AD1-RELAÇÕESINTER-LETICIA

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA – AD1 
Período – 2023.2 
Disciplina: Relações Interpessoais 
Coordenadora: Elizabeth Freitas 
 
Aluno: Leticia Cristina Silva de Matos Matrícula: 22217130048 
 
1. Após a leitura da aula 2, cite, pelo menos duas características dos traços de 
personalidade segundo Carl Gustav Jung, que podem se fazer presentes no dia a dia 
de um profissional de turismo. Justifique sua resposta dando exemplos práticos. (3,0 
pontos). 
R: Ser extrovertido, em oposição a ser introvertido, pois para trabalhar 
com pessoas o profissional precisa ter carisma e ser alegre para cativar o 
público. A maneira como as pessoas escolhem se dirigir as outras, de 
maneira carismática ou nem tanto, mais quieta. 
Ser racional, em oposição a ser sensitivo, já que para conhecer destinos 
novos, o profissional até pode relevar algumas coisas de seus clientes, 
mas precisa ter a consciência do que é certo ou errado para não levar para 
o lado sentimental. É a maneira como as pessoas preferem se relacionar 
com as outras de acordo com os seus sentimentos, prezando o certo ou 
errado e também sua afeição\intimidade. 
 
2. O futuro do trabalho está sendo moldado por mudanças tecnológicas e 
transformações socioeconômicas que impactam as dinâmicas do mercado. Com base 
nisso, assista ao vídeo abaixo do TEDEX FAAP e apresente uma argumentação para 
os efeitos dessas mudanças nas habilidades e competências que os profissionais do 
turismo precisam desenvolver para se adaptarem a esse cenário em constante 
evolução. (4,0 pontos) 
https://www.youtube.com/watch?v=Dy9O3oOVnho 
R: As consequências desses efeitos para os profissionais do turismo, e 
tudo isso está relacionado ao avanço da tecnologia, é a substituição da 
mão de obra qualitativa para a realização do turismo. Atualmente, com 
a ajuda da internet, é possível pesquisar e localizar destinos, realizar o 
pagamento, chek-in, a história do ambiente, sem a utilização 
necessária de uma pessoa ou um guia turístico, portanto, o futuro do 
mercado de trabalho depende totalmente da evolução tecnológica, e 
quem sabe se daqui a alguns anos ainda existirá emprego 
presencialmente para os futuros turismólogos. Um exemplo disso é 
dos guias turísticos saberem lidar com a internet de forma boa para 
seus negócios, pois é o lugar que as pessoas mais procuram seus 
trabalhos, divulgando perfil, número de contato, destinos famosos que 
está acostumado a visitar, contudo, se um guia de turismo hoje em dia 
não souber usar essa ferramenta, ele não terá muitas oportunidade de 
clientes e empregos, como a maioria das coisas está sendo substituída 
pela nova era tecnológica, ou seja, precisa sempre está evoluindo junto 
com as novas tecnologias para não ficar para trás. 
 
3. A pirâmide de Maslow é uma teoria que descreve as necessidades humanas em uma 
hierarquia, desde as mais básicas até as mais elevadas. Aplique esta teoria ao 
cotidiano de um profissional de turismo refletindo em como elas podem ser 
atendidas. Volte à aula três para observar a pirâmide de Maslow. (3,0 pontos) 
 
R: A pirâmide está relacionada às necessidades dos indivíduos, como 
alguns exemplos: 
Necessidades básicas: 
- O profissional de turismo precisa estar cheiroso e apresentável para 
poder lidar com o dia a dia do público 
https://www.youtube.com/watch?v=Dy9O3oOVnho
- O profissional precisa se alimentar durante o decorrer do dia para não 
passar mal; 
Necessidade de segurança: 
- No lugar de trabalho do profissional precisa ter medidas protetivas a 
fim de garantir a segurança de seus funcionários; 
Necessidades sociais: 
- O profissional precisa ter relações de amizade, seja no trabalho ou 
amigos da vida para poder se distrair, namorar, construir uma família; 
Necessidade de estima: 
- Precisa ter Ânimo para se arrumar, colocar uma roupa, corte de 
cabelo que lhe faça se sentir bem, confortável e bonito. 
Necessidade de auto-realização 
- O profissional precisa saber usufruir suas habilidades para conseguir 
um emprego, subir de cargo e até realizar um desejo pessoal.