5S

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5S 
 O que é o Desperdício? 
 
Ato ou efeito de desperdiçar, esbanjamento; Gastar sem 
proveito; Perda 
5S - Desperdício 
O Brasil joga na lata do lixo o equivalente a R$ 12 bilhões em 
alimentos por ano. Essa montanha de comida daria para alimentar 
cerca de 30 milhões de pessoas, ou 8 milhões de famílias durante 
um ano inteiro. 
Pelos cálculos da Secretaria de Agricultura e Abastecimento de 
São Paulo: 
 Só os supermercados jogam fora 13 milhões de toneladas de 
alimentos a cada ano. 
Mais de mil toneladas de produtos das feiras livres vão para o lixo a 
cada dia. 
Um quarto de tudo o que se produz em frutas, verduras e legumes no 
país é jogado fora. 
Se fossem recolhidas as sobras dos restaurantes e cozinhas 
industriais, seriam toneladas de alimentos. O que jogamos fora em 
nossas casas, somariam uma quantidade maior ainda. 
Fonte: http://www.via6.com 
Nelson Alexandre 
5S - Desperdício 
http://www.via6.com/
5S - Desperdício 
De 30 a 40% de todos os alimentos produzidos no país vão parar 
no lixo. Em países desenvolvidos, esse índice não chega aos 10% 
 
Boa parte do desperdício ocorre logo na colheita e no 
transporte, mas os consumidores também têm sua parcela de 
responsabilidade 
 
Um estudo da Embrapa Agroindústria de Alimentos mostra que 
só em hortaliças, por exemplo, o total de perda a cada ano é de 37 
quilos por habitante, enquanto a ingestão desses vegetais não 
passa dos 35 quilos no mesmo período de tempo. 
Fonte: http://www.planetasustentavel.abril.uol.com.br 
http://www.planetasustentavel.abril.uol.com.br/
5S - Desperdício 
Fonte: http://www.desentupimentosp.com.br 
 Ao desperdiçar comida, desperdiça também a água usada para 
produzi-la. 
 
ESPECIALISTA ALERTA PARA ESCASSEZ E QUALIDADE DA ÁGUA 
CONSUMIDA 
 
A escassez da água potável em todo planeta tem sido alertada 
por vários órgãos e entidades ligados ao meio ambiente, assim como a 
qualidade do produto consumido. Especialistas lembram que a água é 
um bem finito e já é considerada como um dos mais preciosos da 
humanidade. 
Fonte: Itajubá Notícias 28/05/08 
 
 
Uma torneira mal fechada pode trazer muito 
prejuízo. Veja alguns exemplos de quanto uma 
torneira gasta pingando durante todo um dia: 
Gotejanto - 46 litros 
Aberta em 2mm - 4.512 litros 
Aberta em 6mm - 15.400 litros 
Aberta em 12mm - 33.984 litros 
http://www.desentupimentosp.com.br/
97,5% da água do mundo é salgada, dos mares e 
oceanos. O restante, 2,46%, é água doce. Só que o 
maior volume de água doce está congelado nos 
pólos e no alto das grandes montanhas. 
Você saberia dizer quanto sobrou de água 
disponível para o consumo? Apenas 0,04% de toda 
a água do planeta. Será que estamos mesmo no 
planeta água? 
PARA REFLEXÃO!! 
5S - Desperdício 
 Muitas melhorias estão diretamente relacionadas a 
housekeeping… 
 A criatividade é muito maior quando trabalhamos em ambientes 
onde os processo são abertos, visíveis… 
“SEIRI” 
Remoção 
“SEITO“ 
Organização 
“SEISO” 
Limpeza 
“SEIKETSU” 
Padronização 
“SHITSUKE” 
Disciplina 
5S’s 
Minha estação de trabalho usa números de 1 a 30. Começando de 1, veja até quanto você 
consegue contar de 1 a 30 em 15 segundos. 
Agora nós separamos o que não utilizamos (1º S). 
Veja até quanto você consegue contar de 1 a 30 em 15 segundos. 
1 14 4 2 12 26 30 
3 23 9 16 5 6 19 
15 22 8 18 11 7 28 20 
10 17 24 21 29 25 13 27 
Agora nós organizamos (2º S) nossa estação de trabalho. Veja até quanto voce 
consegue contar de 1 to 30 em 15 segundos. 
Organizamos, agora devemos manter limpa (3º S) nossa estação 
de trabalho. 
1 14 4 G 2 12 26 30 
3 E 
10 F 17 24 21 D 29 25 13 27 
23 9 16 5 6 19 C 
15 22 8 B 18 11 7 A 28 20 
1 2 3 4 5 6 7 
8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 
23 24 25 26 27 28 29 30 
Agora minha estação está padronizada (4º S). 
Veja se ficou mais fácil contar os números de 1 to 30. 
Agora minha estação de trabalho têm (5º S). 
Que números estão faltando? 
Veja como é fácil identificar as anormalidades e manter a estação de trabalho quando 
temos o 5S’s implantado. 
1 2 3 4 5 6 7 
8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 
23 24 25 26 27 28 29 30 
5S 
 
Para oferecer serviços e/ou 
produtos com QUALIDADE e para 
obter um ambiente de trabalho 
produtivo e SEGURO é necessário 
mudar algumas formas de trabalho, 
hábitos antigos, mais organização e 
limpeza e menos DESPERDÍCIO 
Introdução: 
• É um programa que tem como objetivo o desenvolvimento de 
hábitos saudáveis; 
• Tem como base uma filosofia de práticas simples, que promove 
o crescimento contínuo das pessoas, num aperfeiçoamento 
constante da rotina do trabalho do dia-a-dia e 
conseqüentemente, a melhoria da qualidade de vida; 
• Para qualquer pessoa praticar em qualquer lugar; 
• Um jeito de ser e agir para viver com qualidade; 
• 5S = Mudança de hábitos; 
• 5S = Cultura; 
• 5S = Disciplina, Respeito e Educação; 
5S 
O PROGRAMA 5S É UM PROGRAMA DE 
MELHORIA COMPORTAMENTAL, CUJA 
PRINCIPAL CARACTERÍSTICA É A 
SIMPLICIDADE. SEUS CONCEITOS SÃO 
BASTANTE PROFUNDOS E PODEM SER 
APLICADOS TANTO NA VIDA PROFISSIONAL 
COMO NA VIDA PESSOAL. 
5S 
Os cinco sensos 
• SEIRI 
• SEITON 
• SEISO 
• SEIKETSU 
• SHITSUKE 
• SENSO DE UTILIZAÇÃO 
• SENSO DE ORDENAÇÃO 
• SENSO DE LIMPEZA 
• SENSO DE SAÚDE 
• SENSO DE AUTO-DISCIPLINA 
17 
Os cinco sensos 
18 
Histórico do 5S 
 Até meados de 1950 a sujeira e a desordem predominavam 
nas indústrias japonesas. 
 Prof. Ishikawa visita empresas nos EUA. 
 Prof. Ishikawa forma grupo de estudos no Japão p/ 
desenvolver sensibilização das empresas p/ utilização, 
arrumação e limpeza. 
 No início dos anos 60 criou-se um 4o. S p/ considerar a 
saúde mental das pessoas. 
 Foi criado o 5o. S p/ manter sempre vivo os 4 sensos 
anteriores. 
19 
Objetivos do 5S 
MELHORAR A QUALIDADE DE VIDA DOS 
TRABALHADORES, DIMINUINDO OS 
DESPERDÍCIOS, REDUZINDO OS CUSTOS E 
MELHORANDO A PRODUTIVIDADE DA EMPRESA 
TORNAR O AMBIENTE DE TRABALHO MAIS SAUDÁVEL 
MELHORAR A HABILIDADE DAS PESSOAS 
PROMOVER O TRABALHO EM EQUIPE 
 
 
CONSTRUIR UM LOCAL DE TRABALHO DE FELICIDADE CLARA, NÍTIDA E QUE 
BRILHE, PARA QUE SEJA ATRAENTE A TODOS QUE NELE TRABALHAM. 
20 
Outros objetivos do 5S 
 Criação de ambiente p/ implantação da qualidade. 
 Preparação das pessoas p/ gestão participativa. 
 Elevação do moral das pessoas. 
 Incentivo à cooperação e à criatividade. 
 Responsabilizar cada um em relação ao seu meio 
ambiente, evitando acidentes e desperdícios. 
 Melhor aproveitamento dos espaços físicos da 
empresa. 
21 
Integração do 5S com a 
Gestão da Qualidade 
22 
Necessidades humanas segundo Herzberg 
FISIOLÓGICAS 
SEGURANÇA 
AUTO-ESTIMA 
 
SOCIAIS 
AUTO-REALIZAÇÃO 
FATORES 
HIGIÊNICOS 
FATORES 
MOTIVACIONAIS 
23 
Motivação para a qualidade 
PROSPERIDADE 
SOBREVIVÊNCIA 
COMPETITIVIDADE 
PRODUTIVIDADE 
QUALIDADE 
TECNOLOGIA 
MOTIVAÇÃO 
24 
Processo de mudança 
Atitude 
Comportamento coletivo 
Comportamento individual 
Conhecimento 
 
Eu sei Eu acredito Eu ajo Nós agimos 
 
Qualquer coisa em que o homem acredita, o homem é capaz de fazer 
25 
Comprometimento da alta direção 
Ação 
“Não basta que a alta direção comprometa-se 
definitivamente com a qualidade e a produtividade. 
Eles devem saber o que é e estar cientes do que se 
comprometeram, ou seja, devem fazer. O apoio não 
basta, é preciso ação.” 
 
W. Edwards Deming 
Assumindo um Papel Ativo! 
26 
5S e a ISO 9001:2000 
Sistema de Gestão da Qualidade 4 
5 Responsabilidade da Direção 
6 Gestão de Recursos 
Realização do Produto 7 
8 Medição, Análise e Melhoria 
REQUISITO 6.4 
AMBIENTE DETRABALHO 
5S 
27 
Senso de Utilização 
SOKU 
SEI 
NOBUN 
RI 
WO 
SEI RI 
SENSO DE UTILIZAÇÃO 
28 
O que é o Senso de Utilização 
SENSO DE UTILIZAÇÃO 
OUTRAS PALAVRAS:SELEÇÃO, ARRUMAÇÃO, LÓGICA E PRÁTICA, ORGANIZAÇÃO. 
SEPARAR OS RECURSOS 
DISPONÍVEIS DE ACORDO 
COM A FREQÜÊNCIA DE 
UTILIZAÇÃO, OU SEJA, 
DE ACORDO COM O 
GRAU DE IMPORTÂNCIA 
QUE CADA UM TENHA 
PARA A REALIZAÇÃO DE 
SUAS TAREFAS. 
LIXO 
29 
Como praticar o Senso de Utilização 
SENSO DE 
UTILIZAÇÃO 
ÚTEIS 
INÚTEIS 
LIXO (SUCATA) 
REPASSAR 
VENDER 
É USADO TODA HORA? 
É USADO TODO DIA? 
É USADO DE VEZ EM QUANDO ? 
30 
Objetivos do Senso de Utilização 
OBTER 
RAPIDAMENTE O 
NECESSÁRIO 
DIMINUIR A 
MOVIMENTAÇÃO 
DAS PESSOAS 
AUMENTAR A EFICIÊNCIA 
E A 
PRODUTIVIDADE 
31 
Benefícios do Senso de Utilização 
 Utilização mais racional do espaço. 
 Eliminação do excesso de ferramentas, armários, 
estantes, mesas, etc. 
 Acompanhamento mais eficaz da vida útil do material 
estocado. 
 Redução do tempo útil de procura do material. 
 Reposição mais rápida de material. 
 Eliminação de desperdício. 
 Manutenção da qualidade. 
 Realocação de pessoal. 
 Local de trabalho mais saudável e apresentável. 
32 
Senso de Ordenação 
OUGAI 
TON 
SOKU 
SEI 
NOBUN 
SEI TON 
SENSO DE ORDENAÇÃO 
33 
O que é o Senso de Ordenação 
SENSO DE ORDENAÇÃO 
OUTRAS PALAVRAS: 
SISTEMATIZAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO, ORDEM 
ALOCAR OS RECURSOS DISPONÍVEIS DE FORMA 
SISTÊMICA (LAYOUT DEFINIDO), ESTABELECENDO 
UM SISTEMA DE COMUNICAÇÃO VISUAL, 
POSSIBILITANDO RÁPIDO ACESSO AOS MESMOS. 
34 
Como praticar o Senso de Ordenação 
COLOCAR EM LOCAL 
ADEQUADO 
(ALMOXARIFADO) 
ÚTEIS 
É USADO TODA HORA? 
É USADO TODO DIA? 
SENSO 
DE 
ORDENAÇÃO 
COLOCAR NO LOCAL DE 
TRABALHO 
COLOCAR PRÓXIMO AO 
LOCAL DE TRABALHO 
É USADO DE VEZ EM QUANDO ? 
35 
Como praticar o Senso de Ordenação 
• NÃO MANTER ITENS 
DESNECESSÁRIOS NO LOCAL DE 
TRABALHO 
• DEFINIR CLARAMENTE AS 
ÁREAS DE ARMAZENAGEM OU 
ESTOCAGEM DE MATERIAIS E 
INSUMOS 
• IDENTIFICAR TODOS OS ITENS 
QUE DEVEM SER GUARDADOS 
OU ARQUIVADOS 
• RECOLOCAR OBJETOS OU 
INFORMAÇÕES NOS LOCAIS DE 
ORIGEM 
• MANTER UM SISTEMA DE 
COMUNICAÇÃO VISUAL EFICAZ 
36 
Benefícios do Senso de Ordenação 
Harmonia do trabalho. 
Economia de tempo. 
Melhoria do processo de comunicação. 
Prevenção de incêndio. 
Manutenção da qualidade. 
Boa apresentação do ambiente de 
trabalho. 
Utilização racional do espaço. 
Diminuição do cansaço físico. 
37 
Benefícios do Senso de Ordenação 
38 
Senso de Limpeza 
SEI 
SUI 
TE 
SO 
SEI SO 
SENSO DE LIMPEZA 
39 
O que é o Senso de Limpeza 
SENSO DE LIMPEZA 
OUTRA PALAVRA: 
ZELO 
OS PRÓPRIOS USUÁRIOS DEVEM 
CUIDAR DOS RECURSOS DISPONÍVEIS 
DE FORMA QUE ELES ESTEJAM SEMPRE 
EM EXCELENTES CONDIÇÕES DE USO. 
40 
Como praticar o Senso de Limpeza 
• MANTENHA AS ÁREAS LIMPAS; 
• MANTENHA LOCAIS PRÓPRIOS PARA A COLETA DE LIXO; 
• MANTENHA UMA RELAÇÃO HONESTA COM AS PESSOAS; 
• AS INFORMAÇÕES DEVEM SER CORRETAS; 
• DIA DE GRANDE LIMPEZA; 
• IDENTIFICAR CAUSAS QUE IMPEDEM A LIMPEZA DOS LUGARES; 
• REVISAR SEMPRE A FORMA COMO É FEITA A LIMPEZA E OS 
EQUIPAMENTOS UTILIZADOS; 
• LIMPAR PEÇAS E FERRAMENTAS ESPECÍFICAS; 
• FAZER PLANO DE LIMPEZA. 
41 
Benefícios do Senso de Limpeza 
 
Ambiente mais agradável. 
Maior segurança para todos. 
Máquinas e equipamentos conservados e 
sempre prontos p/ serem usados. 
Manutenção da qualidade. 
Valorização da imagem da empresa. 
Motivação à produtividade. 
42 
Senso de Saúde 
SEI SUI 
SHI 
SHU 
TOU 
SUI 
SEI KETSU 
SENSO DE SAÚDE 
43 
O que é o Senso de Saúde 
SENSO DE SAÚDE 
OUTRAS PALAVRAS: 
APERFEIÇOAMENTO, PADRONIZAÇÃO, HIGIENE, ASSEIO, 
PUREZA E INTEGRIDADE 
É UM ESTADO EM QUE AS PESSOAS JÁ 
RECONHECEM A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO, DA 
ORDENAÇÃO E DA LIMPEZA. ISTO SIGNIFICA QUE 
EXISTE A PREOCUPAÇÃO COM A MANUTENÇÃO DAS 
CONDIÇÕES (FÍSICAS, MENTAIS E EMOCIONAIS) DE 
TRABALHO FAVORÁVEIS À SAÚDE. 
44 
Como praticar o Senso de Saúde 
• MANTER OS TRÊS PRIMEIROS “Ss” ATRAVÉS DE 
AÇÕES PLANEJADAS; 
• ADOTAR E PRATICAR PADRÕES; 
• USAR UNIFORMES LIMPOS; 
• MANTER A MENTALIDADE DO CORRETO 
• INFORMAR SOBRE AS CONDIÇÕES MÍNIMAS 
DE HIGIENE; 
• REALIZAR EXAMES DE SAÚDE PERIÓDICOS. 
45 
Como praticar o Senso de Saúde 
 Melhoria constante do visual do local de trabalho. 
 Prevenção de doenças. 
 Prevenção de acidentes. 
 Reflexos positivos nos hábitos de higiene 
pessoal. 
 Crescimento da auto-estima e cuidados com a 
saúde. 
46 
Senso de Auto-Disciplina 
BI SHIN 
SHITSUKE 
SENSO DE AUTO-DISCIPLINA 
47 
O que é o Senso de Auto-Disciplina 
SENSO DE AUTO-DISCIPLINA 
OUTRAS PALAVRAS: 
HARMONIA, DISCIPLINA, COMPROMETIMENTO E EDUCAÇÃO, ÉTICA 
TER AS PESSOAS COMPROMETIDAS COM O CUMPRIMENTO RIGOROSO DOS 
PADRÕES ÉTICOS, MORAIS E TÉCNICOS, E COM A MELHORIA CONTÍNUA A 
NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL. 
48 
Como praticar o Senso de Auto-Disciplina 
• CONCEITO DE EMPATIA 
• SENDO BOM AMIGO NO 
LOCAL DE TRABALHO 
• RECONHECENDO PORQUE É 
NECESSÁRIO IMPLEMENTAR 
E SEGUIR OS PADRÕES 
CORRETAMENTE 
• MUDANÇA DE 
COMPORTAMENTO 
49 
Como praticar o Senso de Auto-Disciplina 
ÉTICA 
DO GREGO, “ETHOS” QUE SIGNIFICA 
“CARÁTER”. 
ÉTICA 
“PODER 
SEOLHAR NO 
ESPELHO PELA 
MANHÔ. 
PETER DRUCKER 
NÃO DIZ RESPEITO APENAS A OBEDIÊNCIA 
ÀS REGRAS, MAS AO SEU CARÁTER 
PESSOAL (E AO DE SUA EMPRESA), À SUA 
REPUTAÇÃO E BOM NOME. 
É COMO VOCÊ SE SENTE DIANTE DE SI 
MESMO. 
50 
Benefícios do Senso de Auto-Disciplina 
 Criação de novos hábitos. 
 Cumprimento dos padrões e normas da empresa. 
 Melhoria das condições humanas. 
 Melhoria da imagem da empresa. 
51 
Implementação do 5S 
52 
Plano de implementação do 5S 
Implantar 
5S 
Preparar 
implantação 
Formar mul- 
tiplicadores 
Promover 
5S 
Manter 
5S 
Envolvimento da Alta Gerência 
Criar o Comitê 5S 
Preparar o Comitê 
Planejar a Implantação 
 
Selecionar 
Montar o Material 
Treinar 
Documentar Situação Atual 
Treinar Todos na Empresa 
Criar Instrumentos de Controle 
Emitir Relatórios 
Praticar o 5S 
Formar Comissão de Auditoria 
Realizar Auditorias de 5S 
53 
Controle da implementação do 5S 
O Ciclo PDCA 
A P 
C D 
P - Planejar (Plan) 
 
D - Executar (Do) 
C - Verificar (Check) 
A - Agir (Act) 
54 
Ciclo PDCA do 5S 
Organograma 
C D 
A P 
Fazer Limpeza 
Plano de Implementação 
Fazer Utilização Iniciar Divulgação 
Levantar Problemas 
Divulgar Resultados 
Treinar Direção 
e Gerência 
Iniciar Avaliação 
Executar Plano de 
Ação Corretiva 
Treinar Colaboradores 
Elaborar 
Manual 
Estudar sobre 5S 
Definir Sensos 
Preparar Divulgação 
Definir objetivos 
5S 
Elaborar Plano de Ação 
Elaborar Plano de 
Ação Corretiva 
Fazer Organização 
Promover 5S 
Implantar Melhorias do 5S 
55 
Praticando o PDCA na implementação do 5S 
Elaborar oALTeIVvIaDnAtaDmEeSnDtoEdEeXPErCoUblÇeÃmOasD(OGe5rSenNcAiaOl)RnGaAUNnIiZdAadÇeÃO 
Definir os Sensos no Setor 
Elaborar Lista de Avaliação Setorial (quando apropriado) 
Fazer Registro da Situação Atual (utilizando Fotografias ou Vídeos) 
Gerar Expectativa para o Lançamento 
Preparar o Lançamento 
ATIVIDADES DE PLANEJAMENTO DO 5S NA ORGANIZAÇÃO 
Pesquisa e Aprimoramento no assunto 
Definição dos Objetivos a serem alcançados com 5S 
Definição das Estratégias de Implementação do 5S 
Elaborar Plano de Implementação e Manual do 5S 
 
Treinar as Gerências no 5S 
Elaborar o Plano Setorial (quando apropriado) P 
Treinar os Colaboradores no 5S 
 
Elaborar o Plano de Ação para os Problemas Levantados 
Iniciar a Implementação do 5S 
Registrar e Divulgar o material descartado 
D 
ATIVIDADES DE VERIFICAÇÃO DO 5S NA ORGANIZAÇÃO 
Verificar o estado da Implementação do 5S na Organização 
Elaborar Plano de Ação Corretiva 
Realizar Ações Corretivas do 5S 
Promover o 5S na Organização 
ATIVIDADES DE AÇÃO CORRETIVA DO 5S NA ORGANIZAÇÃO 
C 
A 
56 
Praticando, mantendoe 
melhorando o 5S 
57 
Atividades de manutenção do 5S 
 Dar continuidade ao programa; 
 
 Realizar reuniões periódicas p/ apresentação de 
trabalhos; 
 
 Divulgação dos resultados; 
 
 Realizar campanhas motivacionais; 
 
 Realizar auditorias do 5S. 
58 
Auditoria do 5S 
 Avaliar e orientar a aplicação do 5S; 
 
 Garantir a manutenção do 5S; 
 
 Obter dados p/ subsidiar ações de melhoria; 
 
 Identificar pontos fortes e fracos na empresa. 
59 
Auditoria do 5S 
 Devem ser realizadas internamente, por auditores da 
própria empresa; 
 
 Devem ser acordadas com os responsáveis pelos setores 
de trabalho; 
 
 Devem ser programadas e comunicadas com antecedência. 
 Devem ter seus resultados discutidos e acordados com os 
auditados; 
 
 Devem ter seus resultados comunicados à alta 
administração; 
 
 Devem ser feitas com o intuito de manter o 5S e não de 
punir pessoas ou setores. 
60 
Auditoria do 5S 
61 
Formulários para definição do 5S no setor 
Senso de Ordenação 
Conceito: Dispor os itens de forma sistemática e estabelecer um excelente sistema de comunicação visual para 
rápido acesso aos mesmos, isto é, colocar os objetos / materiais / ferramentas, de maneira que se possa achá- 
los fácil e rapidamente, conforme a freqüência de uso dos itens procurados. (Onde devem ser colocados os 
itens selecionados?) 
ÁREA: 
RESPONSÁVEL: 
DATA DA DEFINIÇÃO : / / 
Senso de Utilização 
Conceito: Utilizar os recursos disponíveis de acordo com a necessidade e adequação, evitando excessos, 
desperdícios, perdas e má utilização, lembrando-se de manter somente os objetos e dados estritamente 
necessários no local de trabalho. (O que é necessário para o local de trabalho?) 
62 
Definição do 5S no setor 
ÁREA: 
RESPONSÁVEL: 
DATA DA DEFINIÇÃO : / / 
Layout da Área 
63 
Definição do 5S no setor 
Senso de Saúde 
Conceito: Manter as condições de trabalho, físicas, mentais e emocionais, favoráveis à saúde. Ter todos os 
funcionários preocupados com a saúde no sentido amplo. Cumprir os 3S’s anteriores. (Como devemos agir 
para ter saúde em nosso local de trabalho?) 
ÁREA: 
RESPONSÁVEL: 
DATA DA DEFINIÇÃO : / / 
Senso de Limpeza 
Conceito: Ao término da utilização de uma determinada máquina, ferramenta, veículo ou local, deixá-los nas 
melhores condições de uso possível. Eliminar todo e qualquer traço de sujeira e agir na causa fundamental. 
Limpar rigorosamente os equipamentos visando a sua conservação. (Qual a limpeza que queremos ter em 
nosso ambiente de trabalho?) 
64 
Definição do 5S no setor 
ÁREA: 
RESPONSÁVEL: 
DATA DA DEFINIÇÃO : / / 
 
Senso de Auto-disciplina 
Conceito: Ter todos os funcionários comprometidos com o cumprimento rigoroso dos padrões morais e éticos, 
bem como com o cumprimento dos padrões técnicos (padrões operacionais) e com a melhoria contínua à Nível 
pessoal e Organizacional. Cumprimento dos 4S’s anteriores. (Como deve ser o nosso comportamento para 
termos Auto-disciplina no ambiente de trabalho). 
65 
Ficha de avaliação do 5S 
ITEM DE AVALIAÇÃO 1 2 3 4 5 
 
 
 
 
SENSO 
DE 
UTILIZAÇÃO 
Não há materiais de escritório tais como canetas, lápis, borrachas, clips, grampos em 
demasia em nível individual 
A seção não está estocando formulários e papéis em demasia 
Não existem mesas, cadeiras, sofás e equipamentos de escritório sem uso 
Está definido o tempo de conservação de cada documento 
Não estão arquivados documentos além do tempo de sua conservação, incluindo 
cartazes e avisos afixados no quadro. 
SUBTOTAL 
 
 
 
 
SENSO 
DE 
ORDENAÇÃO 
As áreas de circulação estão bem asseguradas. 
A disposição das mesas individuais, mesas de reunião e armários está de tal forma a 
facilitar o trabalho. 
Não estão colocados objetos em cima dos armários. 
A visualização dos postos de trabalho é boa. Divisórias em quantidade mínima 
necessária. 
É adotado o sistema de arquivo central de documentos, facilitando a sua utilização 
por qualquer pessoa. 
SUBTOTAL 
Lista de Avaliação do 5S (Postos de Trabalho de áreas administrativas) 
66 
Ficha de levantamento de problemas 
ÁREA: 
RESPONSÁVEL: 
DATA DA DEFINIÇÃO : / / 
Problemas (Operacionais) Classificação 
67 
Plano de ação 
O QUE QUEM ONDE COMO QUANDO 
ÁREA: 
RESPONSÁVEL: 
DATA DA DEFINIÇÃO : / / 
68 
Gráfico radar: avaliação do 5S 
SENSO DE UTILIZAÇÃO 
SENSO 
DE 
ORDENAÇÃO 
SENSO 
DE 
LIMPEZA 
SENSO 
DE 
SAÚDE 
SENSO 
DE 
AUTO-DISCIPLINA 
5 
5 
7 
6 
7 
AVALIAÇÃO DO ESTADO DO 5S 
RUIM 0,0 - 4,0 
BOM 4,1 - 8,4 
ÓTIMO 8,5 - 10,0 
CONCEITO DA ÁREA 
DATA: 29 / 10 / 1997 
MÉDIA DA ÁREA: 6,0 
DEPARTAMENTO/ SETOR : Escritório Central 
RESPONSÁVEL DO SETOR : João Carlos 
AVALIADORES : Moacir / Jonas / Márcia 
DATA DA AVALIAÇÃO : 28 / 10 / 2003 
69 
Conceito: Utilizar os recursos disponíveis de acordo com a necessidade e adequação, evitando 
excessos, desperdícios, perdas e má utilização, lembrando-se de manter somente os objetos e dados 
estritamente necessários no local de trabalho. (O que é necessário para o local de trabalho?) 
- 6 cadeiras com almofadas e apoio para os braços 
- 1 mesa 
- Cortina na janela externa 
- 1 quadro magnético / 1 apagador 
- 4 canetas para quadro magnético 
- 1 lixeira plástica 
 
Senso de Ordenação 
Conceito: Dispor os itens de forma sistemática e estabelecer um excelente sistema de comunicação 
visual para rápido acesso aos mesmos, isto é, colocar os objetos / materiais / ferramentas, de maneira 
que se possa achá-los fácil e rapidamente, conforme a freqüência de uso dos itens procurados. (Onde 
devem ser colocados os itens selecionados?) 
- Mesa colocada no centro da Sala de Reuniões 
- Duas cadeiras nas extremidades e quatro cadeiras no meio 
- Quadro Magnético na parede do lado esquerdo da porta 
- Canetas (na vertical) e apagador na caixinha junto ao quadro 
- Lixeira plástica junto à Mesa 
 
Exemplo: Definição do 5S no Setor 
DATA DA DEFINIÇÃO : 
Senso de Utilização 
ÁREA: Sala de Reuniões 
RESPONSÁVEL: Marcelo Souza 
17/ 09 / 07 
ÁREA: Sala de Reuniões 
RESPONSÁVEL: Marcelo Souza 
DATA DA DEFINIÇÃO : 17 / 09 / 07 
Porta de 
Entrada da Sala 
Quadro 
Magnético 
Mesa 
de 
Reuniões 
Cadeiras 
Apagador / 
Canetas 
Lixeira 
Cortina/ 
janela 
Exemplo: Definição do 5S no Setor 
Senso de Limpeza 
Conceito: Ao término da utilização de uma determinada máquina, ferramenta, veículo ou local, deixá- 
los nas melhores condições de uso possível. Eliminar todo e qualquer traço de sujeira e agir na causa 
fundamental. Limpar rigorosamente os equipamentos visando a sua conservação. (Qual a limpeza que 
queremos ter em nosso ambiente de trabalho?) 
- Manter quadro limpo sempre após o uso 
- Lixeira sem papéis ou outros objetos 
- Mesa limpa, sem pó ou papéis sobre ela 
- Paredes sem falhas na pintura 
- Vidros e cortinas sem pó ou manchas 
- Chão limpo, sem pó, papéis ou outros objetos 
 
 
Senso de Saúde 
Conceito: Manter as condições de trabalho, físicas, mentais e emocionais, favoráveis à saúde. Ter 
todos os funcionários preocupados com a saúde no sentido amplo. Cumprir os 3S’s anteriores. (Como 
devemos agir para ter saúde em nosso local de trabalho?) 
- Postura adequada à mesa 
- Não fumar na Sala de Reuniões 
- Fontes de perigo (tomadas em mau estado, fios desencapados, etc) 
- Iluminação adequada ao ambiente 
- Bom relacionamento entre as pessoas 
ÁREA: Sala de Reuniões 
RESPONSÁVEL: Marcelo Souza 
DATA DA DEFINIÇÃO : 17 /09 / 07 
Exemplo: Definição do 5S no Setor 
Senso de Auto-disciplina 
Conceito: Ter todos os funcionários comprometidos com o cumprimento rigorosodos padrões morais e 
éticos, bem como com o cumprimento dos padrões técnicos (padrões operacionais) e com a melhoria 
contínua à Nível pessoal e Organizacional. Cumprimento dos 4S’s anteriores. (Como deve ser o nosso 
comportamento para termos Auto-disciplina no ambiente de trabalho). 
- Cumprimento de Horários das Reuniões (início e término) 
- Aparelhos desligados ao término das Reuniões 
- Cadeiras e mesa arrumadas após o uso 
- Luzes apagadas 
- Bom relacionamento entre as pessoas 
ÁREA: Sala de Reuniões 
RESPONSÁVEL: Marcelo Souza 
DATA DA DEFINIÇÃO : 17 / 09 / 07 
Exemplo: Definição do 5S no Setor