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1. 
Pergunta 1 
0,16 Pontos 
Assinale a alternativa que aponta corretamente as quatro fases de um 
programa de Gestão por Competências: 
Pesquisa das competências, determinação de novas direções e 
possibilidades; plano de ação e avaliação contínua do processo. 
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e 
possibilidades; plano de ação, implementação do plano de ação. 
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e 
possibilidades; plano de ação e avaliação contínua do processo. 
Levantamento das necessidades, decisão das necessidades que o 
colaborador quer trabalhar; plano de ação e avaliação contínua do processo. 
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e 
possibilidades; diferentes formas de fazer e avaliação contínua do processo. 
2. 
Pergunta 2 
0,16 Pontos 
Segundo Dutra (2009), o modelo de Gestão por Competências é formado 
por quatro fases. Sobre essas fases, coloque (V) para as afirmativas 
verdadeiras e (F) para as falsas: 
( ) A determinação de novas direções é a fase que se define as necessidades 
específicas. 
( ) O plano de ação é quando construímos um modelo de desenvolvimento 
do programa de gestão por competências. 
( ) A avaliação contínua do processo é a última fase, em que se verifica se os 
resultados foram atingidos ou não. 
( ) É na fase do levantamento de necessidades que se desenha no detalhe 
todas ações que deverão ser cumpridas. 
As assertivas são, respectivamente: 
V; F; V; F. 
F; V; V; F. 
F; F; V; F. 
F; F; V; V. 
V; V; F; F. 
3. 
Pergunta 3 
0,16 Pontos 
Pacheco (2005) reflete que as pessoas agregam valor à empresa à medida 
que são estimuladas e reconhecidas, representando, assim, o potencial 
individual e formando o capital intelectual do seu ambiente de trabalho. 
Contudo, colocar em prática ações para o desenvolvimento humano nem 
sempre é tão simples assim. Isso ocorre porque: 
1. Pessoas aprendem de forma diferente, compreendem informaço es de 
formas distintas. 
2. Pessoas possuem suas pro prias crenças sobre determinados 
assuntos. 
3. Existem organizaço es que ainda na o acreditam que seja importante 
desenvolver as pessoas. 
4. As empresas te m facilidade em investir nas pessoas, e na o se 
importam com quanto isso pode custar para a organizaça o. 
As assertivas I, II, III e IV estão: 
 Apenas I, III e IV estão corretas. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 Apenas I, II e IV estão corretas. 
 Apernas I, II e III estão corretas. 
Apenas I e II estão corretas. 
4. 
Pergunta 4 
0,16 Pontos 
Associe os benefícios e desafios do desenvolvimento humano às suas 
características: 
1. Benefí cios 
2. Desafios 
( ) Transferência do aprendizado para a prática. 
( ) Melhoria da qualidade de serviços, produtos e redução de custos. 
( ) Tempo, custos, administrar gerações diferentes. 
( ) Aumento da satisfação do colaborador. 
Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itens e 
colunas: 
B; A; A; B. 
B; B; A; A. 
B; A; B; A. 
A; B; A; B. 
 A; A; B; B. 
Filtro de questões (4) 
 
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