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1. Uma empresa da área de saúde está tentando identificar o seu maior problema e suas possíveis causas. Embora haja muitos clientes e todos pagando em dia, a empresa não consegue crescer nem sair do vermelho. Seus gestores estão buscando entender o problema focal, os fatores relevantes, as causas e efeitos. Eles estão utilizando a técnica da(o): Burocratização focal Árvore de problemas Avaliação horizontal Alteração de estilos Revisão de resultados Explicação: A organização das árvores de problemas e objetivos auxilia na determinação do foco da intervenção. Gabarito Comentado 2. Nesta proposta de gestão estratégica, não é preciso fazer uma análise de acordo com o cumprimento de uma lista de fatores, mas tentar explicar o que ocorre em uma dada situação, utilizando alguns elementos explicativos e valorativos. Estamos falando de qual etapa estratégica: Modelo das 5 forças. SWOT. Análise Situacional. Formulação gerencial. Execução estratégica. Explicação: Nesse momento, não se trata dizer o que ocorre, mas como o que ocorre levou a situação vivida pela organização e como esta compreensão pode ser utilizada para a modificação do status quo. (Vecina Neto, 2011, p. 118). 3. De acordo com Vecina Neto (2011, p. 113), é hora de pensar em colocar em prática as estratégias que foram elaboradas para a entrada no mercado de trabalho e na concorrência, ou seja, transformar os ideais em ações e pensar na adequada implantação de projetos e de planos de ação. Essa afirmativa diz respeito a qual etapa de gestão estratégica segundo o autor descrito. Formulação gerencial. Gerenciamento das estratégias. Formulação Estratégica. Execução estratégica. Análise do ambiente. Explicação: Diante da nova exigência social, as gestões em saúde têm procurado dar conta desta demanda por meio do uso da tecnologia para reduzir custos, aumentar a produtividade e, consequentemente, melhorar a competitividade no setor. 4. De acordo com Vecina Neto (2011, p. 113), avaliar as necessidades externas e internas (endógenas e exógenas), com a proposta de extrair oportunidades a serem exploradas e ameaças que podem ser minimizadas. Essa afirmativa diz respeito a qual etapa de gestão estratégica segundo o autor descrito. Análise do ambiente. Formulação estratégica. Execução estratégica. Gerenciamento das estratégias. Formulação gerencial. Explicação: Diante da nova exigência social, as gestões em saúde têm procurado dar conta desta demanda por meio do uso da tecnologia para reduzir custos, aumentar a produtividade e, consequentemente, melhorar a competitividade no setor. 5. No modelo das cinco forças é preciso avaliar o ambiente competitivo, escolher suas estratégias e então buscar os recursos necessários. NÃO refere-se ao modelo das cinco forças: Ameaça de novos entrantes. Poder de barganha dos fornecedores. Poder de barganha dos clientes. Cooperação entre os concorrentes atuais. Ameaça de bens ou serviços substitutos. Explicação: Neste modelo é preciso avaliar o ambiente competitivo, escolher suas estratégias e então buscar os recursos necessários. 6. Para planejar estrategicamente na área de saúde são necessárias três atividades. Assinale a alternativa que apresenta estas três necessidades na ordem correta. Diagnosticar os problemas apresentados; gerenciar os resultados; avaliar o ambiente Avaliar o ambiente; formular estratégias que combatam os problemas diagnosticados; gerenciar os resultados e avaliar novas medidas Formular estratégias que combatam os problemas diagnosticados; avaliar o ambiente; propor novas medidas Diagnosticar o ambiente; formular novas estratégicas que não interfiram nos problemas diagnosticados; avaliar os resultados Avaliar os resultados; formular estratégias; diagnosticar Explicação: Diante da nova exigência social, as gestões em saúde têm procurado dar conta da demanda por meio dessas ferramentas, para reduzir custos, aumentar a produtividade e, consequentemente, melhorar a competitividade no setor. 7. Diante da nova exigência social, as organizações de saúde têm procurado dar conta desta demanda por meio do uso da tecnologia para reduzir custos, aumentar a produtividade e, consequentemente, melhorar a competitividade no setor. Quando em uma gestão estratégica de uma organização de saúde avaliamos as necessidades externas e internas (endógenas e exógenas), com a proposta de extrair oportunidades a serem exploradas e ameaças que podem ser minimizadas, estamos nos referindo a: Formulação estratégica Análise do ambiente Gerenciamento de estratégias Execução estratégica Escolha de estratégias Explicação: A ferramenta mais conhecida para a análise do ambiente tanto externo quanto interno é a SWOT. De acordo com Fernandes e Berton (2012): ¿todas as análises de ambiente externo e interno da organização desembocam no que a literatura em administração estratégica vem 32 chamando de SWOT ¿ do inglês strenghs (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças)¿. Gabarito Comentado 8. Ao tratar da temática de gestão estratégica em saúde, Vecina Neto (2011) ressalta que: ¿não se trata de dizer o que ocorre, mas como o que ocorre levou à situação vivida pela organização e como esta compreensão pode ser utilizada para a modificação do status quo.¿ Nesse sentido, o tipo de análise que tenta explicar o que ocorre em uma dada situação, utilizando elementos explicativos e valorativos, denomina-se: Análise comoidal Análise situacional Análise fatorial Análise primordial Análise correlacional Explicação: Nesta proposta não é preciso fazer uma análise de acordo com o cumprimento de uma lista de fatores, mas tentar explicar o que ocorre em uma dada situação, utilizando alguns elementos explicativos e valorativos. image4.gif image5.wmf image6.png image1.png image2.gif image3.wmf
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