Implantação de Endomarketing

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 RAFAELA ALVES PARENTE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE ENDOMARKETING 
 
 
 
 
 
 Introdução 
 
O Endomarketing tem se tornado uma ferramenta de extrema importância para 
as organizações: constituiu – se um processo cujo o foco é sintonizar todas as 
pessoas que trabalham na empresa na implementação. 
Colaboradores engajados e comprometidos com o crescimento da empresa. 
Trabalhar o Endomarketing nas empresas, muitas vezes, é um desafio. 
Especialmente quando ainda acreditam que o Marketing é apenas uma estratégia 
que deve ser executada externamente, com foco total nos clientes 
Muitas empresas que já entendem a importância dos seus colaboradores 
conseguem criar uma comunicação efetiva e um ambiente de trabalho mais 
participativo. Porém, para que o Endomarketing seja executado da melhor forma, 
é fundamental que o time de Marketing esteja aliado com o setor de RH. 
Como o RH é um setor estratégico, que está sempre em contato com os 
colaboradores, fica mais fácil entender quais são os principais desafios a serem 
enfrentados. Dessa forma, esses dois times precisam dialogar para traçar 
estratégias reais e encontrar soluções para os problemas encontrados. 
 
13 ações para motivar colaboradores nos ambientes corporativos 
Desenvolva ações de melhorias para a comunicação interna 
Parece óbvio, porém muitas empresas que querem começar a implantar o 
Endomarketing não desenvolvem bem a sua comunicação interna. E quando 
falamos disso, não nos referimos apenas a quadros de gestão ou e-mail padrões. 
Para criar uma comunicação interna e eficiente, é preciso ir além. 
Desenvolva ambientes onde os colaboradores também possuam vozes ativas 
para fornecer feedbacks e sugestões para a empresa. Isso só fortalece a cultura 
do envolvimento na tomada de decisões importantes. 
Crie políticas de benefícios 
Conhece aquela famosa frase “é dando que se recebe?”. Pois bem, ela também é 
aplicável no dia a dia das empresas. Muito além dos famosos vales, você deve 
encontrar formas de reconhecer e premiar um colaborador que realiza ações 
benéficas para a empresa. 
Metas cumpridas, estratégias lançadas, soluções para o dia a dia… Tudo isso é 
motivo para demonstrar ao seu colaborador o quanto ele é importante e especial 
para a equipe. 
 
Ofereça capacitações 
Nada melhor que contar com colaboradores atualizados nas principais novidades 
do mercado. Então, ofereça cursos e treinamentos com uma boa frequência para 
que eles estejam em constante aprendizado. 
Isso será positivo para ambas as partes. A empresa contará com profissionais 
qualificados e preparados para novas soluções, enquanto o profissional tem a 
chance de se especializar. 
Promova ações de interação 
Investir em ações informais que promovam a interação entre os colaboradores das 
mais variadas áreas é fundamental para estreitar relações. Isso evita competições 
desnecessárias entre setores diferentes e estimula um ambiente colaborativo. 
Eventos internos, confraternizações, aniversariantes do mês… Essas são apenas 
alguns eventos que podem ser realizados com frequência. Sempre com foco na 
boa convivência e troca de experiência. 
Realize campanhas de satisfação 
A pesquisa de satisfação é, muitas vezes, elaborada para entender as dores e 
necessidades dos clientes. 
Isso permite identificar quais são as opiniões deles em relação à empresa, além 
de entender pontos negativos que muitas vezes passam despercebidos. Ou seja, 
essa é uma ação fundamental do Endomarketing, pois permite que entender 
diversos pontos sob o olhar do colaborador. 
Assim fica mais fácil e assertivo propor soluções para necessidades reais e não 
especuladas. 
Planeje ambientes agradáveis 
Nada melhor que trabalhar em um ambiente que inspire criatividade e inovação. 
Dessa forma, é fundamental que os ambientes corporativos possuam áreas para 
compartilhamento de ideias, espaço para alimentação e outros ambientes que 
torne tudo mais acolhedor. 
Além disso, também é importante que a identidade visual da empresa esteja 
sempre presente. Isso gera identificação e faz com que o colaborador sinta-se 
inserido em todos os ambientes. 
Foque em uma cultura inovadora 
Chega de ficar preso às tecnologias obsoletas que só demandam tempo e esforço 
dos colaboradores. Para isso, mantenha suas equipes em constante inovação. 
Novas ferramentas de trabalho e novas abordagens de processos, por exemplo, 
são soluções que criam uma cultura inovadora na empresa. Afinal, a inovação não 
se faz apenas com ferramentas, mas com novas perspectivas sobre processos 
antigos. 
Estabeleça metas 
Criar metas é uma boa estratégia para manter os colaboradores motivados, desde 
que elas sejam tangíveis. Isso porque de nada adianta trabalhar para alcançar 
algo fora da realidade. 
Com metas bem estabelecidas, o colaborador visa ao sucesso da equipe e ao 
alcance de bons resultados. 
Ofereça programas de bem-estar 
Nem todo mundo gosta de trabalhar sob pressão. Na maioria das vezes, o que 
todos procuram é um ambiente leve e descontraído para produzir. Pensando 
nisso, promover o bem-estar é uma ótima solução para manter os colaboradores 
engajados. 
Ginásticas laborais e espaço para meditação, por exemplo, são algumas 
iniciativas que oferecem bem-estar aos colabores na correria do dia a dia. 
Não seja apenas um chefe, seja um líder 
Pessoas gostam de se inspirar em outras ao longo da caminhada. Dessa forma, 
um chefe que assume o papel de líder também motiva seus colaboradores. Por 
isso, sempre abra espaço para diálogos e feedbacks. Isso faz com que a equipe 
se mantenha próxima. 
 Faça reuniões descontraídas 
Reuniões costumam ser momentos temidos por muitos colaboradores, pois é 
quando os problemas e cobranças aparecem. Dessa forma, promova reuniões 
descontraídas e não apenas com foco nos problemas. 
Com um ambiente mais leve, torna-se natural encontrar soluções em vez de 
apenas problemas. Ou seja, não faça com que reuniões sejam apenas momentos 
de tensão, mas sim oportunidades para propor soluções e estratégias. 
Forneça feedbacks para motivar 
A conversa com o chefe geralmente é um momento evitado por muitos 
colaboradores. Isso porque, muitas vezes essa situação, só ocorre para informar 
demissões ou advertências. 
Conversas com líderes devem ser momentos agradáveis, de aprendizado e 
trocas. Para isso, incentive a cultura do feedback positivo. Assim o colaborador 
saberá identificar quais ações realizadas foram positivas, além de receber 
estímulo para melhorar cada vez mais. 
Comemore resultados com a sua equipe 
Pouco adianta estabelecer metas e cumpri-las se você não comemora os 
resultados positivos. Isso é fundamental para que os seus colaboradores 
entendam a importância que cada ação estabelecida representa para a empresa. 
Benefícios do Endomarketing para as empresas 
implementar o Endomarketing no dia a dia da empresa. 
Quando bem executado, ele pode oferecer: 
Produtividade 
Criação de equipe qualificada 
Mais engajamento com as necessidades da empresa 
Objetivos bem definidos 
Inovação constante 
Qualidade na execução de tarefas. 
Esses são apenas alguns dos inúmeros benefícios. E o melhor: essa estratégia 
pode ser aplicada à qualquer empresa, independente do porte e quantidade de 
funcionários. 
Com um Marketing interno bem definido, tanto o funcionário quanto a empresa 
ganham. Isso porque o potencial de crescimento e visibilidade são fatores 
primordiais para uma empresa. 
 
REFERÊNCIAS 
 
https://resultadosdigitais.com.br/marketing/endomarketing/#:~:text=Endomarketi
ng%2C%20ou%20Marketing%20Interno%2C%20%C3%A9,de%20benef%C3%
ADcios%20para%20os%20trabalhadores.