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Iniciado em segunda-feira, 4 mar. 2024, 22:13 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 4 mar. 2024, 22:36 Tempo empregado 23 minutos 6 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Os indivíduos tomam decisões diárias com relação ao consumo de bens, sejam normais ou inferiores, visto que essas decisões estão atreladas à restrição orçamentária. No tocante à restrição orçamentária, o indivíduo fará escolha in�uenciado por outros fatores. Analise quais das assertivas a seguir são in�uências na escolha de um indivíduo. I. O preço e a propaganda do bem ou serviço. II. A maximização de lucros no mercado competitivo. III. A disponibilidade de recursos, isto é, o orçamento. IV. Gostos, preferências e expectativas. É correto o que se a�rma em: a. I apenas. b. I, II, III e IV. c. I, III e IV apenas. ✓ A assertiva I está correta, pois o preço e a propaganda do bem ou serviço in�uenciam na escolha. A assertiva II está incorreta, pois a maximização de lucros no mercado competitivo está relacionada à decisão da �rma. A assertiva III está correta, pois o indivíduo vai consumir de acordo com a disponibilidade de recursos, isto é, o orçamento. A assertiva IV está correta, pois ele vai consumir com base nos seus gostos, preferências e expectativas. d. I e II apenas. e. III e IV apenas. A resposta correta é: I, III e IV apenas. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 1/10 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Observe a imagem: Em Teoria Microeconômica, os grá�cos são instrumentos amplamente utilizados para explicar substancial parcela das teorias, bem como os modelos microeconômicos. O grá�co ilustrado anteriormente representa um dos conteúdos acerca da Teoria do Consumidor, mais precisamente expressa qual conceito? a. Bens de Veblen. b. Bens substitutos perfeitos. c. Bens complementares perfeitos. ✓ A exemplo, sapato direito e sapato esquerdo são bens complementares perfeitos, pois a satisfação do consumidor ao adquirir um sapato do pé direito só será maior se adquirir o pé esquerdo. d. Restrição orçamentária. e. Bens de Giffen. A resposta correta é: Bens complementares perfeitos. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 2/10 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Os preços e a renda podem in�uenciar na forma como os indivíduos tomam decisões. Pense que, quando aumenta a sua renda, você tende a consumir mais de alguns bens e menos de outros. Isso também ocorre quando a renda diminui. Diante disso, se o produto A é um bem normal e o produto B é um bem inferior, um aumento da renda do consumidor provavelmente: a. O consumo dos dois bens aumentará. b. Aumentará a quantidade demandada de A, enquanto a de B permanecerá constante. c. Reduzirá a demanda de B e aumentará a demanda de A. ✓ À medida em que a renda aumenta, a demanda por um bem normal aumenta. À medida em que renda aumenta, a demanda por um bem inferior diminui. Assim, se a renda diminuir, o consumo de um dos bens diminuirá e, de outro, aumentará. d. Aumentará, simultaneamente, os preços de A e de B. e. Nada mudará: o consumo dos dois bens permanece constante. A resposta correta é: Reduzirá a demanda de B e aumentará a demanda de A. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 3/10 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o excerto abaixo: “As in�uências do macroambiente sobre o marketing são capazes de afetar as organizações de forma que as tecnologias da informação remodelem a base material da sociedade. As organizações tiveram a necessidade de entender o comportamento de seu consumidor para direcionar o planejamento em marketing digital. [...] marketing digital direcionado de acordo com o comportamento do consumidor tornou-se uma ferramenta mais ampla por ser acessível e ser capaz de atingir diversos tipos de pessoas e grupos”. ROSA, R. de O.; CASAGRANDA, Y. G.; SPINELLI, F. E. A importância do marketing digital utilizando a in�uência do comportamento do consumidor. Revista de tecnologia aplicada, v. 6, n. 2, 2017. p. 28. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Esforços multidisciplinares têm sido empregados no estudo do comportamento do consumidor. POIS II. É necessário entender o comportamento dos seres humanos no momento da compra ou troca. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. ✓ A asserção I é uma proposição verdadeira, pois compreender o comportamento de alguém envolve os esforços de economistas, psicólogos, sociólogos, professores, empresários, entre outros. A asserção II também é verdadeira e justi�ca a I, pois, por meio do estudo deste comportamento, pode-se traçar um per�l ou compreender como acontecem as decisões do consumidor. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 4/10 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Suponha três bens normais: hambúrguer, cachorro-quente e refrigerante. Os bens hambúrguer e cachorro-quente são substitutos, enquanto os bens cachorro-quente e refrigerante são complementares. Dessa forma, um aumento do preço do hambúrguer provocará redução na quantidade transacionada de: a. Hambúrguer e cachorro-quente. b. Cachorro-quente e aumento de hambúrguer. c. Cachorro-quente e aumento de refrigerante. d. Hambúrguer e, também, de refrigerante. e. Hambúrguer e aumento de refrigerante. ✓ Quando dois bens são substitutos, um aumento no preço de um dos bens faz reduzir a demanda daquele bem e aumentar a de outro. Assim, se hambúrguer e cachorro-quente são substitutos, um aumento no preço do hambúrguer faz aumentar a demanda por cachorro-quente e, automaticamente, por refrigerante, já que este é complementar ao cachorro-quente. A resposta correta é: Hambúrguer e aumento de refrigerante. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 5/10 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 As famílias, indivíduos ou empresas passam por processos de decisão de compra. Muitas vezes, existem mais pessoas envolvidas nesta decisão, fazendo com que cada uma tenha seu papel. No entanto, além de compreender a complexidade destes papéis, é preciso compreender as etapas da decisão de compra. Sobre as etapas da decisão de compra, analise as a�rmativas a seguir. I. O reconhecimento da necessidade envolve a percepção desta. II. A busca de informações envolve a comparação de preços, o nível de satisfação e o descarte. III. A avaliação das alternativas de compra envolve a busca pelas opções de onde adquirir o item. IV. A decisão de compra pode envolver eventos inesperados que não permitam tal aquisição. Está correto o que se a�rma em: a. I, II, III e IV. b. I, II e IV, apenas. c. I, III e IV, apenas. ✓ A a�rmativa I é verdadeira, pois o consumo é resultado da identi�cação de um estado ou necessidade que pretende se alcançar ou suprir. A a�rmativa II é falsa, visto que, na busca de informações, precisa-se levar em consideração os detalhes sobre o produto, empresas, especi�cações, por exemplo. A a�rmativa III é verdadeira, já que envolve a decisão de se comprar on-line ou em lojafísica, por exemplo. A a�rmativa IV é verdadeira, pois, às vezes, coisas inesperadas acontecem, in�uenciando a decisão de compra. d. II e III, apenas. e. I, II e III, apenas. A resposta correta é: I, III e IV, apenas. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 6/10 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o excerto abaixo: “Por que colocamos em um mesmo grupo as grandes corporações e as famílias pequenas? Uma semelhança importante é que, em ambos os casos, os indivíduos ou os grupos exercem vários papéis especí�cos quando escolhem produtos ou serviços para sua unidade organizacional. Dependendo da decisão, a escolha pode incluir alguns ou todos os membros do grupo, e os diferentes membros deste grupo desempenham papéis importantes em um processo que pode ser complicado.” SOLOMON, M. R. O Comportamento do Consumidor: Comprando, Possuindo e Sendo. Bookman Editora, 2016, p. 375. A respeito dos diferentes papéis desempenhados pelas pessoas no processo da decisão de compra, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O iniciador identi�ca que há uma necessidade a ser suprida por meio de um produto ou serviço. II. ( ) O in�uenciador realiza o pagamento do produto ou serviço necessário para o grupo. III. ( ) O decisor realiza as decisões sobre quem deve consumir o produto ou o serviço comprado. IV. ( ) O decisor toma as decisões sobre o que comprar, de onde e a qual preço adquirir tal item. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. F, F, V, V. b. V, F, V, F. c. V, V, F, F. d. F, V, F, V. e. V, F, F, V. ✓ A a�rmativa I é verdadeira, pois o iniciador é aquele que instiga sobre a necessidade de se comprar algo. A a�rmativa II é falsa, pois o in�uenciador tem a capacidade de articular informações e ideias, in�uenciando a compra de determinado produto, por exemplo. A a�rmativa III é falsa, o decisor é aquele que decide a respeito dos aspectos que permitam a concretização da compra, tais como preço, local, etc. A a�rmativa IV é verdadeira, pois, tomadas todas as decisões, cabe colocar tudo isso em prática, realizando a decisão do que comprar, de onde e a que preço adquirir tal item. A resposta correta é: V, F, F, V. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 7/10 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia o excerto abaixo: “O processo de decisão em uma unidade familiar se assemelha a uma reunião de negócios. Determinados assuntos são trazidos para discussão, diferentes membros defendem diferentes medidas com base em suas diferentes prioridades e pode haver disputa por poder para rivalizar qualquer intriga corporativa.” SOLOMON, M. R. O Comportamento do Consumidor: Comprando, Possuindo e Sendo. Bookman Editora, 2016. p. 386. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O nível de complexidade envolvido em cada transação é o mesmo. POIS II. Comprar uma maçã tem a mesma complexidade que comprar um carro. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. ✓ A asserção I é uma proposição falsa, pois o nível de envolvimento na busca de informações e alternativas é distinto em cada processo de compra, dependendo do produto ou serviço a ser adquirido. A asserção II também é falsa, pois retrata um exemplo no qual dois produtos podem depender de esforços semelhantes durante o processo de compra de cada um. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 8/10 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Por causa dos recursos escassos, os indivíduos são obrigados a realizar escolhas, as quais vão depender de diversas questões, tais como: preço de mercado, renda do consumidor, preços dos bens relacionados, gostos e expectativas, a �m de ordenar as cestas de consumo, conforme suas preferências e dentro do orçamento. Considerando a utilidade, assinale a alternativa correta. a. A taxa marginal de substituição técnica serve para medir a quantidade de determinada mercadoria da qual o consumidor não estaria disposto a abrir mão. b. Quando um indivíduo se mostra indiferente entre dois bens, podemos dizer que são complementares perfeitos. c. A taxa marginal de substituição entre os produtos A e B corresponde à quantidade mínima de unidades de A que uma pessoa estaria disposta a substituir para poder obter uma unidade desnecessária de B. d. Quando um indivíduo não quer adquirir um produto adicional, visto que não propicia aumento na satisfação, uma vez que ele não obtenha outro produto, podemos dizer que são substitutos perfeitos. e. A utilidade pode ser de�nida como o valor que representa a satisfação que um consumidor obtém com relação à cesta de mercado. ✓ Em teoria microeconômica, trabalha-se com a premissa central de que os consumidores sempre buscam maximizar sua satisfação e, para isso, observam a variável utilidade, que representa o valor da satisfação que um consumidor obtém com relação à cesta de mercado. É válido lembrar que a utilidade marginal de um bem sempre será decrescente. A resposta correta é: A utilidade pode ser de�nida como o valor que representa a satisfação que um consumidor obtém com relação à cesta de mercado. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 9/10 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Leia a situação hipotética a seguir: João sempre sonhou em comprar um carro da marca “Y”, pois todos os seus amigos o possuíam. Após a compra, ele �cou muito satisfeito, uma vez que ele sente que esta aquisição elevou sua autoestima e propiciou uma maior aceitação pelo grupo. João repetiria o ato, pois sentiu que este aumentou o seu prestígio. Dessa forma, qual é o tipo de satisfação a qual a descrição se refere? a. Satisfação do uso do produto. b. Satisfação ambiental. c. Satisfação emocional. ✓ A satisfação pós-compra pode ser emocional, do benefício de uso do produto ou funcional. No caso explicitado pela questão, a satisfação envolvida é emocional, porque a compra desperta sentimentos e sensações que não estão diretamente relacionadas ao desempenho do produto adquirido. d. Satisfação �nanceira. e. Satisfação funcional. A resposta correta é: Satisfação emocional. 25/07/2024, 17:53 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa | CEUMA https://edu.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1192&cmid=1301 10/10