
2) Considerando a amostra pouco representativa da empresa, você deve propor ações para estimular a participação dos colaboradores na pesquisa de clima organizacional. Para isso, pesquise e descreva com suas palavras pelo menos duas ações para incentivar os colaboradores e aumentar o número de respondentes na PCO.
	
Para aumentar a participação dos colaboradores na pesquisa de clima organizacional e tornar a amostra mais representativa, aqui estão duas ações que você pode implementar:
a) Campanha de Conscientização:
Iniciar uma campanha de conscientização antes do início da pesquisa. Utilize vários canais de comunicação interna, como e-mails, quadros de avisos, mensagens em grupos de chat e reuniões de equipe para explicar a importância da pesquisa. Destaque como as opiniões dos funcionários são cruciais para aprimorar o ambiente de trabalho e enfatize que a pesquisa é anônima, promovendo a confiança dos colaboradores.
b) Recompensas e Reconhecimento:
Introduzir um sistema de recompensas ou reconhecimento para incentivar a participação. Oferecendo incentivos como prêmios, vale-presentes, um dia de folga ou reconhecimento público para os funcionários que completarem a pesquisa. Isso não apenas motiva a participação, mas também demonstra que a empresa valoriza o tempo e as opiniões dos colaboradores.
Essas ações devem aumentar a participação e melhorar a representatividade da próxima pesquisa de clima organizacional na Fênix Incorporações Ltda. É importante criar um ambiente onde os funcionários sintam que suas vozes são ouvidas e que suas opiniões são levadas a sério.