Otimização e Mapeamento de Processos

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Otimização e mapeamento de processos 
 
I. PROPOSTA DE VALOR 
 
• Mapeamento: Análise da eficiência das atividades de uma empresa e 
modificação das mesmas para aumentar a produtividade e reduzir custos e 
desperdício de insumos. O cliente terá um maior domínio das suas linhas de 
produção, terá tudo mapeado e entregue de forma palpável e objetiva utilizando 
métodos e ferramentas de qualidade. 
 
• Otimização: Esse serviço é viável quando o cliente já possui um processo 
produtivo, mas que de alguma forma não está sendo bem utilizado ou esse já 
está ultrapassado. E no cenário de crise que estamos inseridos pode haver 
complicações que antes não existiam, como desorganização com novas 
atividades, retrabalho dos funcionários, tempo de produtividade mais elevado 
do que o esperado, gargalos, estresse no ambiente de trabalho e busca por uma 
elevação da produção. 
 
II. ETAPAS 
 
• Mapeamento 
o Diagnóstico: Coleta de dados e das dores do cliente; 
o Estudo: Como o cliente passaria as informações a distância (vídeos, fotos, 
arquivos) e que tipo de dados seriam necessários (quantidade de 
maquinários, funcionários, dados da produção, planta baixa do 
estabelecimento). Estudo do segmento do cliente, como ele estaria no 
mercado nessa crise e possíveis soluções; 
 
 
 
 
 
 
o Implementação: Uso de metodologias como Mapeamento As Is, Matriz 
SIPOC, Mapofluxograma; 
o Repasse das informações ao cliente; 
o Monitoramento: 5W2H, 5G, Ferramentas do WCM. 
 
• Otimização 
 
o Diagnóstico: Coleta de dados e das dores do cliente; 
o Estudo: Como o cliente passaria as informações a distância (vídeos, fotos, 
arquivos) e que tipo de dados seriam necessários (quantidade de 
maquinários, funcionários, dados da produção, planta baixa do 
estabelecimento). Estudo do segmento do cliente, como ele estaria no 
mercado nessa crise e possíveis soluções; 
o Implementação: Uso de metodologias como Mapeamento To Be, Diagrama 
do Homem-Máquina, Cronoanálise; 
o Repasse das informações ao cliente; 
o Monitoramento: 5G, Ferramentas do WCM. 
 
** Em ambos podem ser usados softwares como o Bizagi, Heflo e Lucidchart para uma 
estruturação e melhor visualização de como se daria o mapeamento ou a otimização. 
 
III. BENEFÍCIOS 
• Mapeamento: Mais previsibilidade da produção, o que facilita a compra do 
estoque. E um maior controle da produção do estabelecimento, utilizando 
melhor o tempo e reduzindo o desperdício de matéria-prima e produtos 
 
 
 
 
 
 
• Otimização: Com a otimização será possível diminuir os custos e aumentar a 
produtividade de toda a linha produtiva, fazendo com que a empresa venha 
competir mais no mercado. 
 
IV. ENTREGAS 
• Mapeamento: Seria entregue ao cliente mapofluxogramas dos processos 
produtivos/ produtos identificando os fluxos mais assertivos para o 
estabelecimento, planos de ação, POP’s. 
• Otimização: Seria entregue ao cliente, os POP’s descrevendo o passo a passo da 
otimização e o treinamento dos funcionários (discutir como seria isso) e o fluxo 
da produção otimizada por um dos softwares.