Gestao empresarial voltada manut avaliação

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4/9/24, 5:04 PM Cosmos · Cosmos
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Gestão empresarial aplicada à manutenção
Professor(a): Fábio Casagrande Modolo (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e
corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode
responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
No tocante à remuneração, de acordo com Wood (2004), a remuneração variável pode ser classificada em dois grupos:
Alternativas:
Participação nos lucros e remuneração individual.
Participação nos lucros e remuneração por resultados.  CORRETO
Participação nos lucros e remuneração variável.
Participação nos lucros e remuneração fixa
Participação nos lucros e remuneração obrigatória
Código da questão: 55461
O clima organizacional ficará bom ou ruim na medida que houver maior ou menor alinhamento de interesses entre líderes e liderados
(independentemente do nível hierárquico). Leia as afirmações abaixo:
I. Toda organização precisa de bons líderes que conduzam a equipe, respeitando as pessoas por meio do trabalho para que todos
desenvolvam suas atividades e alcancem os resultados previstos.
PORQUE
II. Clima organizacional é um indicador que mostra as mudanças de comportamento na organização. Tem resultado positivo quando os
colaboradores sentem orgulho em fazer parte da organização.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta.
Alternativas:
As afirmações I e II são proposições falsas.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.  CORRETO
Código da questão: 55459
No quadro abaixo há duas colunas. A coluna da esquerda faz referência a alguns tipos de culturas existentes. A coluna da direita à principal
característica desta cultura. Realize a associação da coluna da esquerda com a da direita. Após isto, assinale a alternativa correta que
representa a sequência.
Tipo de cultura Principal característica
(a) Do poder 1. (  ) Trabalha pela lógica e pela racionalidade.
(b) De papéis 2. (  ) Somente orientada para a tarefa ou projeto.
(c) Da tarefa 3. (  ) Foca “o como fazer” mais “do que fazer”.
(d) De processo 4. ( ) O poder total é concentrado em um determinado nível.
Resolução comentada:
Conforme estudado, de acordo com Wood (2004), a remuneração variável pode ser classificada em: participação nos lucros e
remuneração por resultados.
Resolução comentada:
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. O clima organizacional é afetado diretamente pela
liderança.
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5)
Alternativas:
a-4; b-1; c-2; d-3.  CORRETO
a-1; b-2; c-3; d-4.
a-3; b-1; c-2; d-4.
a-2; b-3; c-1; d-4.
a-3; b-4; c-1; d-2.
Código da questão: 55458
Ser __________ significa ser um realizador, produzir novas ideias por meio da congruência entre criatividade e imaginação. É identificar
oportunidades de negócio, propor novas soluções, buscar vantagens competitivas, empregar esforços e combinar recursos, transformar ideias
em resultados.
Alternativas:
Coach.
Liberal.
Democrático.
Autoritário.
Empreendedor.  CORRETO
Código da questão: 55446
Considere as afirmações a seguir.
( ) Um plano de lubrificação deve contemplar: análise de lubrificantes, armazenamento e manuseio de lubrificantes, padrões de lubrificação,
controle de contaminação e relubrificação.
( ) Sistemas de informações gerenciais (SIG): realizam buscas e criam relatórios com base nos dados coletados nos sistemas transacionais -
apoio na tomada de decisão.
( ) Os ERPs são softwares que ao serem adquiridos já estão customizados para cada organização.
( ) A calibração demonstra a relação entre os valores indicados por um instrumento (calibrador) e os valores representados por uma medida
materializada ou um material de referência.
( ) Devido à utilização de apenas um banco de dados, a informação fornecida pelo MPR tende a ser retrabalhada.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – F – V – V.
V – V – V – F – F.
F – V – F – V – F.
V – F – F – V – F.
V – V – F – V – F.  CORRETO
Resolução comentada:
Seguem as definições:
Do poder: o poder total é concentrado em um determinado nível.
De papéis: trabalha pela lógica e pela racionalidade.
Da tarefa: somente orientada para a tarefa ou projeto.
De processo: foca “o como fazer” mais “do que fazer”.
Resolução comentada:
Ser empreendedor significa ser um realizador, produzir novas ideias por meio da congruência entre criatividade e imaginação. É
identificar oportunidades de negócio, propor novas soluções, buscar vantagens competitivas, empregar esforços e combinar recursos,
transformar ideias em resultados.
Resolução comentada:
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Código da questão: 55438
O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema integrado de gerenciamento em organizações. Assinale abaixo a alternativa incorreta
em relação ao ERP:
Alternativas:
Possibilita maior cobertura funcional, utilizando um único sistema de informação como um todo.
Tem como característica os sistemas de informações: gerenciais, transacionais, apoio à decisão, informações executivas.
Reduz custos de manutenção em vários sistemas de informação “paralelos” disseminados e obsoletos.
É um sistema simples, de fácil implantação e baixo custo, que basicamente já está customizado para necessidade da empresa. 
CORRETO
Permite melhor qualidade da informação fornecida pelo sistema, devido à utilização de apenas um banco de dados.
Código da questão: 55443
A área de TI engloba que as questões relacionadas à informatização sejam feitas por meio de sistemas ou métodos manuais para atingir
determinados objetivos. A estrutura da informatização pode ser composta da seguinte forma:
(a) Banco de dados 1. (  ) É o uso da importantíssima ferramenta da intranet.
(b) Rede de computadores 2. (   ) É tudo que faz composição com o elemento físico do processo (são as partes de um computador).
(c) Hardware 3. (  ) É a parte lógica do sistema.
(d) Software 4. (   ) Também conhecido como “database” (é a aglomeração e organização dos dados).
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
a-1; b-2; c-3; d-4.
a-3; b-4; c-1; d-2.
a-4; b-1; c-2; d-3.  CORRETO
a-3; b-1; c-2; d-4.
a-2; b-3; c-1; d-2.
Conforme estudado, as asserções abaixo são verdadeiras:
• Um plano de lubrificação deve contemplar: análise de lubrificantes, armazenamento e manuseio de lubrificantes, padrões de
lubrificação, controle de contaminação e relubrificação.
• Sistemas de informações gerenciais (SIG): realizam buscas e criam relatórios com base nos dados coletados nos sistemas transacionais
- apoio na tomada de decisão.
• A calibração demonstra a relação entre os valores indicados por um instrumento (calibrador) e os valores representados por uma
medida materializada ou um material de referência.
Conforme estudado, as asserções abaixo são falsas:
• Os ERPs são softwares que ao serem adquiridos já estão customizados para cada organização.
• Devido à utilização de apenas um banco de dados, a informação fornecida pelo MPR tende a ser retrabalhada.
Resolução comentada:
Conforme estudado, os ERPs são sistemas caros, de implementação complexa e com complexidade de customização, portanto o
oposto da afirmação B, que está incorreta.
Resolução comentada:
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9)
Código da questão: 55449
O Balanced Scorecard foi criado pelos autores Kaplan e Norton. Segundo estes autores, por meio desta metodologia é possível transformar
estratégias traçadas na organização em objetivos e medidas tangíveis. Assinale a alternativa correta que demonstra as quatro perspectivas de
análise desta ferramenta:
Alternativas:
Financeira, participação nos lucros, processos externos e crescimento.
Participação nos lucros, remuneração, clientes e processos.
Financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.  CORRETO
Remuneração, clientes, crescimento e aprendizado.
Clientes, processos internos, processos externos e lucro.
Código da questão: 55470
Leia e associe as duas colunas:
(a) Matriz
SWOT
1. (   ) Indicador-chave de performance - é um medidor importante que indica com maior precisão se os objetivos da empresa
estão sendo alcançados.
(b) Ciclo
PDCA
2. (  ) Viabiliza a implementação de planos de ação e checklists de tarefas a serem executadas.
(c) KPI
3. (  ) Ferramenta importante a ser utilizada no processo estratégico facilitando o planejamento. Esta análise se baseia em dois
ambientes: o interno (força e fraquezas) e o externo (oportunidades e ameaças).
(d) 5W2H
4. (   )Também chamado de ciclo de melhoria, tem como funções controlar de forma eficiente os processos da empresa,
reduzindo custos, aumentando a satisfação dos clientes e os lucros.
Assinale a alternativa que faz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
a-3; b-4; c-1; d-2.  CORRETO
a-1; b-2; c-3; d-4.
a-4; b-3; c-1; d-2.
a-2; b-3; c-1; d-2.
a-3; b-1; c-2; d-4.
A estrutura da informatização pode ser composta da seguinte forma:
· Pessoas: são as pessoas que realizam o processo das transmissões de dados e informações e fazem a gestão deles.
· Banco de dados: também conhecido como “database” (é a aglomeração e organização dos dados).
· Rede remota de computadores: é o conjunto de possibilidades dentro das redes. É o uso da importantíssima ferramenta da intranet,
de todas as redes sociais ou qualquer tipo de troca de dados.
Hardware: é tudo que faz composição com o elemento físico do processo. São as partes de um computador, por exemplo, ou
um terminal de caixa eletrônico.
Software: é a parte lógica do sistema, são digitais em sua maioria, e são os softwares que realizam as operações de dados e
informações.
Resolução comentada:
Conforme estudado em “Para Saber Mais”, os autores Kaplan e Norton definem que as quatro perspectivas do BSC são: financeira,
clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
Resolução comentada:
1. ( c ) Indicador-chave de performance - é um medidor importante que indica com maior precisão se os objetivos da empresa estão
sendo alcançados.
4/9/24, 5:04 PM Cosmos · Cosmos
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Código da questão: 55440
Essa metodologia é fundamental para garantir a disponibilidade dos ativos, que, por consequência, melhora os resultados da empresa.
Quanto mais eficaz for a gestão da manutenção, melhor será o lucro da empresa.
Assinale a alternativa que contém o nome correto dessa metodologia:
Alternativas:
OSMI.
TPM.
CCQ.
TQM.
RCM.  CORRETO
Código da questão: 55462
2. ( d ) Viabiliza a implementação de planos de ação e checklists de tarefas a serem executadas.
3. (a) Ferramenta importante a ser utilizada no processo estratégico facilitando o planejamento. Esta análise se baseia em dois
ambientes: o interno (força e fraquezas) e o externo (oportunidades e ameaças).
4. ( b ) Também chamado de ciclo de melhoria, tem como funções controlar de forma eficiente os processos da empresa, reduzindo
custos, aumentando a satisfação dos clientes e os lucros.
Resolução comentada:
A metodologia RCM Reliability Centered Maintenance é fundamental para garantir a disponibilidade dos ativos, que, por consequência,
melhora os resultados da empresa.
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