Prova - Formação Gerencial

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1. De acordo com o Business Model Generation – BMG, não é correto afirmar que:
A proposição de valor é o bloco central que precisa estar alinhado com as necessidades dos segmentos de cliente.
As atividades chave são um dos blocos responsáveis por criar valor.
Os canais são um dos blocos para a entrega de valor.
Para o modelo de negócio está completo, a empresa precisa capturar valor para se manter operando.
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São sete blocos de construção para criar modelos de negócio.
Comentário: Alternativa Correta: São sete blocos de construção para criar modelos de negócio.
2. Nenhuma ação organizacional tem razão de ser em si mesma, e sim, em relação aos impactos que poderão ou não trazer os resultados concebidos. Até mesmo a implantação de um novo software de gestão deve ser indagado sobre o que efetivamente pode trazer de benefícios. Resposta como: “Ele nos trará mais informações”, não são plenamente satisfatórias, afinal, as empresas não necessitam de mais informações, e sim, o que estas novas informações podem trazer aos objetivos organizacionais.
Não se pode perder de vista os objetivos finais do negócio. O responsável por isto é, sem dúvidas, o administrador, e uma empresa contrata um administrador para:
Aumentar a produção da empresa como um todo, e ainda, a qualidade dos produtos;
Conseguir com que as coisas sejam feitas da melhor maneira possível;
Criar condições ambientais e psicológicas para que a empresa possa melhorar o seu fluxo contínuo de produção;
Trazer os resultados individuais, satisfazendo as necessidades pessoais dos colegas de trabalho;
Trazer os resultados almejados da organização como um todo.
3. O processo de planejamento constitui uma etapa de elevada importância para a consecução (atingimento) dos objetivos organizacionais. Assinale, abaixo, qual das alternativas define o que é planejar.
Garante a eficácia do objetivo
Proporciona uma visão geral da situação
Ajuda a organização adaptar-se às mudanças ambientais
É o processo de tomar decisões antecipadas
Tende a tornar os objetivos mais conhecidos
Comentário: Alternativa Correta: É o processo de tomar decisões antecipadas
4.Com o aumento da competitividade, a necessidade dos gestores de desenvolverem o pensamento e a visão sistêmica é vital para que possam compreender a organização com um todo e encontrar soluções adequadas e alinhadas com os objetivos principais a serem atingidos. Dentro desta perspectiva, podemos afirmar que uma característica do pensamento sistêmico é:
Compreender o objetivo de cada subsistema é decisivo para avaliar o ecossistema
Dar ênfase nas partes, pois são os elementos mais importantes do sistema
Pensar em causa e efeito imediato
Procura dar ênfase nos relacionamentos entre as partes
É uma forma linear de chegar a um resultado impactante
Comentário: Alternativa Correta: Procura dar ênfase nos relacionamentos entre as partes
5.Ao agregar valor à empresa se percebe que a organização busca:
Busca acrescentar benefícios aos seus clientes em relação ao que existe no mercado
Na percepção do cliente que tem sua necessidade atendida por um produto
Ter um diferencial frente aos seus concorrentes
A inovação nos produtos e serviços é uma forma de agregar valor
Cada setor dentro da organização busca agregar valor individualizado ao produto/serviço que está realizando, sem se preocupar com a percepção final
Comentário: Alternativa Correta: Busca acrescentar benefícios aos seus clientes em relação ao que existe no mercado
6. Marque a alternativa correta: 
Subsistemas são todos os elementos que estão fora do sistema.
Sistemas podem ter partes que são interagentes e interdependentes mesmo que as partes não tenham finalidade em comum
Um relógio é um típico exemplo de sistema aberto;
Para entender um sistema é necessário apenas entender a sua finalidade e definir a sua abrangência.
A entropia é o termo usado para definir a tendência que todos os sistemas abertos têm de se desorganizar/morrer.
Comentário: Alternativa Correta: A entropia é o termo usado para definir a tendência que todos os sistemas abertos têm de se desorganizar/morrer.
7. Em relação às funções de administração podemos inferir:
As funções administrativas são exercidas pelos gestores que desempenham papéis como auxiliares e assistentes
São funções que podem ser desenvolvidas por qualquer pessoa na organização, pois todos exercem sempre mesma função
São funções que norteiam a empresa a exigir de todos os colaboradores o mesmo desempenho, visto que as mesmas podem ser realizadas por qualquer um
Essas funções nem sempre são realizadas pelos gestores, pois alguns não tem o poder de exercê-las
São representadas pelas seguintes funções: planejar, organizar, direcionar e controlar
Comentário: Alternativa Correta: São representadas pelas seguintes funções: planejar, organizar, direcionar e controlar