ética enfermagem

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Questões 
Éticas 
A responsabilidade ética ultrapassa a capacidade 
e a competência técnica do fazer em saúde. 
 
Queremos ir além e acreditar que é possível 
recuperar o significado de palavras como respeito 
e solidariedade, que dão dignidade às nossas 
ações. 
 
Quando escolhemos trabalhar na área da saúde, 
escolhemos nos aproximar de outros seres 
humanos, em todos os sentidos, de um jeito que 
não acontece em nenhuma outra atividade 
profissional. 
 
Mesmo que não estejamos pensando nisso a cada 
instante, nosso trabalho está todo o tempo 
submetido às tensões causadas entre o que o 
usuário espera, e o que os serviços de saúde são 
capazes de oferecer. 
 
É verdade que, muitas vezes, o trabalho é em 
instituições onde faltam equipamentos e materiais 
considerados básicos para o desenvolvimento das 
atividades. 
 
Por vezes, os profissionais são obrigados a 
realizar o trabalho de uma maneira diferente da 
que desejaríamos. 
 Frequentemente são excluídos das decisões, ou 
nem mesmo sabem que podem participar das 
definições sobre o seu trabalho. 
 
São comuns nas instituições normas e regras 
rígidas, que de tão impositivas bloqueiam qualquer 
iniciativa mais criativa do profissional. 
o Podem ser esses os fatores que os oprimem, 
determinando neles um afastamento, isto é, certa 
insensibilidade em relação às suas ações o que é 
claro, reflete no trato com o cliente. 
 
Chamamos a atenção para o fato de que o 
trabalho em saúde se realiza por meio do ouvir, 
do olhar e do tocar. 
 
Na equipe de saúde, a especificidade do trabalho 
faz com que os profissionais de enfermagem 
fiquem, com mais frequência, mais próximos das 
dores e feridas dos seres humanos que buscam 
alívio por meio de nossos serviços. 
 
 Se entendermos que faz parte de nosso papel 
acolher, ficará fácil entender que a acolhida se 
realiza ou não, através da maneira como escutamos, 
olhamos e tocamos. 
 
 Vamos pensar nas pessoas que chegam até nós são 
indivíduos que podem estar doentes nos hospitais, 
ambulatórios ou em casa. Podem, ainda, estar em 
fase de recuperação ou reabilitação. Por vezes, são 
doentes terminais querendo conforto. Podem desejar 
a prevenção de doenças, ou estar buscando 
informações sobre saúde. 
Nós, profissionais de saúde, convivemos com 
pessoas que têm valores morais diferentes dos 
nossos, isto é, pensam e agem de forma diferente 
da nossa; no entanto, isso não pode nem deve 
definir nossa forma de atendimento às pessoas. 
Estamos nos serviços com o propósito de realizar 
ações de saúde em benefício de quem nos procura 
e, portanto, não nos cabe (nem a ninguém) julgar 
seus atos. 
 
Cada um desses pacientes está fragilizado e 
submetido às normas dos serviços que nós, 
profissionais de saúde, estamos impondo. 
Certamente, não gostam do que ouvem; no entanto, 
muitas vezes não reagem ou permanecem passivas 
uma vez que, na situação, sentem-se desiguais, 
inferiorizados. 
A clientela a que fazemos referência corresponde, 
em geral, à parcela da população desvalorizada 
socialmente. E nós, dentro dos serviços de saúde, 
muitas vezes sem perceber, contribuímos para 
reforçar sua desvalorização. 
 
Crenças e valores religiosos dos pacientes devem ser 
respeitados no ato da assistência de enfermagem 
humanizada. 
A crença religiosa sempre foi uma grande aliada na 
recuperação dos enfermos. 
No processo saúde e doença, a fé de cada um tem 
seu valor, e devemos nós, profissionais de 
enfermagem, respeitar este direito do paciente. 
Não é a função, quanto profissional de enfermagem 
discutir valores religiosos com os pacientes e sim um 
dever, respeitarmos, acolhermos e assistirmos dentro 
dos seus valores espirituais. Assim estaremos 
construindo, uma relação de acolhimento e ajuda, 
contribuindo para assistência humanizada. 
 
O hospital ou qualquer equipe passa a ter uma 
sociedade composta por várias pessoas com 
diferentes valores culturais e morais que, 
todavia, guardam entre si uma linha divisória 
definida e previamente estabelecida, qual seja o 
contexto daqueles que tratam e dos que são 
tratados. 
O trabalho em equipe precisa ser entendido como um 
trabalho de parcerias. Numa equipe, todos têm uma 
função importante que será realizada da melhor 
forma possível, na medida em que os profissionais 
estejam integrados. 
Mas, as perguntas que ficam são: como fazer para 
que a integração aconteça e como manter uma 
convivência pacífica e harmoniosa com tamanha 
diversidade de valores coexistindo no mesmo espaço 
físico? 
 
A resposta está no diálogo e comunicação, que mesmo 
não sendo sempre harmonioso, são necessários para 
atingir eficazmente o objetivo comum. 
 
Assim como a tolerância e o respeito são essenciais 
para o convívio harmônico entre profissionais de 
saúde e seus clientes, atitudes éticas e responsáveis 
são primordiais para se estabelecer uma parceria 
baseada na honestidade e no respeito. 
 
 É importante que cada um reconheça seus limites e os 
limites da atuação profissional dos membros de uma 
equipe, a fim de se aperfeiçoar, cada vez mais, naquilo 
que sabe e que foi preparado para realizar. 
A comunicação das ações de enfermagem é essencial 
para a avaliação dos cuidados prestados ao paciente. 
 
 Para que ocorra uma comunicação eficaz é necessário 
que o profissional tenha capacidade de interagir com 
pacientes, 
 Interagir com outros profissionais, interesse pelo 
registro de suas ações junto ao paciente, empenho no 
seu desenvolvimento pessoal, na arte de comunicar 
de forma verbal (oral e escrita) e não verbal 
A comunicação é um processo de interação no qual as 
pessoas compartilham mensagens, ideias, 
sentimentos e emoções, o que pode influenciar os 
comportamentos das mesmas que, por sua vez, 
reagirão a partir das crenças, valores, história de vida 
e cultura. Esta pode ser realizada consciente ou 
inconscientemente de forma verbal e ou não verbal. 
 
 
 Elementos da comunicação: o emissor, o receptor, a 
mensagem, o canal, o contexto e o feed back. 
O emissor é aquele que emite a mensagem 
(ideias, sentimentos, etc.). 
 
O receptor é a pessoa que recebe e decodifica a 
mensagem. 
 
A mensagem é algo que pensamos e desejamos 
compartilhar com o outro, portanto é 
fundamental atentar para a forma e o conteúdo 
da mensagem. O conteúdo deve ser pensado 
antes de emitir uma mensagem . 
 
 Formas da mensagem: 
 Linguagem verbal => se refere às palavras faladas ou 
escritas 
 Linguagem não verbal e simbólica => inclui os gestos, o 
silêncio, as expressões faciais, a postura corporal e até 
os objetos e adornos que usamos 
 
Os canais de comunicação => são os meios 
através dos quais se recebe ou transmite as 
mensagens, ou seja, através dos sentidos: visão, 
audição, tato, paladar e olfato. 
 
Contexto => é o local onde ocorre a interação. 
Pode interferir positivamente ou negativamente 
para o sucesso da comunicação. 
 
 
Feed-back => refere ao retorno da mensagem por 
parte do receptor. É uma ferramenta importante, 
pois pode evitar erros de interpretação durante a 
comunicação.