óptica

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CURSO KRONOS NEXUS
TÉCNICO EM ÓPTICA E OPTOMETRIA
Diana Souza de Andrade e Silva
4 P’s do Marketing: a Importância do Marketing para Vendas em Ótica
João Pessoa
2023
1. Justificativa
1.1. Importância de utilizar as estratégias de Marketing nas vendas,
pós-vendas e divulgação dos produtos
A utilização de estratégias de marketing é crucial em todas as fases do ciclo de vida
de um produto, desde as vendas até a pós-venda e divulgação. Primeiramente, o
marketing direciona a atenção do público-alvo para os produtos, criando consciência
e interesse. Durante as vendas, estratégias eficazes aumentam a persuasão,
destacando os benefícios e diferenciais competitivos.
No pós-venda, o marketing mantém a conexão com os clientes, fortalecendo o
relacionamento e incentivando a fidelização. Isso resulta em recompra, avaliações
positivas e boca a boca, impulsionando a reputação da marca. Além disso,
estratégias de pós-venda, como suporte ao cliente e programas de fidelidade, geram
confiança e satisfação, garantindo a longevidade dos negócios.
Quanto à divulgação contínua, o marketing mantém a marca relevante, constrói
autoridade e mantém a concorrência à distância. Através de campanhas criativas,
presença nas redes sociais e publicidade direcionada, a marca permanece na mente
do consumidor, maximizando as oportunidades de vendas.
2. Desenvolvimento
2.1. Definição de Marketing
Marketing é um conjunto de estratégias e atividades que visam entender, criar,
comunicar e entregar valor aos consumidores, com o objetivo de satisfazer suas
necessidades e alcançar metas organizacionais. Ele engloba um amplo espectro de
ações, desde pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos até publicidade
e interação com os clientes.
2.2. Os 4 P’s do Marketing
Os 4 P’s do Marketing representam os pilares fundamentais dessa disciplina:
Produto, Preço, Praça e Promoção. O "Produto" refere-se à oferta em si, suas
características e benefícios. O "Preço" engloba a definição de valores que
representem equilíbrio entre custos e valor percebido. A "Praça" trata da distribuição
eficiente, tornando o produto acessível ao público certo. A "Promoção" envolve a
comunicação persuasiva para informar, persuadir e lembrar o público sobre a oferta.
2.3. Para que serve o Marketing
O marketing serve como um guia estratégico para as empresas, permitindo-lhes
identificar oportunidades de mercado, entender as necessidades dos consumidores,
criar produtos relevantes, estabelecer preços competitivos, escolher canais de
distribuição eficazes e promover seus produtos de forma eficiente. Além disso, o
marketing ajuda a construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes,
gerando fidelização, satisfação e confiança. Em última análise, o marketing contribui
para o crescimento e o sucesso sustentável das organizações, ao criar valor tanto
para os consumidores quanto para a empresa.
3. Conclusão
3.1. Importância do Marketing para a ótica
Não podemos negar o impacto das mídias sociais. Utilizamos o Instagram para nos
conectar diretamente com nossos clientes. Compartilhamos atualizações sobre
produtos, promoções exclusivas e interagimos ativamente com os comentários e
mensagens. Isso nos permite construir uma comunidade engajada em torno da
nossa marca. O marketing é essencial para nossas estratégias de venda, divulgação
e pós-venda. Ele nos ajuda a mostrar nossos produtos ao público, explicar por que
eles são valiosos e manter os clientes satisfeitos após a compra. O marketing é
como uma voz que chama a atenção das pessoas, explica o que fazemos e garante
que todos tenham uma boa experiência com nossos produtos. Em resumo, o
marketing é a base que sustenta nosso sucesso ao conectar o que oferecemos com
as necessidades das pessoas.
REFERÊNCIAS
VOLPATO, Bruno. Tudo sobre Marketing: o que é, evolução, principais canais e
tipos mais importantes. Disponível em: https://resultadosdigitais.com.br/marketing/
marketing/#:~:text=Marketing%20%C3%A9%20a%20arte%20de,lucrativos%20para
%20ambas%20as%20partes. Acesso em: 10 ago. 2023.
TURCATO, Augusto. Marketing e vendas: entenda o conceito, importância,
relação e mais. Disponível em: https://crmpiperun.com/blog/marketing-e-vendas/#:
~:text=fechar%20mais%20neg%C3%B3cios!-,Qual%20a%20diferen%C3%A7a%20e
ntre%20marketing%20e%20vendas,que%20se%20transformem%20em%20clientes.
Acesso em: 13 ago. 2023.
COUTO, Katiuscia. Marketing para óticas: aprenda a fazer agora com estas 5
dicas. Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/marketing-para-oticas/. Acesso
em: 13 ago. 2023.
https://resultadosdigitais.com.br/marketing/
https://resultadosdigitais.com.br/marketing/
https://resultadosdigitais.com.br/marketing/
https://crmpiperun.com/blog/marketing-e-vendas/#:
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https://rockcontent.com/br/blog/marketing-para-oticas/