A livraria Culturalê está planejando estratégias para se diferenciar no mercado competitivo

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A livraria Culturalê está planejando estratégias para se diferenciar no mercado competitivo. A gestão 
decide realizar uma Análise SWOT para entender melhor suas forças, fraquezas, oportunidades e 
ameaças, considerando o contexto atual do mercado de livros. Considerando o texto, analise as 
afirmativas abaixo: I. Para a Culturalê, o aumento do interesse por leitura digital pode ser considerado 
uma ameaça ou uma oportunidade. II. A análise SWOT deve ignorar as fraquezas internas da Culturalé 
para manter o foco no positivo. III. A qualidade do atendimento ao cliente na Culturalé é um exemplo de 
fator que pode ser considerado uma força. Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. A l e 
II, apenas Ble III, apenas C III, apenas D I, apenas E II, apenas