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ANÁLISE SWOT EXPLORAR A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DE FORÇAS, FRAQUEZAS, OPORTUNIDADES E AMEAÇAS NA FORMULAÇÃO ESTRÁTEGICA. I SEMINÁRIO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas no planejamento estratégico. ela analisa indicadores e suas variáveis, traçando um meio estratégico para alcançar seus objetivos e previnir prejuizos FORÇAS QUAIS SÃO AS MINHAS MELHORES ATIVIDADES, PRODUTOS E SERVIÇOS ? QUAL É MINHA VANTAGEM COMPETITIVA ? O QUÃO MEUS CLIENTES ESTÃO SATISFEITOS ? PRINCIPAIS EXEMPLOS DE FORÇAS EM UMA EMPRESA: LOCALIZAÇÃO PRIVILEGIADA. MARCA FORTE E CONSOLIDADA . ALTA CAPACIDADE DE INVESTIMENTO. FRAQUEZAS QUAIS AS PRINCIPAIS FRAQUEZAS DE UMA EMPRESA ? OBJETIVOS INDEFINIDOS . EQUIPE NÃO ENGAJADA . CULTURA DA EMPRESA MAL TRABALHADA. DESCONHECIMENTO DO MERCADO. FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS. FALHAS NA INFRAESTRUTURA. FALTA DE CONTROLE. FALHAS NA GESTÃO. TURNOVER (TAXA DE ROTATIVIDADE DE TRABALHADORES). OPORTUNIDADES EXEMPLOS DE FATORES INCONTROLÁVEIS POSITIVOS MAIS COMUNS EM UMA EMPRESA: EXPANSÃO DO MERCADO. AVANÇO DA TECNOLOGIA. PARCERIAS ESTRATÉGICAS. INOVAÇÃO. INVESTIMENTO EM CAPACITAÇÃO. SUSTENTABILIDADE. NORMALMENTE, AS PERGUNTAS SOBRE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS GIRAM EM TORNO DA CHAMADA ANÁLISE PESTEL, QUE INGLOBA FATORES: • POLÍTICOS; • ECONÔMICOS; • SOCIAIS; • TECNOLÓGICOS; • AMBIENTAIS (ENVIRONMENTAL, EM INGLÊS); • LEGAIS. AMEAÇAS QUAIS FATORES POLÍTICOS, ECONOMICOS, SOCIAIS, TECNOLÓGICOS, AMBIENTAIS E LEGAIS PODEM SIGNIFICAR UMA AMEAÇA PARA O NEGÓCIO? QUAIS SÃO OS FATORES INCONTROLÁVEIS NEGATIVOS MAIS COMUNS EM UMA EMPRESA? • CONCORRÊNCIA. • ESTRATÉGIA. • PREÇO. • TÉCNICAS. MATRIZ SWOT: MATRIZ SWOT: McDonald´sMcDonald´s FORÇASFORÇAS FRAQUEZASFRAQUEZAS OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES AMEAÇASAMEAÇAS NOME E MARCA DE REPUTAÇÃO FORTE NO MERCADO MUNDIAL GRANDE NUMERO DE LOJAS CONSTANTO INOCAÇÃO EM PRODUTOS ADAPTAÇÃO DE MENU AOS LOCAIS DE IMALEMENTAÇÃO FORTE INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE E MARKETING PREÇO COMPETITIVO ADMISTRAÇÃO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS ``JUST IN TIME`` PRESENÇA COMO PATROCINADOR EM GRANDES EVENTOS ASSOCIA FIMES E DESENHOS COM SEUS PRODUTOS (MCLANCHE FELIZ) POUCA VARIEDADE DE ALIMENTOS SAUDÁVEIS ATENDIMENTO LENTO EM PEDIDOS ESPECIAIS DANOS ECOLÁGICOS NA PRODUÇÃO DE SEUS PRODUTOS MÃ REPUTAÇÃO QUANTO AOS DREITOS DOS FUNCIONANIOS E CONDIGÕES DE TRABATHO ALTO TUMOVER, INCLUINDO ALTA GERÊNCIA DESCONHECIMENTO DA ORIGEM DE ALGUNS INGREDIENTES POSICIONAMENTO "MESMO POR MENOS" LITRA O SEGMENTO DE CIENTES NOVAS TECNOLOGIAS QUE POSSIBILITAM A REDUÇÃO DE CUSTOS AINDA RECOERENTE FALTA DE TEMPO DO POPULAÇÃO DEMANDANDO ALIMENTAÇÃO FAST AUMENTO DA PREOCUPAÇÃO COM QUESTÕES SOCIAIS TRAZ A OPORTUNIDADE DE PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE CARIDADE CONSCIÊNCIA POR ALIMENTOS SAUDÁVEIS TRAZ OPORTUNIDADE DE MUDANÇAS NO CARDÁPIO MERCADO DE FAST FOODS SATURADO ECONOMIAS DESENVOLVIDAS CRESCENTE DEMANDA POR ALMENTOS MAIS SAUDÁVEIS NASCEM MAIS ESTABELECIMENTOS COM A PROPOSTA S ``FIT´´ PARA ALIMENTOS. MUDANÇAS NA REGULAMENTAÇÃO DA ANVISA https://pt.linkedin.com/pulse/matriz-swot-ou-fofa-mcdonalds-bloise-jaccoud-cardoso-%E5%BD%88%E6%80%A7- MATRIZ SWOT: MATRIZ SWOT: StarbucksStarbucks ACESSO GRATUITO À INTERNET VIA VEX (WIRELESS); AMBIENTE DE RELACIONAMENTO SOCIAL; AMBIENTE ACOLHEDOR (COM POLTRONAS E SOFÁS); . VALORIZAÇÃO DA EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS (CHAMADOS DE 'PARTNERS'); MIX DE PRODUTOS ("EXPERIÊNCIA STARBUCKS"); POSICIONAMENTO PREMIUM NO BRASIL VS MUNDO; ATENDIMENTO CORDIAL - ATENDENTE CHAMA O CLIENTE PELO NOME; DEGUSTAÇÃO (CAFÉS, BOLOS, DOCES, ETC) ESTILO MUITO "AMERICANIZADO" (TRADIÇÃO DO BRASILEIRO COM O CAFÉ); AUSÊNCIA DE ESTACIONAMENTO (VALLET R$ 13); POUCO CONHECIMENTO DA MARCA NO BRASIL (REFERÊNCIA EM CAFÉS); AUSÊNCIA DE PROGRAMA DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO PÓS-COMPRA DO CLIENTE; AUSÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DIRIGIDA AO PÚBLICO-ALVO (TWITTER, FACEBOOK, BLOGS ETC.); MENU POUCO EXPLICATIVO (EM INGLÊS E SEM DESCRIÇÃO DOS INGREDIENTES); AUTO-SERVIÇO; ABUC HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO AUMENTO DO CONSUMO DE CAFÉS DIFERENCIADOS/GOURMET; AUMENTO DA RENDA NO BRASIL; PÚBLICO CORPORATIVO (REUNIÕES COM CLIENTES); DELIVERY NA REGIÃO DO ITAIM (EMPRESAS E PRÉDIOS RESIDENCIAIS); VENDA ANTECIPADA ("CRÉDITO") PARA CLIENTES REGULARES; CONTA CORPORATIVA/CONVÊNIO COM EMPRESAS DA REGIÃO; DIVULGAÇÃO NAS EMBALAGENS DO SEU POSICIONAMENTO SUSTENTÁVEL; FUNCIONAMENTO 24H AQUECIMENTO GLOBAL / ALTERAÇÕES AMBIENTAIS (SOLO); VOLATILIDADE DA TAXA CAMBIAL (EMBALAGENS E INGREDIENTES IMPORTADOS); TRÂMITES DE IMPORTAÇÃO (GREVES NO PORTO, RECEITA FEDERAL); TENDÊNCIA CRESCENTE DA PREOCUPAÇÃO COM ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL; LEI ANTIFUMO; CRISE ECONÔMICA; ATRATIVIDADE DO NEGÓCIO/ CUSTO DE OPORTUNIDADE (MERCADO DE CAPITAIS X FRANQUIA STARBUCKS); OBRAS PÚBLICAS NA RUA AMAURI (TRÁFEGO/FLUXO BLOQUEADO) FORÇAS FORÇAS FRAQUEZASFRAQUEZAS OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES AMEAÇASAMEAÇAS https://pt.linkedin.com/pulse/matriz-swot-ou-fofa-mcdonalds-bloise-jaccoud-cardoso-%E5%BD%88%E6%80%A7-
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