LITERATURA_SERVICO

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LITERATURA – SERVIÇO: 
streaming de livros
Professora Doutora CASSIA CORDEIRO FURTADO
UFMA - Departamento de Biblioteconomia 
Programa de Pós-Graduação em Design
UFPA - Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
 Web 1.0 
WEB INFORMATIVA
O início...
 Migração do analógico para digital;
 Web sintática;
 Elenco de páginas estáticas; 
 Possibilita acesso às informações; 
 Informação com direção unilateral;
 Comunicação assíncrona; 
 Exponente máximo o e-mail;
 Telefonia móvel começa a ganhar espaço. 
Web 2.0 
WEB SOCIAL
Tim O'Reilly , 2004
 Comunicação síncrona;
Possibilita participação e interação;
Usuário atua na produção de informação;
Grande disseminação de informações; 
 Dinâmica de colaboração entre usuários; 
Une pessoas com interesses comuns;
Potencializa as relações humanas, independente do tempo e espaço. 
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Web 3.0 
WEB INTELIGENTE
John Markoff, 2015
Convergência e sinergia de tecnologia;
Os sistemas entendem a semântica; 
Informação oferecida com personalização de dados, base a “navegação” do usuário - algoritmos
“Capitalismo de vigilância” - Shoshana Zuboff, 2015 
Modular comportamento para obter engajamento;
Dados pessoais como mercadoria.
“Capitalismo de vigilância” - vigiar internautas, para conhecer seus desejos e modular seu comportamento (Shoshana Zuboff, 2015)
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Presente ou Futuro??
Web 4.0
Web 5.0
Web 4.0 
INTERNET DAS COISAS
Industria 4.0;
Internet nos objetos;
Ubiquidade e invisibilidade;
Imersão profunda no ambiente web. 
Cada objeto é atribuído um endereço IP e, por conseguinte, vem com a capacidade de transferência de dados através de uma rede. Quando os objetos são conectados deve armazenar dados sobre si mesmos e/ou seu ambiente.
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 Web 5.0 
REDE SENSORIAL - EMOTIVA
Interpretação de nossas emoções....
E o livro? A leitura e o leitor?
O LIVRO NA TELA
Conteúdos disponibilizados em dispositivos eletrônicos, independente do acesso online ou por download;
Frieza da tela, inodora e de tátil seco, apela para os componentes da linguagem não verbal; 
Presença de recursos tecnológicos como a mídia estática e a mídia dinâmica;
Prática da leitura perpassa pela prática da literacia visual, iconográfica e tecnológica. 
LEITOR: 
o protagonista 
Leitor – vocal, autonomia e centralidade;
A influência do leitor é percebida na cadeia de operações - conhecer, selecionar e acessar o texto, passando pelo diálogo, comentários e recomendações; 
Global rede literária online - recursos oferecidos pelos softwares, pelo hardware e pelas ferramentas interativas e colaborativas.
COMPORTAMENTO
DO
CONSUMIDOR/
LEITOR
Migração do desejo de posse e monopólio do produto para o acesso e compartilhamento de serviços. 
Os usuários compartilham seus dados pessoais nas plataformas; fidelizam-se aos produtos e interagem com pessoas que usam os mesmos serviços, acrescentando grandeza em tornos deles. 
Streamings - permitem a transmissão contínua de conteúdo multimídia, pela rede mundial de computadores, possibilitando ao cliente visualizar os arquivos online sem a necessidade de descarregá-los pelo servidor. 
STREAMINGS
DE 
LIV ROS 
 2013, pela plataforma Scribd (CAPELAS, 2013);
 “as plataformas assemelham-se a redes sociais, formando clubes de leitura, com a sugestão de livros entre os leitores, estimulando o consumo das obras” (SERRA; SANTARÉM, 2017, p. 139).
LITERATURA-SERVIÇO 
 Inspiração na teoria de Wolton (2006) - informação-serviço; 
 Forte presença das ferramentas da web 2.0 e web 3.0, mídias estáticas e dinâmicas;
 Acentuada oferta e uso da literatura na web;
 Texto literário é consumido online, em multiplataformas sociais;
 Características:
onipresença;
mobilidade.
serviço - é compreendido como um produto inacabado e imaterial, resultante da atividade humana, desenvolvido para responder às demandas, desejos e necessidades dos indivíduos.
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LITERATURA-SERVIÇO
Furtado, 2018 
O conceito de literatura-serviço refere-se ao ato de experimentar, conhecer e dividir sentimentos e significados subjetivos, que são proporcionados pela obra literária online como serviço cultural.
Base no paradigma pós-custodial, desapropria-se do símbolo de propriedade e acúmulo material e migra para o acesso e o compartilhamento.
Literatura-serviço - o livro desempenha função de nó da rede social online, favorecendo interações em seu contorno entre os próprios leitores e entre o leitor e livro. 
serviço - é compreendido como um produto inacabado e imaterial, resultante da atividade humana, desenvolvido para responder às demandas, desejos e necessidades dos indivíduos.
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PLATAFORMAS DE LITERATURA-SERVIÇO
Plataforma Skoob
https://www.skoob.com.br/
Portal Biblon 
www.portal-biblon.com
APLICATIVOS DE LITERATURA-SERVIÇO
StoryMax
PlayKids Stories
CONCLUSÃO
Considera-se que a literatura-serviço ao encontro do leitor do século XXI, com ênfase para a oferta de novas estratégias e serviços de incentivo à leitura literária.
OBRIGADA! 
	
O LIVRO NA WEB E A OFERTA DA LITERATURA-SERVIÇO
Cassia Cordeiro Furtado
cassia.furtado@ufma.br