Técnicas relacionadas à qualidade existem há muito tempo

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Técnicas relacionadas à qualidade existem há muito tempo. Os egípcios mediam as 
pedras que eram usadas 
na construção das pirâmides para se certificar que estavam adequadas. Os gregos e 
romanos utilizavam 
sistemas de medição com o intuito de verificar se as construções estavam conforme a 
especificação. Já na 
Europa, artesãos especificaram, mediam, controlavam e asseguravam a qualidade de 
trabalhos de pintura, 
tapeçaria, escultura e arquitetura. No entanto, o desenvolvimento histórico da qualidade 
mais adotado na 
literatura é proposto por David A. Garvin (1988). Este autor classifica a evolução da 
qualidade em quatro 
eras: Inspeção, Controle Estatístico da Qualidade, Garantia da Qualidade e Gestão da 
Qualidade Total. 
Fonte: GODOI, Thiago Baldasso de, GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle de Qualidade 
e Metrologia. 
Maringá-PR: UniCesumar, 2022. 
Analise o texto e assinale qual era teve como principais movimentos: a quantificação 
dos custos da 
qualidade, o controle total da qualidade, as técnicas de confiabilidade e o programa 
Zero Defeitos de P. 
Crosby. 
ALTERNATIVAS 
Inspeção. 
Metrologia. 
Garantia da Qualidade. 
Gestão da Qualidade Total. 
Controle Estatístico da Qualidade.